陽光訊（記者 嚴(yán)利君 通訊員 武朝旭）“龍山名都1、2、3號樓，國稅局2號家屬樓，農(nóng)行家屬樓······共190戶，535人。”當(dāng)被問及管轄區(qū)域情況時，42歲的宜君縣宜園社區(qū)網(wǎng)格員崔小俠不假思索，一連串精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)脫口而出。這位基層黨員自2023年投身社區(qū)工作以來，用腳步丈量民情，用行動詮釋著共產(chǎn)黨員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

崔小俠負(fù)責(zé)的片區(qū)均為老舊小區(qū)，人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、流動性大，面對網(wǎng)格治理難題，她主動出擊，化身居民利益訴求的“引導(dǎo)員”。通過挨家挨戶走訪，她對190戶居民進(jìn)行全面摸排，將獨(dú)居老人、殘疾人、退役軍人等群體信息分類標(biāo)注，建立起動態(tài)管理臺賬。“網(wǎng)格員不能只做‘傳聲筒’，更要做‘知心人’。”崔小俠說。她每天穿梭在街巷樓宇間，無論烈日酷暑還是風(fēng)雨交加，都堅(jiān)持收集社情民意，把鄰里糾紛、生活瑣事等訴求一一記在心里。

在崔小俠負(fù)責(zé)的老舊小區(qū)里，鄰里糾紛多源于細(xì)微瑣事：某戶將鞋柜擺到樓道占用通道，或是門口垃圾未及時清理散發(fā)異味、招惹蚊蟲。面對這類情況，她總是第一時間上門溝通，“很多矛盾不是故意制造，而是需要多體諒對方的難處，有的老人腿腳不方便，只是中午將垃圾放在門口，晚上下樓再丟棄，遇到這種，我去提醒，他們就會及時把垃圾扔了，實(shí)在腿腳不方便的，也可以和網(wǎng)格員聯(lián)系，我們幫他處理垃圾。”她坦言，這類生活瑣事引發(fā)的糾紛，全靠反復(fù)溝通、換位思考化解。

崔小俠負(fù)責(zé)的區(qū)域里，依山而建的國稅局2號家屬樓和農(nóng)行家屬樓是高風(fēng)險區(qū)域，每到雨季，山體滑坡隱患便成了崔小俠心中的頭等大事。只要天空飄起雨絲，她就會穿上雨衣，沿著山體仔細(xì)查看墻體是否出現(xiàn)裂縫、土石有無松動跡象。一旦發(fā)現(xiàn)隱患，她立即按照流程層層上報，守護(hù)居民的生命安全防線。

“小崔又來啦！”75歲的張明德每次看到崔小俠上門，臉上都笑開了花。崔小俠基本兩三天就會來探望老人，幫忙打掃衛(wèi)生、采購生活用品。賀有祥、寇玉珍夫婦同樣把崔小俠當(dāng)成了“親閨女”。賀有祥患有慢性病，腰椎疼痛、血壓高，血脂稠，崔小俠不僅定期上門關(guān)心他的身體狀況，還幫他聯(lián)系醫(yī)生、取藥送藥。寇玉珍拉著崔小俠的手感慨：“你比我親生孩子來得還勤！”

在政策宣傳與平安建設(shè)上，崔小俠同樣成績斐然。她通過張貼海報、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場講解等方式，累計(jì)發(fā)放醫(yī)保征繳、“九率一度”等宣傳資料1500余份，解答居民咨詢500余人次；積極配合派出所開展掃黑除惡暨反詐騙工作，指導(dǎo)幫助群眾下載國家反詐中心APP超100次、注冊陜西民政通120余次；開展防邪教和電信詐騙宣傳30余次，發(fā)放禁毒宣傳彩頁90余份，真正實(shí)現(xiàn)“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”。

走進(jìn)居民家中，總能看到熱情的一幕：居民們拉著崔小俠的手，忙著遞水果、倒茶水，迫不及待地分享家長里短。崔小俠也總是耐心傾聽，認(rèn)真記錄下居民的每一個需求。

“作為一名黨員，就要以更高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，哪里有需要，我就到哪里去，要給同事們做好表率。”當(dāng)被問及黨員身份對工作的影響時，崔小俠堅(jiān)定地說。無論是日常的信息采集、政策宣傳，還是調(diào)解鄰里糾紛、幫扶困難群體，她始終沖在最前面。

在七一建黨節(jié)這個特殊的日子里，崔小俠依然奔波在網(wǎng)格中。她用實(shí)際行動讓黨旗在基層一線高高飄揚(yáng)，用溫暖與堅(jiān)守書寫著共產(chǎn)黨員的為民篇章，成為宜園社區(qū)居民心中最可靠的“貼心人”。

編輯：楊娜