6月30日，《江蘇法治報》頭版以《聚焦急難愁盼 延伸服務(wù)觸角 泰州法院以司法溫度守護“夕陽紅”》為題，報道泰州中院涉老案件工作經(jīng)驗做法。

聚焦急難愁盼 延伸服務(wù)觸角

泰州法院以司法溫度守護“夕陽紅”

“真的太感謝法官了，讓我晚年生活有了保障，還保住了和女兒最后的親情……”80歲的毛某緊緊握著泰州市中級法院少年及家事案件審判庭法官的手，滿含感激地說道。

這樣溫暖的場景，在泰州中院少家庭處理涉老案件時常常出現(xiàn)。近年來，該院少家庭憑借“司法審判+多元解紛+普法宣傳”三位一體模式，精心打造涉老案件全流程服務(wù)鏈，為老年人的生活筑牢法治屏障，助力他們實現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂、老有所安”。

全國維護婦女兒童權(quán)益先進集體、全國青少年維權(quán)崗、全國巾幗文明崗、市敬老文明號……在泰州中院少家庭收獲的諸多榮譽背后，是無數(shù)司法工作者的辛勤付出。每一份判決書都是法治的宣言，每一次調(diào)解都是親情的修復(fù)，每一場普法都是文明的播種。泰州中院少家庭正以司法之名，用專業(yè)與溫情，用心守護“夕陽紅”，書寫著保障老年人權(quán)益的時代答卷。

敬老熱線傳暖意

司法審判護銀齡

“叮鈴鈴……”敬老服務(wù)熱線的鈴聲響起，接線員迅速接起電話：“您好，這里是敬老熱線，請問您有什么法律問題需要咨詢？”在涉老審判工作中，泰州中院少家庭積極創(chuàng)新，構(gòu)建起一條全天候的維權(quán)訴訟熱線。這條維權(quán)訴訟熱線，傾力為老年人答疑解惑，成為他們尋求法律幫助的便捷通道。

除此之外，泰州法院涉老審判工作模式還包含一條快節(jié)奏的綠色維權(quán)通道、一個信息化的公眾微信號、一個系統(tǒng)化的法治宣傳大講堂、一套全方位的幫扶幫教系統(tǒng)及一方高品位的弘揚社會主義道德的前沿陣地。

孤寡老人謝某丁因交通事故不幸離世后，其侄子女謝某甲、謝某乙、謝某丙向侵權(quán)人及保險公司主張賠償款。然而，保險公司卻提出異議：“他們并非法律規(guī)定的近親屬，無權(quán)主張死亡賠償金?！碧┲菔薪邊^(qū)法院經(jīng)審理認為：“死亡賠償金本質(zhì)上是對收入損失的財產(chǎn)損害賠償，可參照遺產(chǎn)分配規(guī)則處理。

根據(jù)民法典代位繼承規(guī)定，三人作為適格代位繼承人，其主張符合法律對死者財產(chǎn)在血親家族內(nèi)流轉(zhuǎn)的人文關(guān)懷，也契合社會倫理道德?！弊罱K，法院判決支持了三人的死亡賠償金、交通費等訴求。此案不僅維護了照顧老人親屬的權(quán)益，更通過司法裁判弘揚了尊老養(yǎng)老的社會風(fēng)尚。

近三年，泰州中院少家庭審結(jié)贍養(yǎng)、繼承等涉老案件627件，調(diào)撤率達22.05%。少家庭開通綠色維權(quán)通道，讓老年人訴求快速處理；設(shè)立公眾微信號，方便老人了解法律知識；構(gòu)建幫扶幫教系統(tǒng)，為老人提供更多幫助。針對行動不便老人，“遠程視頻庭審”讓他們足不出戶參與訴訟；經(jīng)濟困難老年當(dāng)事人可享受訴訟費減免；訴訟服務(wù)大廳“老年訴訟專窗”配備老花鏡、輪椅、急救箱等物品，處處彰顯司法溫度。

聯(lián)調(diào)工作室發(fā)力

多元解紛化心結(jié)

在多元解紛領(lǐng)域，泰州中院少家庭構(gòu)建起涉老糾紛“一站式”化解體系。他們與民政、社區(qū)、老齡委等部門緊密聯(lián)動，設(shè)立“涉老糾紛調(diào)解工作室”，心理咨詢師、老年協(xié)會代表也積極參與其中，共同為老年人解決糾紛。

年逾八旬的李老伯育有三兒兩女，原本達成的贍養(yǎng)協(xié)議，卻因子女對贍養(yǎng)方式存在分歧而未能履行。庭審中，次子情緒激動地表示：“沒分財產(chǎn)給我，我憑什么贍養(yǎng)？”長女也說道：“贍養(yǎng)老人是兒子的事，我沒這個義務(wù)?！背修k法官嚴肅指出：“贍養(yǎng)是子女法定的強制義務(wù)，不得因財產(chǎn)分配等理由拒絕?！弊罱K，法院判決三兄弟按協(xié)議輪流贍養(yǎng)，若拒不履行則按月支付贍養(yǎng)費，同時要求子女關(guān)心老人精神需求，經(jīng)?；丶铱赐＿@一判決既明確了法律底線，又修復(fù)了李老伯與子女之間的親情關(guān)系。

“涉老糾紛調(diào)解工作室”還處理過一起因房產(chǎn)引發(fā)的家庭糾紛。張奶奶將房子過戶給兒子后，卻被兒子趕出家門。調(diào)解團隊多次上門溝通，曉之以理、動之以情，最終兒子認識到錯誤，接回張奶奶，并重新簽訂贍養(yǎng)協(xié)議。像這樣成功化解的糾紛，在工作室已累計處理百余起，切實為老年人排憂解難。

課堂宣講入人心

普法宣傳進萬家

“大爺大媽們，現(xiàn)在騙子的手段層出不窮，收到陌生短信說中獎，可千萬別輕信啊！”法官們走進社區(qū)，開設(shè)“銀齡維權(quán)課堂”，結(jié)合贍養(yǎng)、防詐騙、遺產(chǎn)繼承等實際案例，用通俗易懂的語言為老年人普及法律知識。

在課堂上，一位老人好奇地問：“法官，要是有人騙我買保健品，我該怎么辦呀？”法官耐心解答：“遇到這種情況，一定要保持冷靜，及時聯(lián)系家人，也可以撥打我們的敬老熱線咨詢，千萬不要輕易轉(zhuǎn)賬?！?/p>

為了讓普法更貼近老年人生活，泰州中院少家庭編排了法治小品，組織志愿者在社區(qū)巡演。小品以真實案例改編，生動展現(xiàn)了常見的養(yǎng)老詐騙套路，引得臺下觀眾產(chǎn)生共鳴。同時，他們還制作了圖文并茂的普法手冊，內(nèi)容涵蓋婚姻家庭、財產(chǎn)繼承、消費者權(quán)益保護等方面，發(fā)放到老人手中。

一場場生動的普法宣講，讓法治觀念在老年人心中生根發(fā)芽。據(jù)統(tǒng)計，普法活動的受眾已超2萬人次。泰州中院少家庭通過這種方式，不斷提升老年人的法律意識和自我保護能力，讓他們在生活中能夠更好地運用法律武器維護自身權(quán)益。

本文刊載于2025年06月30日《江蘇法治報》第A01版

記者 張海陵

通訊員 丁琴