撰稿/郭元鵬（職員） 編輯/馬小龍 校對/趙琳

▲資料圖：政務App應致力于提升服務效能。圖/IC photo

據《現代快報》7月4日報道，近日，江蘇省印發《關于進一步提升政務服務管理質效的若干措施》，其中明確：省級政務App須向下開放使用權限，杜絕省級以下重復建設。推動政務服務類應用向“蘇服辦”整合，縣級以下禁止開發政務服務App，已建縣級及以下的綜合類政務服務App在12月底前完成遷移歸并。

“縣級以下禁止開發政務App”，這一舉措直擊當前地方政務服務實踐中的痛點。隨著此項舉措的施行，勢必將大幅減少基層干部和公眾需要使用和維護的App數量，精準遏制“指尖上的形式主義”。

數字化時代，政務App本應致力于提升服務效能，然而，近年來，部分政務App在實際推行中逐漸異化，淪為“指尖負擔”，不僅未能便民，反而加重了基層壓力，浪費了行政資源。

其中的問題主要體現為兩方面。一方面，一些地區和部門為追求數字化政績，跟風開發App，卻忽視實際需求。有的基層政務App功能簡陋、界面復雜、操作卡頓，被輿論戲稱為“僵尸App”，不僅未能起到優化辦事流程的作用，反而干擾正常工作的開展。

另一方面，由于缺乏統一規劃，各類政務App數量泛濫、功能重疊，部門各自為政，數據難以共享，不僅基層干部要在不同App間切換、重復錄入數據，民眾辦事也難以精準找到入口，導致效率低下。更有甚者，為推廣App采取強制下載、考核排名等手段，給基層干部和群眾帶來額外困擾。

江蘇此次出臺的舉措，正是針對這些亂象開出的對癥良方。其核心價值在于“源頭減量，降本增效”——禁止縣級以下開發，推動服務應用向省級平臺整合，能有效減少重復建設，降低行政成本。

同時，省級政務App向下開放權限，有助于打通數據孤島，實現共享，提升政務服務協同效率。而這樣的釜底抽薪之舉，也可以讓基層干部擺脫無謂的“指尖負擔”。

事實上，這也是落實好相關要求的具體舉措。2023年，中央網絡安全和信息化委員會印發的《關于防治“指尖上的形式主義”的若干意見》就要求，新建、改建或者采用購買服務方式的政務應用程序，應納入信息化項目審批范圍，開展立項審核。

2024年，國務院印發的《關于進一步優化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導意見》中也明確，要推進線上辦事“一網通辦”。可見，江蘇出臺“縣級以下禁止開發政務App”的舉措，無疑是落實好這些要求的重要一環。

說到底，要徹底根除“指尖形式主義”，強化制度保障至關重要。也只有讓政務服務真正回歸高效、便捷、貼心的本質，才能讓基層干部和群眾切實享受數字化發展的紅利。而“縣級以下禁止開發政務App”的要求，無疑可以為基層干部“指尖減負”，讓民眾“心尖安寧”。

值班編輯 康嘻嘻

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