從“給世界代工”到“為世界創造”,安克創新靠什么崛起?
陽萌(安克創新科技股份有限公司創始人),這位“80后”湖南老板,你可能沒聽過他的名字,但他賣的充電寶,連特朗普都在用。前不久,他創立的安克創新給員工分了8億元獎金,將近500名員工直接年入百萬元,其中有110多名是“90后”。
要知道,這家公司總共也就大約5000名員工,這意味著團隊里每10個人就有1個百萬富翁。在這次獎金分紅里,就算是中等績效員工,分到的錢也差不多等同于年薪。這背后正是陽萌的分配哲學:“把錢分對,創造才能持續。”
安克創新成立才14年,它靠充電器、充電寶等電子產品起家,之后又把藍牙耳機、掃地機等品類做得風生水起,營收由2019年的66億元躍升至2023年的175億元,而其中超過90%的營收都來自海外。
一邊低調發大財,一邊大手筆分錢,陽萌和安克創新到底憑什么?
成立14年,營收超170億元
小時候,陽萌和小伙伴一起在長沙街頭賣涼茶。在那個夏天,他就發現同樣是賣涼茶,不同的吆喝會得到不一樣的結果。
相比敏銳的市場感知,陽萌更出色的是學習成績。他出生于長沙的一個工薪家庭,他就讀的雅禮中學,被列為長沙四大高中名校之一。
17歲時,作為一枚妥妥的學霸,陽萌考入北大計算機系,之后又前往美國讀博士。畢業后加入谷歌,擔任算法工程師。有一天,他想給自己的筆記本電腦換電池,去亞馬遜上搜了一圈,發現只有好評多但價格昂貴的原裝電池,以及價格低但評價較差的雜牌電池。這不就是商機嗎?市場上缺少質量好、價格又適中的筆記本電池,而在國內這樣的電池成本相對低很多。陽萌心想,那就自己做。
2011年,陽萌從谷歌辭職回到老家長沙,在一棟居民樓里創立了安克創新的前身——湖南海翼,并注冊了品牌 Anker。
起初,安克創新和國內很多外貿公司一樣,也就是利用國內供應鏈的成本優勢做代工,向海外輸出國內產品。他們賣的電池產品接近原裝質量,但比原裝產品的價格更低,很快公司就掙到了第一桶金。
但是陽萌看得很長遠,他判斷代工技術門檻較低,會讓公司陷入持續的價格戰,自研品牌才能走得更遠。正好這時候趕上智能手機爆發的浪潮,蘊藏著大量需求和機會,安克創新開始搬到深圳,自研充電產品。
從2012年開始,安克創新的自研充電寶產品陸續上市,因為設計感強、質量過硬,公司甚至吸引了亞馬遜官方的注意,得到了平臺的大力扶持。
2015 年,Anker成為亞馬遜平臺“全球排名第一”的充電品牌,之后又入駐了美國3000多家沃爾瑪商超。
但“全球充電一哥”的狂飆之路,才剛剛開始。
2018年,安克創新推出了全球首款氮化鎵充電器,讓原本又重又大的30W充電器,縮小到可以裝進口袋。
2019年前后,安克創新的數據線順利通過了蘋果公司 MFi(Made For iPhone / iPad / iPod的縮寫)認證,成為全球首家獲蘋果第三方授權的充電品牌,產品更是直接上架蘋果直營店和 Apple Store。
這里不得不提一下背景,當時包括蘋果在內的各大手機廠商,逐漸不再附贈手機充電器等。安克創新通過的這個 MFi,正是蘋果對其授權配件廠商生產的外置配件的一種標識使用許可。要知道,這個認證通過率只有約2%,且每個品牌最多有3次測試機會。
在價格昂貴的蘋果原裝充電器和價格便宜的普通充電器之間,安克創新找到了市場空白和溢價空間。
2020年,安克創新成功在 A股上市,之后 Anker成為全球第一的數碼充電品牌。有人要問,消費電子產品更新換代極快,不起眼的充電產品,怎么能讓安克創新一直賺錢?
其實早在2016年,安克創新也在開始布局其他細分品類,比如藍牙耳機、掃地機、安防攝像頭等。這些產品占比總營收的40%多。
如今安克創新已經是全球消費電子界的“隱形冠軍”。不管是在疫情期間,還是消費電子低迷的年份,安克創新的營收始終都保持著增長,從2019年的66億元躍升至2023年的175億元,產品也賣到了全球100多個國家和地區,用戶數超過1億。
如果要用兩句話來概括陽萌和安克創新的逆襲之路,那就是極致的用戶思維、以創造者為中心的分配哲學,這兩者又相互作用,形成了其源源不斷的創新力。
花50元刪差評,不如花50萬元招工程師
安克創新的崛起之路是和用戶牢牢綁定的,甚至可以說,它把用戶放在了一個無比重要的位置。
在陽萌看來,只要找準用戶需求把技術做出來、把好產品做出來,就不擔心其商業價值。所以在公司成立之初,陽萌就決定要走自研的道路,而且對產品的質量極其看重,來保障用戶的使用體驗。他們創業之初就是把用戶反饋一條條收集起來,放到一個表格里,然后分好類,把出現頻次高的反饋集中起來解決。
正因如此,安克創新自研的產品才能在當時眾多代工產品中脫穎而出,得到亞馬遜平臺的青睞,從而在北美市場站穩腳跟。有一段時間,亞馬遜上的各個充電品類頁面都被安克創新占滿。
在做出產品后,陽萌帶領工程師日夜泡在用戶評論區,看哪里還可以改良和改進,爭取再好一點、再好一點。用戶吐槽什么,安克創新就改什么。陽萌還專門開發了一套系統,來抓取這些評論。在他看來,這些真實而又實時的用戶評價背后,有巨大的價值。
智能手機發展的最早期,蘋果和安卓兩個系統不能兼容。用戶說,“那這換手機也太不方便了,還得重新買充電器”。有的品牌一看,認為這倆都有各自的充電規范,對用戶的反饋置之不理。可安克創新一看,不兼容是吧,那就改。
陽萌帶著團隊研發了一款小芯片,通過它就可以給多款電子設備的兼容充電,從而研制出能夠兼容蘋果以及安卓系統的萬能充電器。
微創新也是創新。這樣做的好處是,產品改良迭代雖然需要提高成本,但同樣地,可以賣出一個更好的價格。
關于用戶差評,陽萌曾經和團隊說過這樣一段話:只要你們覺得花50元刪掉差評是一個可以做的選項,那你們一定會在自己知道或者不知道的某個時候,選擇用50元來刪差評,而不是花50萬元招聘一個優秀的研發工程師,而這個團隊會在未來某一天輸給在研發創新上投入更多的公司。
為了在“速生速死”的消費電子行業站穩腳跟,安克創新的每個發展階段,也都始終站在用戶的角度上來推出新產品,而這也得益于評論區。
在評論區,陽萌他們發現了許多新需求,根據這些用戶需求,安克創新打造出了許多火爆海外的產品,比如口紅充電寶。
很多女性出門時只帶一只很小的包,這就要求充電寶既要小巧,又要好看。于是安克創新就推出了口紅形狀的充電寶,這是他們第一款銷量突破100萬件的產品。
針對蘋果原裝充電線總是容易損壞的痛點,安克創新推出爆品數據線“拉車線”,還叫上 YouTube的網紅一起各種花式測試。比如用數據線拉汽車、讓體重150公斤的人拿著數據線掛在單杠上做引體向上……這些視頻助推產品迅速走紅。
再比如被特朗普帶火的磁吸充電寶,不用數據線,貼著手機就能充電,同樣也是美國市場的熱銷款。
安克創新能在海外打出響亮的名聲,離不開極致的用戶思維。他們會通過調研或者走訪來挖掘不同地域消費者的需求,從而來定制不同的產品。
在中東市場,當地人的審美偏向“土豪風”,于是安克創新就定制黃金材質的充電線。當地的平均氣溫又相對比較高,所以產品就會在高溫防護方面做突破,以確保產品在高溫環境下正常使用。
在北美,當產品經理去到當地居民家里實地考察,發現很多家庭都養寵物,所以安克創新就做了一款能針對性吸寵物的毛發,噪聲小不驚擾寵物的掃地機器人。很快,這款掃地機器人就成為亞馬遜相關品類中的爆品。
同樣是在北美,當大家還在卷安防攝像頭的清晰度時,安克創新發現美國很多家庭都住在小別墅。這就意味著攝像頭要么是裝在別墅外面的屋檐下,要么是裝在院子里的樹上,所以就推出了一款無線的攝像頭,吸引了很多當地消費者。當時市面上大多數攝像頭的待機時長是30—90天。安克創新就把充電寶技術用在攝像頭上,讓新產品的待機時長超過180天,在眾多產品中打出差異化。
靠著聽用戶說話、死磕用戶需求,陽萌和安克創新在消費電子市場,找到了獨屬于自己的生存法則,以及一種“自下而上”的創新密碼。而這種創新能力的持續輸出,離不開一群創造者。而安克創新的另一大法寶,便是以創造者為中心的分配哲學。
把錢分對,創造才能持續
什么叫以創造者為中心的分配哲學?
在陽萌看來,創造者是一群從消費者的本質需求,或是從技術的最新突破出發,去找到一條完全不同的道路,最后實現超越的人。如果用安克創新的價值觀來解釋,就是“第一性、求極致、共成長”。
第一性:跳出常規思維,抓住本質問題(如馬斯克用第一性原理降低電池成本)。
求極致:敢于冒險并追求突破,敢去走這條死亡率很高的“第一性”小路。
共成長:包括長期主義、持續學習、自我覺察和自我進化。
創造者不只是拘泥于產品經理,而是覆蓋了技術、品牌、商業經營等方方面面,哪怕是行政服務,也可以有創造者。
在陽萌看來,把錢分對,創造才能持續。他曾經說,“你必須把錢分給賺這個錢的人,不然他就不會持續幫你賺錢”。
如果要拆解陽萌的分配哲學,有3個層次:
其一,通過福利待遇吸引創造者。除了工資薪酬以外,安克創新會給員工提供生日禮金、結婚禮金等額外的福利。值得注意的是,員工還享有月度任性4小時短假。
其二,通過共享經營成果激勵創造者。文章開頭提到的8億元獎金,在安克創新叫作經營分享獎金,前兩年的數額分別是 2.5億元和 4.7億元。
這筆錢不是固定工資或獎金,而是公司每年賺錢后,按整體盈利和各業務單元的績效,專門劃出一大塊利潤分給員工。
其三,通過員工創新成果與企業深度綁定來支持創造者。對于一些剛起步的新興業務,安克創新也愿意為團隊開設辦公室,成立子公司。如果子公司賺錢了,安克創新就有可能按倍數回購,從而讓團隊拿到數十億元的回報。這樣一來,公司發展的好壞,和每一名員工都息息相關。
這就是安克創新所堅持的“勞動者分配的價值遠大于股東分配的價值”,他們甚至重新定義了剩余價值這個指標:上市公司的財務報表里有兩行,一行是給員工支付的薪酬和福利,另一行是留給股東的扣非凈利潤。這兩行加起來,實際上是公司所有能拿出來分的錢。用這個總和除以公司收入得到的比例,就可以看出公司的段位。例如華為是33%,蘋果是30%。而截至2024年,安克創新是20%。所以在內部,他們自己也會大方承認,安克創新當前還是一家二流公司。
在陽萌的暢想里,安克創新的愿景是要“打造一個相互激發的創造者平臺和塑造一個全世界消費者熱愛的平臺”,成為做出30%的剩余價值的一流公司。
當“創造者收益”變成了“企業成長燃料”時,創新才有源頭活水。(本文來自微信公眾號正和島)
責任編輯:楊曉 | 責任校對:趙艷麗 | 審核:張旭 | 美編:丁然
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