終于,在萬眾期待下,昨天凌晨,羅馬仕還是發布了停工停產的通知。
首先給還不清楚事情來龍去脈的讀者簡單梳理一下事情的原委。
6月3日-5日:北京21所高校發布公告,要求學生全面停用羅馬仕20000mAh充電寶。(有內鬼,中止交易)
6月6日:羅馬仕官方發文稱“正在核查高校指控”,并強調“信息關乎品牌商譽”。(別整我)
6月7日:羅馬仕選擇了硬剛,向21所高校發送律師函,要求刪除“不實言論”。(我也不是好惹的)
6月8日:高校公開回應,表示“通知依據實際安全事故和教委文件,不撤稿”。(那你以為我好惹嗦)
6月10日,北京市教委重申“高校預警合法合規”,但是規定到具體型號是高校自主行為。(你懂的)
6月12日,羅馬仕撤回律師函,改為“配合召回”,要求用戶自行寄回。但是但是很多快遞公司已經拒收。許多人選擇了放棄寄回,因為召回以后還有沒有下文不敢保證,還要快遞費是真的要給。(我認慫,但是我還想掙扎一下)
6月中旬,羅馬仕的3C認證被撤銷、供應商安普瑞斯74張3C證書全被暫停。民航局禁止無3C認證充電寶上飛機。(你懂的)
很快,這事爆發的根源也被扒了出來,原來是因為羅馬仕的供應商安普瑞斯為了自己的利潤,換了便宜的隔膜和電解液。羅馬仕沒有做好質量檢驗,也就拿來用了。
也有網友猜測羅馬仕可能是知道的,因為他把供應商壓得太狠,他也知道他給的價格正常情況下做不出來,也就睜一只眼閉一只眼。不過這只是網友猜測。
緊接著,就有小道消息傳言羅馬仕已經倒閉。對此,羅馬仕予以否認,并稱仍在和相關人員積極溝通,努力自救。
最后,就是昨天終于發布了停工停產的通知。
以上就是羅馬仕事件的始末。
雖然只是停工停產,但是最后的結局基本可以猜到。
銷售停止意味著沒有現金的流入,而退貨退款,供應商付款,員工勞動仲裁,員工工資這些意味著會有大量現金流出。
全是現金流出,沒有現金流入,你覺得在這種內憂外患的情況下,羅馬仕還能堅持多久?
而相關政策的收緊、消費者信任的崩塌,意味著即便僥幸渡過眼前的難關,未來的發展也不容樂觀。
所以即便有潛在白衣騎士,可能都沒有出手的欲望。
有人說,羅馬仕這是咎由自取,羅馬仕今天的結果就是資本傲慢的下場。
羅馬仕在這次事件中至少犯了兩個大錯誤。
第一個錯就是不知道是誰給他的勇氣,敢硬剛北京高校,還給他們發律師函。
羅馬仕的決策者怕是不知道現行的很多法律都是他們修訂的,而且公司法務部的員工說不定都是他們的學生。
羅馬仕不知道對于大多數人來說,大學老師,就是他們這輩子能接觸到的社會頂層么。大學老師的能量,超乎很多人的想象。
這是他犯的第一個錯。
第二個錯呢,是發現自己打不過的時候,又把矛頭對向了那些曾經信任自己的消費者。
他們的行為其實也能夠理解,作為企業,要對資方負責,肯定是不想退貨召回這些影響利潤的事發生。
但是現在礙于政策或者輿論,又不得不召回,那么有意無意做一些措施,把損失降到最小,就成了他們的最佳選擇,說不定他們心里還暗暗得意自己的這一操作。
只是他們沒想到,這次輿論影響會這么大。他們更沒有想到,其實在當時,他們的重點只剩下一件事,就是把事情的影響降到最小,其他任何事情都應該為此讓路。
因為這件事沒有解決,公司可能就不在了,那么成本節約再多也沒意義了。但是如果這件事能順利解決,只要公司還在,消費者信任還在,這次花了多少未來都能掙回來。
不要覺得這是事后諸葛亮,其實隔壁友商也用了安普瑞斯的電芯。但是他們很聰明,就是因為給消費者寄了防爆袋,引得一眾好評,銷量不降反升。
很多人都覺得,羅馬仕不注重生產質量,拿消費者的生命安全開玩笑,最終哪怕倒閉都是罪有應得。
但是不知道為什么,我總覺得哪里不對。
首先,電池起火的事新聞不少,不管汽車,手機還是充電寶,只要包含電池,就有起火的可能。
按照常理,新能源汽車起火或者手機充電起火這樣的事情應該更嚴重,但是卻沒有一起鬧到這次這種一個企業可能會因此倒閉這么嚴重。
上次類似的事件應該是三鹿奶粉事件。
而這次事件的起因,6月初羅馬仕的充電寶起火,我沒有找到權威的報道。
但是即便真的在6月初有某個學生用充電寶導致起火。該學生所在的學校為了安全起見,發一個聲明我相信。
但是怎么就引起北京高校的集體聲明呢,而且還點名是羅馬仕的20000mAh充電寶。
而且更詭異的是,居然還引起了市教委的注意。但是市教委否認了他點名具體型號,稱是各高校具體行為。
那么到底是高校先發聲明,還是教委先發指導意見,各高校根據市教委指導意見發的聲明。
或者先有高校發聲明,市教委注意到了學校發的聲明,給出指導意見,然后其他高校再跟進的呢。
我查詢了各大媒體,沒有看到官方權威的報道。似乎陷入了羅生門。
冥冥之中,有股神秘勢力在推動這一切。
但是話說回來,就算沒有任何幕后推手,這單純就是一起企業的生產質量事件。羅馬仕現在的所作所為,是不是真的就那么十惡不赦,不破產倒閉不足以平民憤么,我覺得是值得商榷的。
一個民營企業發展壯大不容易,但是毀掉他卻很容易!
輿論是一把雙刃劍。很多時候,正是輿論的影響力,才有那么多的真相得以大白于天下,那么多的冤屈得以伸張。
但是同樣,因為輿論壓力,決策者怕擔責,很多事情被矯枉過正了。
比如我一直不太理解的是,因為一些藝人犯錯被封殺,導致很多已經拍了的電影電視劇無法播出。
按照我的理解,電影電視劇已經拍了,那么正常情況下藝人的收入應該是已經拿到了,或者至少大部分已經拿到了。
但是相關影視作品無法播出,或者需要通過AI換臉才能播出,受傷害的是劇組,是其他演員,是觀眾。他們何其無辜。
即便可以追討該藝人的責任,但是給劇組、其他演員造成的損失卻是無法彌補的。
正確的做法不應該是,只是封殺藝人,讓他無法接拍新戲,甚至可以追回片酬。只要所有的一切只是針對該藝人本身。
但是他的作品我覺得該播放還是播放,演員是演員,作品是作品。他個人犯錯,只代表個人品行,不代表他扮演的角色。
連相聲都有臺上無大小,臺下立規矩的說法,更別說影視作品了。時代發展到現在,相信除了部分狂熱粉絲以外,很少還會有人把演員扮演的角色和演員本身等同起來。
但是,沒有人敢這么做,因為一刀切,封殺劣跡藝人拍的所有影視劇,是最保險的做法。如果放任劣跡藝人的作品繼續播出,如果引起的輿論壓力,沒有人能夠接受。
雖然可能矯枉過正,但是自己卻最安全,雖然有損失,但是受損失的不是自己,誰在乎呢?
也許我們所有人在享受流量帶來的好處時,就不可避免地在某一天會引起流量的反噬。
不過不管怎樣,還是希望羅馬仕能夠挺過這一關吧,希望這只是他成長路上的一道坎,而不是終點。
雖然有點理想主義,但是我還是相信羅馬仕這次能夠挺過去的話,他應該會比其他企業更注重產品質量,他的未來發展還會更好。
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