河南
大象新聞記者 魏廣寶 通訊員 劉優/文圖
為踐行“為民辦實事”宗旨，實現有溫度的便民服務，提升老百姓的幸福指數，今年以來，桐柏縣平氏鎮正以堅定的決心和不懈的努力，從群眾實際需求出發，以多元服務惠及民生，實施一系列便民服務舉措，將民生實事辦到群眾的心坎上，奏響一曲曲溫暖人心的樂章。
為了讓民生服務更精準，平氏鎮堅持“問需于民”。鎮領導干部深入大街小巷、田間地頭，與群眾面對面交流，了解他們最迫切的需求。在走訪中發現，集鎮交通擁堵、基礎設施老化等問題是群眾關注的焦點。于是，一場場針對這些問題專項整治行動陸續展開。針對商販占道經營導致交通擁擠的問題，接到群眾反映后，工作人員迅速與當事人溝通，協同鎮綜合行政執法大隊，半小時內就勸離違規擺攤商販，街道很快恢復暢通，贏得群眾連連稱贊。
在民生實事辦理過程中，平氏鎮還注重“問效于民”。通過定期回訪、問卷調查等方式，收集群眾對民生實事辦理的意見和建議，不斷改進工作。對于群眾不滿意的地方，深入分析原因，及時調整方案，重新辦理，直到群眾滿意為止。例如在鎮區亮化工程實施后，通過回訪了解到部分路段照明效果不佳，平氏鎮立即組織人員進行整改，增加路燈數量、調整路燈位置，讓鎮區夜晚亮起來，群眾出行更安全。
如今的平氏鎮，道路平坦寬闊，路燈明亮溫暖，文化廣場上歡聲笑語不斷，民生實事帶來的改變隨處可見。未來，平氏鎮將繼續堅守為民服務的初心，以更加飽滿的熱情、更加務實的作風，不斷推進便民服務，讓民生實事的陽光照亮每一個角落，讓群眾的生活更加幸福美滿。
【編審：趙勇生】
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