主播&達人1、一批涉企違法違規(guī)賬號被處置

近日，西安市網(wǎng)信辦積極組織開展“清朗·優(yōu)化營商網(wǎng)絡環(huán)境——整治涉企網(wǎng)絡‘黑嘴’”專項行動，督促屬地重點網(wǎng)站平臺強化涉企信息內(nèi)容管理，從嚴從快處置一批涉企違法違規(guī)賬號。3起典型案例被通報。

1.短視頻賬號“XX說金融”為博眼球、吸流量，惡意蹭炒“房產(chǎn)”“貸款”等金融領域熱點話題，發(fā)布大量金融領域引流類及誘導性信息，誤導公眾認知，擾亂經(jīng)濟社會秩序。西安市網(wǎng)信部門對賬號持有人王某進行約談，依據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》等法律法規(guī)，對王某予以警告，責令清除違規(guī)信息，消除不良影響，對賬號作出暫停內(nèi)容更新處置。

2.短視頻賬號“XX子風”為博取流量，歪曲教育政策炒作“學區(qū)房”，發(fā)布涉“房產(chǎn)”“房企”虛假不實信息，擾亂經(jīng)濟社會秩序。西安市網(wǎng)信、教育部門聯(lián)合對賬號持有人張某進行約談，依據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》《互聯(lián)網(wǎng)用戶公眾賬號信息服務管理規(guī)定》等法律法規(guī)，對張某予以警告，對賬號作出暫停內(nèi)容更新處置。

3.短視頻賬號“XX古月”發(fā)布詆毀企業(yè)形象聲譽的負面不實信息，唱衰經(jīng)濟社會發(fā)展，歪曲解讀經(jīng)濟政策，擾亂市場秩序。西安市網(wǎng)信、公安部門聯(lián)合對賬號持有人胡某某進行約談，依據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》等法律法規(guī)，對胡某某予以批評教育，責令清除違規(guī)信息，消除不良影響。

2、福建證監(jiān)局通報一批賬號被禁言、關閉

近日，福建證監(jiān)局發(fā)布福建轄區(qū)資本市場優(yōu)化營商網(wǎng)絡環(huán)境專項行動典型案例（第一期）。此次專項行動在福建省委網(wǎng)信辦的統(tǒng)一組織下，聚焦涉企侵權、虛假信息等突出問題，聯(lián)合多部門整治侵犯企業(yè)及企業(yè)家網(wǎng)絡合法權益的違法違規(guī)行為，形成一批典型案例。首次曝光的5起案例涵蓋五類違法違規(guī)行為。

一是歪曲金融政策，編造虛假信息。泉州自媒體“王**”“泉**”為博流量，發(fā)布“繞過銀行審核技巧”“未經(jīng)核實的虛假金融信息”，歪曲國家金融政策，誤導公眾預期。泉州市委網(wǎng)信辦聯(lián)合多部門約談賬號負責人，責令刪帖并強化內(nèi)容審核。

二是發(fā)布資本市場不實信息。微博“愛股票App”傳播轉(zhuǎn)融通制度不實內(nèi)容，違反網(wǎng)絡安全相關法規(guī)。目前該賬號已被關閉，福建證監(jiān)局對相關責任主體福建中訊證券研究有限責任公司采取責令改正、暫停新增客戶的監(jiān)管措施。

三是詆毀企業(yè)聲譽，侵犯隱私名譽。“天天價值解讀”擅自披露企業(yè)高管私人信息并歪曲事實，“阿爾法工場Green”用“弒父”等煽動性詞匯捏造企業(yè)對立關系，均被企業(yè)舉報后刪帖，相關行為違反個人信息保護及網(wǎng)絡內(nèi)容治理規(guī)定。

四是惡意營銷炒作公開信息。“精言財經(jīng)”“財訪團”等公眾號編造138條虛假信息，用“撿漏”“套現(xiàn)”等負面詞匯惡意解讀企業(yè)財報，以偏概全唱衰民企，涉事賬號已被階段性禁言。

五是惡意炒作企業(yè)負面信息。“董某會網(wǎng)”等21個賬號通過“貼標簽”“帶節(jié)奏”等方式惡意炒作大型金融企業(yè)負面信息，干擾正常經(jīng)營，已被依法階段性禁言。

3、“女子被困貧民窟”涉嫌虛假擺拍，自稱當事人賬號被禁言

近段時間，一則關于“旅游博主在貧民窟救助女子阿玲”的視頻在多個平臺傳播。內(nèi)容稱在貧民窟遇到21歲女子“阿玲”，其自稱被騙及被困于貧民窟，苦求博主助其回國，視頻迅速引發(fā)全網(wǎng)關注。

多名網(wǎng)友指出，視頻中“被困女子”存在地理信息造假、穿著打扮與居住環(huán)境不符、行為邏輯矛盾、回避官方救援等問題，質(zhì)疑該事件為擺拍，要求平臺介入核實。

對此，抖音黑板報近日發(fā)布通報稱，經(jīng)核查，該視頻發(fā)布者并非抖音用戶，原始視頻發(fā)布平臺亦非來自抖音。另外，6月27日，一抖音賬號“阿玲”曾發(fā)布視頻自稱為事件中的女性當事人，6月28日該賬號因涉嫌虛假擺拍已被禁言，禁言時賬號粉絲數(shù)為637。

行業(yè)&平臺1、全國首個直播帶貨合同示范文本發(fā)布

近日，北京市市場監(jiān)督管理局正式發(fā)布《北京市網(wǎng)絡直播帶貨平臺服務合同（示范文本）（試行）》。該文本系全國首個專門針對直播帶貨平臺經(jīng)營者與直播間運營者之間的服務合同示范文本，旨在厘清雙方權責，填補第三方商品推廣監(jiān)管空白，推動行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。公眾可登錄首都之窗或北京市市場監(jiān)管局官網(wǎng)下載文本全文。

示范文本的主要約定內(nèi)容包括持照經(jīng)營、信息公示、賬號變更、知識產(chǎn)權歸屬以及消保責任。通過合同約定的方式，引導直播間運營者持照經(jīng)營；合同約定直播間運營者公示自身經(jīng)營信息、商品實際銷售者信息、人工智能應用標識等，敦促直播間運營者誠信開展經(jīng)營活動。直播間運營者在具備一定條件下，可以向平臺經(jīng)營者申請變更直播賬號注冊人的實名認證主體信息，有利于直播間的持續(xù)運營，維護交易的穩(wěn)定性及相關責任的承擔。

直播帶貨過程中產(chǎn)出的音視頻等內(nèi)容的知識產(chǎn)權，歸直播間運營者所有，同時約定平臺經(jīng)營者有權在平臺內(nèi)免費使用，對雙方的權益均有保障。直播帶貨平臺和直播間運營者都是交易環(huán)節(jié)的重要參與者，因此也專門設置消費者權益保護條款，明確相關責任，最大限度保護消費者合法權益。

2、電商充斥“變種”電子煙，專家建議壓實電商平臺責任

《法治日報》調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電商平臺涌現(xiàn)出各類號稱“不含煙堿（尼古丁）”的霧化器產(chǎn)品，這類商品無論從款式造型還是抽吸方式都與電子煙頗為相似，而且有多種口味可供消費者選擇。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多電子煙商家會通過一些霧化器產(chǎn)品為賣點，減少被監(jiān)管的風險。在售賣霧化器的同時有效吸引有購買電子煙需求的消費者，以私聊的方式通過社交平臺私下交易。也有商家會要求消費者拍下店內(nèi)相同價格的霧化器產(chǎn)品，沖店鋪銷量，增加曝光量，但實際發(fā)的貨卻是電子煙。

此前，網(wǎng)絡上也曾出現(xiàn)大量以“草本霧化器”為名的電子霧化器，打著醫(yī)療器械的名義但外觀和使用方式與電子煙完全相同，對此，國家煙草專賣局在2024年專門印發(fā)的《關于新型電子煙產(chǎn)品適用法律問題的批復》中明確，不含煙堿成分，全部或部分霧化為氣溶膠供人抽吸、吸吮、咀嚼或者鼻吸等的產(chǎn)品，依照電子煙的規(guī)定管理。因此，該類假借醫(yī)療器械注冊或備案名義生產(chǎn)、銷售的草本霧化器屬于電子煙。目前，在主流電商平臺直接搜索“草本霧化器”后，頁面會自動跳轉(zhuǎn)至綠網(wǎng)計劃。

當前，仍然有大量變種電子煙在網(wǎng)絡銷售，各類電商平臺成為主要銷售渠道。對此，專家認為，針對網(wǎng)絡中大量銷售的各類有電子煙之嫌的霧化器類產(chǎn)品，不能僅靠消費者“自我辨別”，要通過進一步完善監(jiān)管體系，壓實電商平臺責任，讓電子煙產(chǎn)品徹底遠離網(wǎng)絡。

3、“零差評”騙局被曝光，網(wǎng)絡水軍操控虛假評價誤導消費者

近日，央視財經(jīng)《財經(jīng)調(diào)查》節(jié)目曝光了網(wǎng)絡電商平臺“零差評”背后的灰色產(chǎn)業(yè)鏈，揭露水軍刷單，控評等手段的操作方式。

據(jù)暗訪調(diào)查，水軍機構(gòu)為規(guī)避平臺監(jiān)管，在多個社交電商平臺使用“S蛋”“魚塘”等暗語招募刷手，刷手們需要根據(jù)中介提供的圖片和文案，在商品“收貨”后發(fā)布頗具誘導性的虛假好評。

除偽造客戶刷單，刷手們還負責為出現(xiàn)負面評價的品牌“洗白”。中介通過招人、專職編輯安排發(fā)帖內(nèi)容，刷手們只需要在評論區(qū)配合推銷、演戲，便成功操控了消費者了解真實信息的途徑。

據(jù)悉，部分月活過億的知名社交電商平臺成為網(wǎng)絡水軍接單重災區(qū)。這種現(xiàn)象不僅擾亂了正常的市場秩序，也嚴重侵害了消費者的知情權和選擇權。

4、水井坊重拳整治渠道亂象

7月8日，市場傳出一份《四川水井坊股份有限公司相關聲明》，具體內(nèi)容包括“臻釀八號500毫升裝全渠道停貨”“臻釀八號520毫升裝在電商渠道將采取穩(wěn)價值鏈及買贈管控等舉措”“公司對6·18促銷期間違反公司政策的客戶和相關人員進行了嚴肅查處，包括但不限于罰款、停播斷鏈接、終止合作等措施”等。

對于上述文件及其內(nèi)容，南都灣財社記者聯(lián)系水井坊（600779.SH）相關工作人員，對方表示相關文件及其內(nèi)容屬實。水井坊在聲明中表示：穩(wěn)定渠道價格體系是工作重中之重，相關舉措是為了進一步提振市場信心和提升產(chǎn)品價值，以支持水井坊核心產(chǎn)品的全渠道穩(wěn)健發(fā)展。

數(shù)據(jù)&排行

抖音7月8日直播帶貨日榜：與輝同行單場觀看人次突破2000萬，前五直播間銷售額均超2500萬。

研究員：黃莉佳 趙翔