主播&達人1、一批涉企違法違規賬號被處置
近日,西安市網信辦積極組織開展“清朗·優化營商網絡環境——整治涉企網絡‘黑嘴’”專項行動,督促屬地重點網站平臺強化涉企信息內容管理,從嚴從快處置一批涉企違法違規賬號。3起典型案例被通報。
1.短視頻賬號“XX說金融”為博眼球、吸流量,惡意蹭炒“房產”“貸款”等金融領域熱點話題,發布大量金融領域引流類及誘導性信息,誤導公眾認知,擾亂經濟社會秩序。西安市網信部門對賬號持有人王某進行約談,依據《中華人民共和國網絡安全法》《網絡信息內容生態治理規定》等法律法規,對王某予以警告,責令清除違規信息,消除不良影響,對賬號作出暫停內容更新處置。
2.短視頻賬號“XX子風”為博取流量,歪曲教育政策炒作“學區房”,發布涉“房產”“房企”虛假不實信息,擾亂經濟社會秩序。西安市網信、教育部門聯合對賬號持有人張某進行約談,依據《中華人民共和國網絡安全法》《互聯網用戶公眾賬號信息服務管理規定》等法律法規,對張某予以警告,對賬號作出暫停內容更新處置。
3.短視頻賬號“XX古月”發布詆毀企業形象聲譽的負面不實信息,唱衰經濟社會發展,歪曲解讀經濟政策,擾亂市場秩序。西安市網信、公安部門聯合對賬號持有人胡某某進行約談,依據《中華人民共和國網絡安全法》《網絡信息內容生態治理規定》等法律法規,對胡某某予以批評教育,責令清除違規信息,消除不良影響。
2、福建證監局通報一批賬號被禁言、關閉
近日,福建證監局發布福建轄區資本市場優化營商網絡環境專項行動典型案例(第一期)。此次專項行動在福建省委網信辦的統一組織下,聚焦涉企侵權、虛假信息等突出問題,聯合多部門整治侵犯企業及企業家網絡合法權益的違法違規行為,形成一批典型案例。首次曝光的5起案例涵蓋五類違法違規行為。
一是歪曲金融政策,編造虛假信息。泉州自媒體“王**”“泉**”為博流量,發布“繞過銀行審核技巧”“未經核實的虛假金融信息”,歪曲國家金融政策,誤導公眾預期。泉州市委網信辦聯合多部門約談賬號負責人,責令刪帖并強化內容審核。
二是發布資本市場不實信息。微博“愛股票App”傳播轉融通制度不實內容,違反網絡安全相關法規。目前該賬號已被關閉,福建證監局對相關責任主體福建中訊證券研究有限責任公司采取責令改正、暫停新增客戶的監管措施。
三是詆毀企業聲譽,侵犯隱私名譽?!疤焯靸r值解讀”擅自披露企業高管私人信息并歪曲事實,“阿爾法工場Green”用“弒父”等煽動性詞匯捏造企業對立關系,均被企業舉報后刪帖,相關行為違反個人信息保護及網絡內容治理規定。
四是惡意營銷炒作公開信息。“精言財經”“財訪團”等公眾號編造138條虛假信息,用“撿漏”“套現”等負面詞匯惡意解讀企業財報,以偏概全唱衰民企,涉事賬號已被階段性禁言。
五是惡意炒作企業負面信息?!岸硶W”等21個賬號通過“貼標簽”“帶節奏”等方式惡意炒作大型金融企業負面信息,干擾正常經營,已被依法階段性禁言。
3、“女子被困貧民窟”涉嫌虛假擺拍,自稱當事人賬號被禁言
近段時間,一則關于“旅游博主在貧民窟救助女子阿玲”的視頻在多個平臺傳播。內容稱在貧民窟遇到21歲女子“阿玲”,其自稱被騙及被困于貧民窟,苦求博主助其回國,視頻迅速引發全網關注。
多名網友指出,視頻中“被困女子”存在地理信息造假、穿著打扮與居住環境不符、行為邏輯矛盾、回避官方救援等問題,質疑該事件為擺拍,要求平臺介入核實。
對此,抖音黑板報近日發布通報稱,經核查,該視頻發布者并非抖音用戶,原始視頻發布平臺亦非來自抖音。另外,6月27日,一抖音賬號“阿玲”曾發布視頻自稱為事件中的女性當事人,6月28日該賬號因涉嫌虛假擺拍已被禁言,禁言時賬號粉絲數為637。
行業&平臺1、全國首個直播帶貨合同示范文本發布
近日,北京市市場監督管理局正式發布《北京市網絡直播帶貨平臺服務合同(示范文本)(試行)》。該文本系全國首個專門針對直播帶貨平臺經營者與直播間運營者之間的服務合同示范文本,旨在厘清雙方權責,填補第三方商品推廣監管空白,推動行業規范化發展。公眾可登錄首都之窗或北京市市場監管局官網下載文本全文。
示范文本的主要約定內容包括持照經營、信息公示、賬號變更、知識產權歸屬以及消保責任。通過合同約定的方式,引導直播間運營者持照經營;合同約定直播間運營者公示自身經營信息、商品實際銷售者信息、人工智能應用標識等,敦促直播間運營者誠信開展經營活動。直播間運營者在具備一定條件下,可以向平臺經營者申請變更直播賬號注冊人的實名認證主體信息,有利于直播間的持續運營,維護交易的穩定性及相關責任的承擔。
直播帶貨過程中產出的音視頻等內容的知識產權,歸直播間運營者所有,同時約定平臺經營者有權在平臺內免費使用,對雙方的權益均有保障。直播帶貨平臺和直播間運營者都是交易環節的重要參與者,因此也專門設置消費者權益保護條款,明確相關責任,最大限度保護消費者合法權益。
2、電商充斥“變種”電子煙,專家建議壓實電商平臺責任
《法治日報》調查發現,電商平臺涌現出各類號稱“不含煙堿(尼古?。钡撵F化器產品,這類商品無論從款式造型還是抽吸方式都與電子煙頗為相似,而且有多種口味可供消費者選擇。
調查發現,很多電子煙商家會通過一些霧化器產品為賣點,減少被監管的風險。在售賣霧化器的同時有效吸引有購買電子煙需求的消費者,以私聊的方式通過社交平臺私下交易。也有商家會要求消費者拍下店內相同價格的霧化器產品,沖店鋪銷量,增加曝光量,但實際發的貨卻是電子煙。
此前,網絡上也曾出現大量以“草本霧化器”為名的電子霧化器,打著醫療器械的名義但外觀和使用方式與電子煙完全相同,對此,國家煙草專賣局在2024年專門印發的《關于新型電子煙產品適用法律問題的批復》中明確,不含煙堿成分,全部或部分霧化為氣溶膠供人抽吸、吸吮、咀嚼或者鼻吸等的產品,依照電子煙的規定管理。因此,該類假借醫療器械注冊或備案名義生產、銷售的草本霧化器屬于電子煙。目前,在主流電商平臺直接搜索“草本霧化器”后,頁面會自動跳轉至綠網計劃。
當前,仍然有大量變種電子煙在網絡銷售,各類電商平臺成為主要銷售渠道。對此,專家認為,針對網絡中大量銷售的各類有電子煙之嫌的霧化器類產品,不能僅靠消費者“自我辨別”,要通過進一步完善監管體系,壓實電商平臺責任,讓電子煙產品徹底遠離網絡。
3、“零差評”騙局被曝光,網絡水軍操控虛假評價誤導消費者
近日,央視財經《財經調查》節目曝光了網絡電商平臺“零差評”背后的灰色產業鏈,揭露水軍刷單,控評等手段的操作方式。
據暗訪調查,水軍機構為規避平臺監管,在多個社交電商平臺使用“S蛋”“魚塘”等暗語招募刷手,刷手們需要根據中介提供的圖片和文案,在商品“收貨”后發布頗具誘導性的虛假好評。
除偽造客戶刷單,刷手們還負責為出現負面評價的品牌“洗白”。中介通過招人、專職編輯安排發帖內容,刷手們只需要在評論區配合推銷、演戲,便成功操控了消費者了解真實信息的途徑。
據悉,部分月活過億的知名社交電商平臺成為網絡水軍接單重災區。這種現象不僅擾亂了正常的市場秩序,也嚴重侵害了消費者的知情權和選擇權。
4、水井坊重拳整治渠道亂象
7月8日,市場傳出一份《四川水井坊股份有限公司相關聲明》,具體內容包括“臻釀八號500毫升裝全渠道停貨”“臻釀八號520毫升裝在電商渠道將采取穩價值鏈及買贈管控等舉措”“公司對6·18促銷期間違反公司政策的客戶和相關人員進行了嚴肅查處,包括但不限于罰款、停播斷鏈接、終止合作等措施”等。
對于上述文件及其內容,南都灣財社記者聯系水井坊(600779.SH)相關工作人員,對方表示相關文件及其內容屬實。水井坊在聲明中表示:穩定渠道價格體系是工作重中之重,相關舉措是為了進一步提振市場信心和提升產品價值,以支持水井坊核心產品的全渠道穩健發展。
數據&排行
抖音7月8日直播帶貨日榜:與輝同行單場觀看人次突破2000萬,前五直播間銷售額均超2500萬。
研究員:黃莉佳 趙翔
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