為響應市委主要領導提出的促進銀發經濟高質量發展的要求，更好地回應消費新需求，7月9日上午，上海市消保委召開銀發經濟專題座談會。市消保委主任方惠萍，市消保委秘書長、市市場監管局二級巡視員陶愛蓮，市消保委特邀志愿者代表張道根、柴俊勇、張兆安、趙丹妮、徐建民、張忠玉，復旦大學老齡研究院院長彭希哲、副院長胡湛，歐萊雅北亞及中國公共事務總裁蘭珍珍等出席會議。

方惠萍主任主持會議，她指出，伴隨我國老齡化程度不斷加深，大力發展銀發經濟對于釋放消費潛力、拉動經濟增長、應對人口結構變化和促進社會包容和諧等作用巨大、意義深遠。她強調，進一步推進銀發經濟發展壯大，需要優化供給和激活需求雙向發力，通過科技賦能和產業升級，不斷提高消費供給的品質感、多樣性和適配度；需要普惠性覆蓋與精準化服務動態平衡，既要著力激發少數高凈值群體的消費潛力，又要注重滿足大多數老年群體對于美好生活的向往；需要有為政府和有效市場雙輪驅動，不斷推動銀發經濟從“被動應對老齡化”向“主動創造新價值”轉型。她希望各位特邀志愿者能夠結合專長為政府決策提供參考，向社會傳播更多正能量的聲音。

與會特邀志愿者緊扣當前老齡化新形勢，圍繞“以新供給帶動新需求”“引領老年人消費新趨勢”“保護老年消費者合法權益”為推動銀發經濟發展壯大出謀劃策，從統籌各方資源、加強頂層設計、推動制度創新、精準定位需求、關注精神養老、完善社會保障等方面提出了意見和建議。

上海市政府原副秘書長，國家行政學院兼職教授柴俊勇：老齡化隱藏巨大的機遇與挑戰，上海老齡化程度、消費能力領先，要引導樹立積極的“老齡觀”，統籌多方資源共同推動銀發經濟高質量發展。

上海社會科學院原院長、研究員張道根：文化、地域、收入等差異導致不同區域、觀念、收入水平的老年人消費習慣不同，發展銀發經濟應精準定位多層次消費特點，以豐富供給創造更多需求。

上海市政府參事，上海社會科學院原副院長張兆安：“銀發族”消費需求有待“發掘”，要通過觀念重塑引導老年人消費，實現老年人認知系統新的構建，引領老齡消費新趨勢。

第十三屆市政協常委、經濟委主任徐建民：發展銀發經濟需供給側和需求側雙向發力，堅持政府政策導向和市場主體驅動，通過加大公共投入、加強有效監管、完善標準引領等方式實現銀發經濟高質量發展。

中國福利會原黨組書記、秘書長、執委會副主席趙丹妮：銀發經濟是動態的需求和追求，是能動的生命再造過程，應通過科技推廣、平臺搭建等持續豐富老年人的生活方式和精神世界，實現養老在物質和精神層面的雙提升。

原市政府法制辦副主任張忠玉：銀發經濟結構多元、需求多樣，需結合社會實際從轉變消費觀念入手，跨前保護老年消費者合法權益，充分促進銀發經濟發展。

會上，蘭珍珍從科學健康、思想文化、社會需求等三個維度介紹了歐萊雅集團“新齡美”理念，以“美”為新視角把握銀發時代的機遇和挑戰，讓“新齡美”成為高質量發展的推動力。彭希哲介紹了復旦大學老齡研究院機構發展情況和相關老齡研究成果，提出要合力打造良好的老齡消費生態。胡湛解析了復旦大學銀齡未來實驗室的研究方向，以數智養老實踐為例，倡議開展全地域尺度養老服務體系建設。