隨著2025年高考結(jié)束,貴陽又迎來一波“學(xué)車潮”。“天眼問政”欄目接到多名網(wǎng)友咨詢,面對眾多不同的駕校招生,如何選擇一家正規(guī)靠譜的駕校?為應(yīng)對激增的考生需求,特別是大量高中畢業(yè)生涌入駕考市場,交管部門如何做好監(jiān)管?有哪些服務(wù)舉措?考生如果在駕考過程中遇到“黑教練”怎么辦?
考生在駕校練車
針對考生關(guān)注的焦點(diǎn)問題,記者采訪貴陽市公安交通管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人了解到,貴陽市公安交通管理局車輛管理所提前部署,優(yōu)化服務(wù),通過增加考試場次、延長服務(wù)時(shí)間、推廣線上辦理等“組合拳”,全力保障駕考工作高效、有序運(yùn)行。
“高考結(jié)束想考個(gè)駕照充實(shí)假期。在‘交管12123’APP預(yù)約很方便,現(xiàn)場流程也很順暢,遇到人臉識別問題也有工作人員及時(shí)幫助解決。”日前,剛通過科目一考試的高中畢業(yè)生石雨凡走出貴陽車管所駕考中心說,她對便捷的駕考體驗(yàn)很滿意。
教練在模擬器上示范科目二練習(xí)
據(jù)貴陽車管所統(tǒng)計(jì),6月1日至27日,該所共審核駕駛?cè)藱n案9186份,相比5月份增加1000余人,其中高中畢業(yè)生占相當(dāng)高的比例。
“高考結(jié)束第一天就有孩子來報(bào)名,我們駕校報(bào)名人數(shù)比去年同期增長了約5%。”中鐵二局貴陽駕駛培訓(xùn)有限公司總教練楊再勇介紹,6月10日至30日,該駕校已招收1400余名高中畢業(yè)生。得益于車管所增設(shè)的周末理論考試專場,學(xué)員考試效率顯著提升,C1駕照最快35天即可拿證,C2駕照則更短。
另一名正在練習(xí)科目三的高中畢業(yè)生鄒鴻劍則表示,他從報(bào)名到完成科目一、科目二考試僅用了十余天,“整個(gè)過程預(yù)約銜接緊密,非常順利。”
科目一考試現(xiàn)場
記者了解到,面對驟增的駕考需求,貴陽車管所迅速啟動(dòng)“護(hù)考模式”,推出一系列針對性服務(wù)舉措:
擴(kuò)容增量:加密暑期駕考場次,按轄區(qū)考場最大承載能力安排并公布考試計(jì)劃;
流程提速:受理約考流程再優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)“學(xué)員檔案由駕培機(jī)構(gòu)提交后,公安交管部門一個(gè)工作日內(nèi)完成受理”,讓學(xué)員第一時(shí)間進(jìn)入約考環(huán)節(jié);
綠色通道:針對8月15日至31日臨近開學(xué)、需參加科目二或科目三考試的學(xué)員,開通預(yù)約“綠色通道”;
服務(wù)保障:提供考前疏導(dǎo),加強(qiáng)與駕校、學(xué)員溝通,及時(shí)處理投訴,耐心解答疑問。
貴陽車管所服務(wù)大廳
“高考結(jié)束以來,我們工作人員已連續(xù)幾個(gè)周末加班加點(diǎn)。”貴陽車管所駕考科副科長劉勇表示,對于約考人數(shù)多、無法在正常時(shí)段完成考試的考場,車管所實(shí)施延時(shí)服務(wù),“不考完最后一名學(xué)員不收考”,最大限度滿足考生需求。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,6月份貴陽車管所已增加科目二考試1場次(增加計(jì)劃70人)、科目三道路駕駛技能考試2場次(增加計(jì)劃480人)。7月計(jì)劃進(jìn)一步增加科目二(C1/C2)考試26場次(增加計(jì)劃上限約2000人)、科目三(C1/C2)22場次(增加計(jì)劃上限約5000人)。
貴陽市公安交通管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,此次高效應(yīng)對駕考高峰,植根于貴陽車管所持續(xù)多年的“放管服”改革實(shí)踐。近年來,貴陽交警深入貫徹“讓數(shù)據(jù)多跑腿、讓群眾少跑腿”理念,積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+車管服務(wù)”新模式:
2018年,推行申請材料“四個(gè)減免”(免復(fù)印、免填表、免費(fèi)拓印、免費(fèi)照相),體檢信息聯(lián)網(wǎng)核查免提交。
2019年,在全省率先推行18類車駕管業(yè)務(wù)“一證通辦”,憑身份證即可辦理。
2021年,推出機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)俗灾w檢機(jī),方便駕駛?cè)宿k理期滿換證業(yè)務(wù),目前全市已設(shè)56個(gè)自助體檢點(diǎn)。
2022年,建成“智慧車管”平臺(tái),實(shí)現(xiàn)成績單無紙化。
機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)俗灾w檢機(jī)
“通過科技賦能和流程再造,我們大幅提升了服務(wù)效能。依托數(shù)據(jù)共享,大量紙質(zhì)材料實(shí)現(xiàn)‘線上跑路’,人臉識別等技術(shù)的應(yīng)用也確保了數(shù)據(jù)安全與辦事便捷。”劉勇介紹。
為避免畢業(yè)生在學(xué)車過程中遭遇經(jīng)濟(jì)損失和學(xué)習(xí)困擾,劉勇特別提醒考生,報(bào)名學(xué)車務(wù)必選擇正規(guī)駕校,警惕“黑教練”以低價(jià)誘導(dǎo)報(bào)名后亂收費(fèi)行為。考生在駕考過程中如遇問題,可撥打貴陽車管所駕考科咨詢電話(84720382)或交通委員會(huì)咨詢電話(87985108)。貴陽車管所也將持續(xù)加強(qiáng)考試監(jiān)管,營造公開公平公正的駕考環(huán)境。
來源:貴州日報(bào)天眼新聞
記者 高琴
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