廣東東莞街坊徐女士向媒體報料，最近她在嘀嗒順風車平臺打車，從肇慶直達東莞，但接單司機把她送到一半就不送了，卻收了全程的費用。

最近，街坊徐女士與朋友在嘀嗒平臺，預約了一輛從肇慶前往東莞的順風車，下午5點許，二人上車，同車共有四位乘客，但司機駕駛至深圳送達第一位乘客之后，就要求徐女士及其朋友下車，但并沒要求其他乘客下車。

徐女士雖有所疑慮，但也同意了轉車方案，此時，司機又提出要徐女士付50元高速費，徐女士拒絕，認為路程僅過半，她只愿意付30元，但司機表示付30元就不能拿行李，說著就開車走，將徐女士和行李拖了10到20米遠。

最終，徐女士另外打了一輛車從深圳回東莞，直到凌晨12點才到家，距離徐女士上第一輛車的時間，過去了快7個小時，讓徐女士更氣憤的是， 第一位車主僅開了半程車，就收取了她全程車費，投訴至嘀嗒平臺客服也未能退回。

記者再次向嘀嗒順風車平臺客服反映此事，要求與涉事司機溝通，但客服人員表示，無法提供司機真實手機號碼，沒過多久，嘀嗒出行公關張經理聯系記者，對此事件作出回復，稱車主本身存在平臺嚴禁違規行為，就是在后半段，車主想更換車輛，為乘客做付費打車行為，這樣的行為對于平臺來說是嚴令禁止的，所以本次平臺對車主的處罰結果是封禁賬號的狀態。

張經理介紹，平臺要求車主的服務，必須人車一致把客戶送到目的地，張經理提醒，乘客在上車前與車主協商好高速費，在搭乘中途切勿轉車。

張經理表示，關于乘客這方，平臺客服工作人員一直幫忙積極協商，平臺也返還了當事拼車搭乘的乘車費用，乘客受傷的損失，平臺也會積極與車主協調溝通，如果有相應的診斷證明或者結果，平臺也會幫忙向車主索要相應賠償。

乘客打順風車都是圖個方便，不用轉車，從點到點一次完成，司機倒好，像“賣豬仔”一樣，把乘客送到一半轉去另一輛車，乘客不同意 司機就直接拋棄乘客，真是離大譜，這不僅是契約精神的缺失，更是對乘客安全的漠視，既然平臺是嚴禁轉車的，接下來，也希望平臺建立更完善的管理體系，切實禁止司機違規轉客，而不是等消費者發現一次，舉報一次，再來封禁一個賬號，也希望監管單位也要加大抽查力度，保障市民出行安全，最后，還是要提醒各位乘客，不要私下與車主協商轉車之類的方案，說句不好聽，萬一轉車之后發生什么意外，要算在誰的頭上。