“益企向善·社區慈善聯合行動”由中國社會保障學會慈善分會、騰訊公益慈善基金會聯合深圳市慈善會、深圳壹基金公益基金會、深圳市老齡事業發展基金會共同發起。2025年7月11日，“益企向善·社區慈善聯合行動暨關愛平臺發布會”在深圳舉辦，由深圳市基金會發展促進會承辦。項目將以受助人為中心，關愛平臺為載體，廣泛連接社會資源，著力打造示范社區和特色社區，共同建設多方協同、價值共創的可持續社區慈善生態。

來自政府部門、公益慈善組織、愛心企業和社區商戶、街道及社區代表等各界人士，共同見證了社區慈善新模式的啟航和騰訊公益慈善基金會“關愛平臺”的煥新發布。

“這次活動以多方聯合行動的方式來促進社區慈善發展，抓住了中國特色慈善事業發展的根本，充分顯示了政府、企業、慈善組織與社區之間的良性互動，彰顯了深圳在慈善領域的創新引領精神。”全國人大常委會委員、中國社會保障學會會長鄭功成在主旨演講中表示。

7月11日，“益企向善·社區慈善聯合行動暨關愛平臺發布會”在深圳舉辦

立足本地資源

為社區慈善提供多元支撐

被譽為“創新之都”、“慈善之城”的深圳，引領了社區慈善模式發展的前沿。社區慈善是家門口的慈善，是一種常態化、可及性、融入日常生活的慈善。

“增強社區服務供給是一項系統工程，需要政府部門、社區、社會組織、企業等多方共同參與、共同努力。”深圳市慈善會副會長葉征航表示，聯合行動將立足社區，充分挖掘來自本地企業、社區商戶、慈善組織等多方的優勢資源，為社區慈善提供多元支撐。

位于深圳市龍華區民治街道民樂新村的腸粉店“阿峰小食糖”，十幾年來平均每天制作40余份愛心腸粉，免費提供給社區有需要的環衛工人、殘障人士。 “我要做到我的店只要還在生存、還在營業，就要幫助到我要幫助的人。”店主李峰說。

參加“益企向善·社區慈善聯合行動”后，類似“阿峰小食糖”這樣的社區小店可以獲得運力和關愛券等支持，這些支持可以有效降低小店幫助他人的成本，周邊居民對商鋪的信任度也更高。

壹基金秘書長李弘介紹，聯合行動以深圳為先行示范試點地區，一期將立足深圳10個區、130個試點社區。后續將在不同的社區舉行慈善資源對接會，并提供啟動資金，激活社區商戶、企業、志愿者開展廣泛的鄰里互助。

“益企向善·社區慈善聯合行動”的落地，離不開像李峰這樣愛心商家的共同參與和積極支持。發布會現場，發起方為首批共建企業、社區愛心商家授牌。上海晨光公益基金會、北京貨拉拉公益基金會、曼秀雷敦（中國）藥業有限公司、穩健醫療、深圳市東鵬飲料公益基金會、深圳市幸福商城科技股份有限公司、北京星巴克公益基金會、深圳市學而思培訓中心等參與共建，展現了社會責任與愛心擔當。

“益企向善·社區慈善聯合行動”首批共建企業授牌

“益企向善·社區慈善聯合行動”首批社區愛心商家授牌

數字化工具

精準匹配受益人個性化需求

在“益企向善·社區慈善聯合行動”中，騰訊公益慈善基金會的“關愛平臺“是多元社會資源與受助人需求精準對接的關鍵連接器。

騰訊公益慈善基金會項目總監曹帆介紹，基于社區慈善不同場景，“關愛平臺”目前已實現物資、服務、現金等不同類別公益項目對接，讓更多愛心企業和商戶可以結合自身實際情況、發揮自身優勢，更精準地服務受助人。這些需求類型包括為困境人群及社區居民提供免費或低價的日常用品，以及餐飲、理發、小型家電修理等多樣化社區服務。

她介紹，在生態合作中涌現出了很多合作案例：在物資捐贈方面，壹基金與民樂腸粉店合作推出的“愛心腸粉關愛卡”，企業捐贈資源可通過線下門店渠道發放，受助人可在指定地點就近領取、就餐；在服務捐贈方面，“貨拉拉公益運力卡”中裝進了貨拉拉的運力服務，精細化地響應社區商家和受助居民的運送需求”；在現金捐贈方面，廣東開展的粵伴童行心愿計劃，通過發放“心愿券”、讓受助兒童在“愛心媽媽”陪伴下自主選擇所需物資，真正做到了從“我們想給”到“他們需要”的轉變。

截至2025年6月，“關愛平臺”已連接了全國11個省市的在地慈善資源，為受助人構建長效支持網絡。在剛剛結束的貴州榕江水災救援中，伊利集團聯合騰訊公益慈善基金會、中國紅十字基金會，通過 “關愛平臺” 的數字關愛卡能力，將滿載暖意的伊利純牛奶精準高效送達榕江災區。

騰訊可持續社會價值副總裁、騰訊公益慈善基金會候任秘書長肖黎明表示，“我們堅信技術最有溫度的地方就在于它能以人的需求為中心，精準識別、高效匹配，讓每份愛心的善意都能找到歸屬，社區的溫度得以循環流動。”

多方聚力共創

探索社區商業向善新路徑

“數字賦能社區慈善，益企共建美好生活”圓桌對話

在當天的活動上，來自愛心企業、社區商戶、公益慈善組織等多方代表進行了圓桌對話。

深圳市慈善會秘書長郭云霞談到，深圳之所以能推動社區慈善的創新發展，關鍵在于政策的創新、技術的創新，加上多元的主體、多元的發展模式。

中國紅十字基金會賑災發展部部長廖玲分享了貴州榕江水災救援行動中與伊利基于“關愛平臺”聯合行動的心得；上海晨光公益基金會副秘書長林益仲分享了用關愛卡聯合商家給孩子們發放文具的項目經驗；北京貨拉拉公益基金會理事長慕林杉分享，當關愛平臺的精準匹配能力與貨拉拉的物流能力結合，大家各自發揮所長，效率倍增。

深圳市晨味坊餐飲有限公司民樂分公司負責人李峰，在深圳各區開設十多家店，積極幫助殘疾、自閉癥、聽障等殘障群體。他表示自己希望加入“關愛平臺”，最大原因在于讓社區工作站的資源對接更精準。

來自騰訊SSV技術生態實驗室的于帥分享了“關愛平臺”的產品理念：“把線上、線下的資源不斷聚合、連接起來，不僅給受助人選擇的權利，也在持續拓展能提供給受助人的選項”。

圓桌論壇結束后，北京師范大學中國公益研究院理事長、創始院長王振耀教授進行了現場點評。他表示，社區慈善與關愛平臺的結合，將帶來社會服務的巨大變革。“深圳有得天獨厚的社區優勢，通過‘益企向善·社區慈善聯合行動’，實現了志愿服務、社區商業、公共管理、社會政策等要素的多樣化對接，將產生巨大的社會服務能量。”

壹基金 以“盡我所能、人人公益”為愿景，專注于災害救助、兒童關懷與發展、公益支持與創新三大領域，是5A級社會組織，連續十三年保持信息公開透明度滿分。感謝壹家人支持，歡迎壹家人監督 。

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