來源：中國經濟網

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暑期旅游來臨，針對旅游消費中強迫購物等違法違規行為，文化和旅游部市場管理司相關負責人表示，強迫購物、誘導消費等違法違規行為嚴重損害游客權益，擾亂市場秩序，文旅部將開展重拳整治行動，聯合公安部、市場監管總局印發《關于整治強迫購物 促進旅游市場健康發展的通知》，開展為期一年的專項整治工作，對旅游市場中存在的強迫購物問題開展全鏈條治理。通過明察暗訪工作，發布旅游市場中強制消費問題典型案例，對強迫購物等違法違規行為形成高壓嚴打態勢。

一是緊盯旅游購物活動集中區域，以旅行社、旅游購物店、導游、在線旅游經營者等為重點開展整治工作。在旅行社方面將重點整治未經許可經營旅行社業務、以低于旅游成本的價格誘騙游客并通過安排購物獲取回扣等違法違規行為；在旅游購物店方面將重點整治誤導游客消費，推銷高價低質商品，利用虛假優惠折價進行價格欺詐，將旅游購物店包裝成旅游景點列入旅游行程安排等違法違規行為；在導游方面將重點整治誘導、強迫游客消費，未取得導游證從事導游活動以及未接受旅行社委派私自承攬導游和領隊業務等違法違規行為；在線旅游經營者方面將重點整治通過互聯網發布低于旅游成本價格的旅游產品，誘導游客平臺外交易、違規收取定金，無證人員通過互聯網違規承攬導游業務等違法違規行為。

二是統籌推進客源地與目的地同步治理，線上線下同步整頓，行政處罰、刑事處罰、失信懲戒有效銜接。同時，加強智慧監管應用，發揮信用監管作用，推動監管關口前移。加大對旅游經營者及從業人員的信用管理，對失信主體依法實行禁業等懲戒措施。

三是將聯合公安、市場監管等部門，重點對未經許可經營旅行社業務、無證從事導游服務，以及涉及虛假廣告、虛假宣傳、價格欺詐、強迫交易等違法違規行為依法進行查處并嚴厲打擊，共同為廣大群眾營造一個放心出游的消費環境。

主編 | 狄春華

責編 | 劉前勇

編輯 | 岳青

值班編輯 | 劉靜