一只比熊犬“餃子”準備從深圳搭乘高鐵前往武漢。

　　現(xiàn)在生活中，寵物已然成為不少家庭溫暖且不可或缺的成員。然而，帶寵物出行一直是個難題。從2025年6月20日起，深圳北站正式開通高鐵寵物托運服務，為寵物在高鐵上準備了專屬“座位”。南都記者了解到，自該業(yè)務開通以來，截至7月13日，深圳北站已送出近24只貓狗，并接收了26只貓狗。

　　乘客高女士：

　　“回武漢下車后半小時左右 就能接到比熊‘餃子’”　

　　7月11日，南都記者在深圳北站記錄了一只比熊“餃子”與主人解鎖新出行方式的過程。“餃子”主人高女士表示，暑期來臨，打算把孩子和寵物狗一起送回武漢老家，這樣也方便照顧。這也是她首次選擇高鐵托運服務，“之前試過航空托運或者陸運，相比之下高鐵托運更方便，下車后半小時左右就能接到餃子，可以一起帶著回家。”

　　南都記者了解到，“餃子”所搭乘的高鐵前序列車，是由武漢始發(fā)的G879次。這趟車上還有3只貓、1只狗抵達了深圳北站，它們將與深圳的親友相聚。　　

　　深圳北至長沙南間托運價格360元

　　深圳北至武漢間托運價格460元　

　　高鐵托運服務對寵物有哪些要求？據(jù)介紹，乘客通過鐵路12306客戶端“寵物托運”功能查詢對應車次，購買車票并線上預約同車托運寵物服務，可同車托運1只家庭馴養(yǎng)且健康狀況良好、單只體重不超過15公斤、肩高不超過40厘米的貓、犬類寵物。

　　預訂該服務的旅客，需要在開車前2小時把愛寵送至深圳北站西廣場B2出站口內(nèi)的中鐵快運營業(yè)廳。在這里辦理手續(xù)后，寵物將放入專用的寵物箱。詳情咨詢電話95572或0755-61821198。

　　中鐵快運工作人員介紹，乘客可以在購票時選擇寵物托運服務。深圳北站可攜帶寵物托運的列車為G884次和從武漢開來的G879次。可辦理寵物業(yè)務點有廣州南、長沙南、武漢，且繼續(xù)執(zhí)行“人寵同出發(fā)、同到達”規(guī)則，深圳北至長沙南間托運價格為360元，深圳北至武漢間托運價格為460元。　　

　　專用寵物箱有降溫冰袋

　　押運員每半小時看一次監(jiān)控　　

　　隨著社會經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，人們生活品質(zhì)日益提升，寵物在家庭中的地位愈發(fā)重要，它們早已從單純的動物，轉變?yōu)榕惆槿藗兩睢⒔o予情感慰藉的親密伙伴。南都記者了解到，該業(yè)務自開通以來便受到熱捧，截至7月13日，深圳北站已送出近24只貓狗，并接收了26只貓狗。隨著進入暑運高峰，未來數(shù)日每天都將有貓狗坐著高鐵出發(fā)。

　　在長途運輸中，如何妥善安置寵物、怎樣確保寵物安全舒適地抵達目的地，是寵物主人最關心的問題。南都記者在現(xiàn)場看到，萌寵搭乘高鐵的專屬座位——專用寵物箱。箱內(nèi)為貓配備了貓砂、為狗配備了尿墊以及飲水杯、降溫冰袋等設備。值得一提的是，寵物箱還具備溫度、濕度檢測、遠程監(jiān)控等功能，隨車實行專人押運看護，押運員會每兩小時喂一次水，每半小時看一次監(jiān)控。在每趟車抵達后，押運員還會對車內(nèi)進行消毒。

　　中鐵快運工作人員告訴記者，高鐵寵物托運服務充分發(fā)揮高鐵運輸優(yōu)勢，為旅客提供時效精準、安全穩(wěn)定且個性化的服務。運輸過程中采用自主研發(fā)的高鐵寵物運輸箱，具備全程監(jiān)控、恒溫恒濕、新風系統(tǒng)、降噪除味等功能，能確保寵物運輸途中的安全與舒適。同時，預約操作流程簡單，辦理手續(xù)便捷，系統(tǒng)自動識別已購車票區(qū)間信息，旅客只需填寫收貨人及寵物相關信息即可一鍵預約，還能一鍵查詢運輸狀態(tài)。　　

　　采寫：南都記者 張艷麗 攝影：南都記者 趙炎雄