近日，蘭州市公安局出入境接待大廳迎來辦證高峰。為保障高校學生赴港澳臺開展學術交流順利成行，蘭州公安主動靠前服務，開設“學生辦證專窗”，并合理調配警力，最大限度縮短學生等候時間。據統計，自專窗服務開設以來，已先后為西北師范大學、西北民族大學等高校和各初、高中及小學學生辦理出國境證件2800余件次，受到學生及家長的廣泛贊譽。

隨著暑期臨近，全市各出入境辦證大廳迎來了辦證高峰。基于往年辦證數據分析，提前制定應急預案，所有窗口全量開放，盡量減少群眾等候時間。與此同時，安排專人對大廳設備進行全面檢修和維護，保障設備正常運行，提高辦證效率。深化“一屏展”數據可視化應用，提升窗口人員對大廳整體工作的掌控力。充分發揮智能設備效能，6臺自助簽注機、2臺自助照相機、2臺自助填表機和1臺出入境記錄查詢機在工作時間內全部開放；4臺自助取證機全天候開放，可隨時領取證件，真正實現“7×24小時服務不打烊”。特別是自助照相機，深受考生和年輕人的歡迎，實現“30秒快速成像”，既有效緩解人工窗口排隊壓力，又能按照申請人意愿拍到自己滿意的證件照片。

全市各出入境辦證窗口積極落實便民惠企措施，為企業人員、學生、群眾“走出去”提供“專場辦理”“綠色通道”“延時服務”“容缺受理”等增值化服務，實行領導值守督查制度，動態調整警力應對人流變化。對因特殊情況提供加急辦證服務，今年以來共為400余名特殊群眾解決加急辦證需求。同時，通過微信公眾號、窗口LED大屏、24小時咨詢電話等平臺，向廣大市民推廣國家移民管理局應用小程序，普及反詐知識，提醒群眾防范電信網絡詐騙，增強出境安全意識，提高文明旅游素養。向年輕申請人推介“移民局12367”小程序進行預約、查詢，引導群眾合理規劃時間，選擇就近受理點辦理證件，有效分流高峰人員，讓群眾少跑腿、少等候，切實提升窗口滿意度。

蘭州公安溫馨提示：目前已進入辦證高峰期，請市民朋友合理規劃出行，在拿到證件之后再購買機票，以免造成經濟損失。居民在戶籍地公安機關出入境管理機構申請普通護照、港澳通行證，將在7個工作日內完成證件審批、簽發。跨省異地申請出入境證件的簽發時限為20日。未滿16周歲的申請人應當由其監護人陪同，除提交相應事由的申請材料外，還應提交監護證明（如出生證明、戶口簿等）和監護人意見，以及監護人的居民身份證或護照等身份證明及復印件。

蘭州日報社全媒體記者 伊曉明 通訊員 賀舒僮

責任編輯：王旭偉

來源： 蘭州日報