“這里是什么地方？——拘留所。”“你們是什么身份？——被拘留人。”“來這里干什么？——接受教育。”

這是被拘留人入所時，昆明市拘留所管教民警高江成每天都會重復的開場白，“三個什么”拉開“向善雕刻”的序幕。

昆明市拘留所這所“特殊學校”里，每天都在展開一場場關于人性、法律與救贖的“雕刻”，24小時“黃金期”，趁“生”調解，趁“鮮”教育，三道防線解開“心鎖”，“12334”工作格局織就了一張高效又充滿溫情的矛盾化解網。

24小時窗口期

調解趁“生”，教育趁“鮮”

“95%的人是第一次踏入這里。”高江成表示，陌生環境帶來的強烈震撼，正是喚醒被拘留人法律敬畏的“黃金期”。昆明市拘留所堅持“介入快、全面篩”的原則，在24小時內深入談話，從源頭化解矛盾。

2023年冬天，沈某因沖動失手打傷學生被拘留，“我很害怕，也很冷。”她聲音發顫，眼中滿是迷茫與絕望，管教民警張勇梅立刻給她披上厚衣，“法律是嚴格的，也是公平的，有困難我們盡力幫。”溫暖的話語融化了沈某心中的堅冰。

2024年1月4日晚，沈某突發疾病，民警第一時間送醫，成功挽回了她的生命，離所后她在感謝信中寫道：“我想讓更多人知道，警察不僅是社會和諧安寧的守護者，更是醫治人們靈魂的‘工程師’。”

矛盾化解的藝術

一把鑰匙開一把鎖

“把矛盾化解在拘室、拘區、拘所，是全面消除風險隱患的三道防線。”高江成介紹，大約80%的矛盾都可以化解在拘室，民警聚焦婚戀糾紛、鄰里沖突等“六類糾紛”，用“十五見面、八必談”精細篩查，“一人一策”“一人一檔”工作法精準破解問題。

若拘室內難化解，會被推到第二道防線——“江成矛盾糾紛調解工作室”，工作室仍難啃下的“硬骨頭”，則進入第三道防線——“社會矛盾糾紛聯調中心”，司法所、派出所、律師事務所、拘留所“四所”聯動，誓要把矛盾解決在拘留所內。

2024年4月15日，李某因140余萬元搬遷補償款被拖欠，便把貼滿白花的車停在學校門口，還隨身帶著骨灰盒和菜刀，擾亂社會秩序，因此被拘留。

“我要回自己的錢，有錯嗎？”民警發現李某法律意識薄弱、思想極端，便用“拉家常”的方式普法，軟化他的態度并積極聯系相關部門調解。最終，以責任單位承諾分批次付款，成功化解此次矛盾。

數據背后的意義

“雕刻者”的使命與初心

昆明市拘留所2024年以來，共排查化解各類矛盾糾紛9300余起，實現了轉化矯正率、矛盾化解率、社會滿意率“三高”，被拘留人再次違法率“一低”的好成績，并獲評“全國標兵拘留所”，此外，連續24年安全“零事故”，連續15年獲評“全國一級拘留所”，獲評“全國法治文明監所建設成效突出單位”……

當鐵門開啟，又將有新的面孔帶著迷茫或戾氣，踏入新的“向善之路”，等待著“雕刻師”們細細雕琢。

云南網記者趙崗

（云南網）