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有市場人士告訴《商業(yè)觀察家》,美團(tuán)做的硬折扣線下超市——快樂猴,初步定的開店目標(biāo)是1000家店,2025年則主要還是跑模型。到目前,快樂猴已簽約10家店左右,裝修及裝修完待開業(yè)的則有4家店,首店預(yù)計(jì)開在杭州拱墅區(qū),8月9號(hào)開業(yè),2025年年內(nèi)的開店計(jì)劃則可能也在10家左右。
近期,快樂猴頻繁舉行了招商會(huì)、新品會(huì)。在北京,從7月14日開始,快樂猴于北京分品類召開了招商會(huì)。在杭州,快樂猴于7月15日也召開了新品會(huì)試吃會(huì),各部門的負(fù)責(zé)人都有參加。
一
進(jìn)展
要開1000家店,前期,快樂猴將主要布局在杭州、上海、北京、廣州等幾個(gè)城市。
除了杭州首店外,北京的第一家店也將要開出來,但與杭州有所區(qū)別的是,北京的首店有可能是一家大店(中型超市),而不是硬折扣社區(qū)小業(yè)態(tài)(500平米-1000平米),開店團(tuán)隊(duì)也可能有所不同,有市場人士告訴《商業(yè)觀察家》,該店并非快樂猴項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)操刀,而是由小象超市“獨(dú)立”做的一家大店。“該店會(huì)開在北京門頭溝。”
所以,北京“大店”聽起來有點(diǎn)像小象超市做的線下“旗艦店”的意思,中型超市一般是做中心化聚流業(yè)態(tài)——通過更大的空間面積來做商圈潮流的引領(lǐng)。目前,小象超市全部通過前置倉經(jīng)營小時(shí)達(dá)線上到家業(yè)務(wù),暫時(shí)還沒有線下店業(yè)務(wù)。
至于美團(tuán)快樂猴硬折扣社區(qū)超市的近況,有市場人士告訴《商業(yè)觀察家》,快樂猴目前推行采銷分離的組織模型。
銷的部分:貨架管理、商家管理、賣貨歸口在商品運(yùn)營部門。即商品的上下架、定架是由這個(gè)部門決定。快樂猴線下門店的員工,如理貨員等基本都是新招的,線下店他們沒有定架權(quán),定架權(quán)歸口在商品運(yùn)營部門。
商品運(yùn)營部門的團(tuán)隊(duì)組成則主要以美團(tuán)優(yōu)選為基礎(chǔ)。“負(fù)責(zé)人不是美團(tuán)優(yōu)選的,但干活的員工基本都是從美團(tuán)優(yōu)選“轉(zhuǎn)崗”而來。同時(shí),也招了一些盒馬NB等人進(jìn)來。整體的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)規(guī)模超過150人。”
采的部分:“目前,快樂猴在上海有100人左右團(tuán)隊(duì),杭州也有100人左右團(tuán)隊(duì);采購老大來自美團(tuán)優(yōu)選,北京采購老大來自美團(tuán)優(yōu)選,杭州采購老大是從美團(tuán)快驢過來的。”
整個(gè)快樂猴的“老大”,是美團(tuán)優(yōu)選原“老大”。
而對(duì)于快樂猴首戰(zhàn)——杭州市場的框架打法,有市場人士曾給《商業(yè)觀察家》留言稱:“1、標(biāo)品會(huì)再壓價(jià),用美團(tuán)優(yōu)選的供應(yīng)商直供,家清紙品壓到7折以下。2、數(shù)據(jù)預(yù)銷模型會(huì)對(duì)前30%銷售量的爆款,做三個(gè)月區(qū)域買斷,獨(dú)家銷售。3、營業(yè)時(shí)間14個(gè)小時(shí),生鮮根據(jù)4小時(shí)-4小時(shí)-6小時(shí)做動(dòng)態(tài)定價(jià)。”
但這個(gè)消息的準(zhǔn)確性,有待確認(rèn)。
二
新效率
硬折扣社區(qū)超市做的就是新的流通效率——以自有品牌為手段做供應(yīng)鏈上移直連工廠直連產(chǎn)地;精選1000多支SKU來做高單品周轉(zhuǎn)效率;通過高自有品牌占比產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)也具備了更強(qiáng)的市場“傾銷”能力;基于自有品牌形成更強(qiáng)的市場定價(jià)能力來鋪開即時(shí)零售業(yè)務(wù)。等等。它是新的效率模型。
硬折扣業(yè)態(tài)的供應(yīng)鏈與門店運(yùn)營也是高度工業(yè)化的,效率化水平很高,非常考驗(yàn)效率化水平,一般超市企業(yè)都達(dá)不到這個(gè)效率水平。
在門店運(yùn)營端,硬折扣基本上是由供應(yīng)商把所有品都加工好,標(biāo)準(zhǔn)份包裝化配送門店,門店就不需要員工現(xiàn)場二次加工,減少了人工使用。門店收銀、貨架值守基本都是“無人化”的。
在供應(yīng)鏈端,則需要數(shù)字化的供應(yīng)鏈能力,需要商品能力。
商品能力怎么來的?
通過品控、驗(yàn)廠與商品設(shè)計(jì)能力;優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的篩選,及提升現(xiàn)有供應(yīng)商研發(fā)水平、買斷供應(yīng)鏈并建立長期合作的能力;商品與渠道的推廣能力;才能做出屬于自己的優(yōu)勢產(chǎn)品與性價(jià)比。
所以,美團(tuán)進(jìn)入這個(gè)賽道,某種角度上也可以說,對(duì)現(xiàn)在線上市場端的效率優(yōu)化空間有限了,于是,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始紛紛進(jìn)入線下,來優(yōu)化線下的效率,從中,它們也能收獲更高的市場份額、線下流量數(shù)據(jù)入口,以及技術(shù)、金融應(yīng)用場景。
由于硬折扣業(yè)態(tài)是自有品牌銷售占比最高的一個(gè)線下零售業(yè)態(tài)(海外硬折扣自有品牌銷售占比超過50%),高自有品牌占比也帶來了更大的定價(jià)能力,從而也有更大的毛利空間來做即時(shí)零售業(yè)務(wù)(能覆蓋最后一公里配送成本,除互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)外,奧樂齊是當(dāng)下中國線下零售市場線上到家訂單占比最高的一家企業(yè)),通過自有品牌的毛利空間也相對(duì)容易出規(guī)模效應(yīng)。
在社會(huì)價(jià)值方面,這個(gè)業(yè)態(tài)的出現(xiàn),一些市場人士認(rèn)為,并不會(huì)帶來社會(huì)就業(yè)的減少(開店+線上到家),而可能是產(chǎn)生一些平替,“折扣店也能帶來就業(yè),解決就業(yè)”。由此,可能不會(huì)受到“打壓”。
這些可能就比較符合美團(tuán)的戰(zhàn)略。進(jìn)而,成為了美團(tuán)想“大搞”的一個(gè)業(yè)態(tài)。
但是,硬折扣對(duì)于管理能力與連鎖效率化水平要求很高。
在中國,商超零售業(yè)其實(shí)到目前,還沒有出現(xiàn)過千店連鎖規(guī)模卻依然能實(shí)現(xiàn)良好、高效管理的先例。美團(tuán)能不能“破局”,需要留待未來觀察。
美團(tuán)做的沒有線下獲客運(yùn)營業(yè)務(wù)的小象超市,在拓展到近千倉規(guī)模時(shí),一些市場人士都認(rèn)為,小象超市管得其實(shí)也比較“吃力”,現(xiàn)在要做具有線下獲客功能的快樂猴硬折扣社區(qū)超市,美團(tuán)能不能管得過來,成為了一個(gè)懸念。
這可能也是快樂猴超市現(xiàn)在基本由美團(tuán)優(yōu)選為班底來做的原因之一,美團(tuán)優(yōu)選之前做社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)時(shí),曾松散管理超過200萬家線下夫妻老婆店的“采銷”及數(shù)字化運(yùn)營,雖然是“松散”的形式,非連鎖的形式,但畢竟還是操過大盤的。
整體來說,美團(tuán)做快樂猴會(huì)有什么優(yōu)勢呢?
美團(tuán)的平臺(tái)資源優(yōu)勢:規(guī)模的用戶——大量的90后與00后人群(新生代人群不再癡迷“大牌”,更接受零售商的自有品牌),美團(tuán)知道這些人群分布在那,又在那里聚集,以及怎么觸達(dá);規(guī)模的運(yùn)力網(wǎng)絡(luò)——行業(yè)規(guī)模成本效應(yīng)第一;一定的低價(jià)貨盤運(yùn)營能力——快樂猴項(xiàng)目整合了小象超市與美團(tuán)優(yōu)選的采購買手團(tuán)隊(duì);以及資金能力。
商業(yè)觀察家
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