圖為北京市西城區展覽路全齡友好服務中心。 花沁昕 攝

步入7月，全國“養老服務消費季”正式啟動。在民政部、商務部聯合推動下，這場即將覆蓋中秋、重陽等傳統節日的國家級促消費活動，正通過發放50億元專項消費券、支持超10萬場適老產品直播、推動300萬家庭適老化改造等“政策組合拳”，加速撬動萬億級銀發市場。

政策引擎背后，是老齡化進程的加速深化。截至2024年底，我國60周歲及以上人口達2.8億，占總人口比例超19%，深度老齡化社會已至。面對老年人從“生存保障”向“品質生活”的迫切躍升，一場由國家政策與地方創新共同驅動的“享老革命”正在全面鋪開——

在北京，西城區展覽路全齡友好服務中心創新推出“全齡友好+”的服務新模式，讓全年齡段居民在家門口就能享受到便捷服務；在甘肅，蘭州市城關區虛擬養老院依托數字化平臺，構建起智慧養老網絡，讓老年人足不出戶就能獲得全方位的照料；在江西，南昌青云譜區以“黨建+幸福食堂”的服務模式為抓手，為社區老人提供一站式養老服務；在上海，長寧區積極探索適老化改造市場化試點，支持區內老年人家庭實施適老化改造，切實提升老年人居家生活的安全感與幸福度；在江蘇，蘇州工業園區構建標準化管理的中央廚房配送體系，并逐步串聯起9個養老機構，織密15分鐘養老服務圈，讓老年人的生活更有保障……

近日，記者實地探訪北京四家養老社區，近距離觀察這場變革的落地實踐：從安身之所到享老家園；從生存保障到生命綻放，當政策紅利與市場需求共振，“養老”的被動敘事正在打破，“享老”的無限可能已經展開。

適老化空間迭代

從“安身之所”到“享老家園”

圖為養老社區走廊展板。 花沁昕 攝

7月4日上午九點半，記者來到位于北京市朝陽區的一家養老社區，此時社區大廳里已經坐滿了圍坐聊天的老人。一位82歲的老人告訴記者，他在這里已經住了兩年了，很適應這里的居住環境。“這個地方很適合養老，你看我每天在這坐著多逍遙啊。還有朋友們一起說話，每天到食堂想吃什么就吃點什么，我一點兒也不孤獨。”老人說。

順著活動中心的走廊往里走，記者發現社區的氛圍與傳統的養老機構截然不同：走廊兩側，整齊懸掛著老人們創作的山水畫和書法作品；活動室里，幾位老人正專注地對弈，棋子落在棋盤上的清脆聲響此起彼伏；茶舍內，茶香氤氳，茶藝老師正在給幾位老人講解茶道。“我們會定期辦茶藝活動，中間那位是我們請來的專業茶藝老師。”工作人員告訴記者。

推開一間公寓的房門，78歲的王建國（化名）老人熱情地向記者展示房間里適老化設計的細節。“你看整個屋里都沒有門檻，我一點也不擔心會被絆倒，其他用輪椅的老人在屋里也沒有通行的障礙。你看這衛生間是雙面開門的設計，萬一我在里面滑倒，工作人員還能從外面把門拉開。就連這電源插座的位置也比一般的高度要低，每個房間里都有這樣的緊急呼叫器。”除此之外，不論是浴室的沐浴凳還是坐便器旁的扶手，這些隨處可見的適老化設計巧思都讓老人們贊不絕口：“這些細節讓我們這些老家伙生活方便多了。”老人笑著說。

在記者走訪的幾家養老社區里，都設有適老餐廳，還沒到開餐時間，老人們就已經在餐廳門口排起了長隊。餐廳的動線設計非常合理：老人從入口進入餐廳后即可拿餐盤取菜，拐彎處就是主食區，走到盡頭就可以結賬，柜臺旁邊還有湯品、小吃可額外購買，老人可自主選擇堂食或者打包。

記者在一家養老社區的午餐供餐區注意到，這里的菜品分為兩類，分別是適老區和家常專區。適老區的菜品注重低油低鹽低糖，更加清淡健康；家常專區則包含油炸和偏辣的菜品，匹配老人們不同口味的需求。“我們這里有自制的鹵味、熟食、面包、糕點，定期還會根據老人的反饋，調整口味，推出應季菜品。”社區工作人員介紹說。

這樣充滿生活氣息與人文溫度的適老化空間，并非變革的全部。在硬件設施持續優化的同時，科技賦能與人文關懷的融合，正在賦予 “享老” 更加豐富的內涵。位于西城區的展覽路全齡友好服務中心正在踐行著科技服務于人的理念。工作人員告訴記者：“我們希望老人能享受到最新科技帶來的便捷服務。”據介紹，服務中心會為有需求的老人在家里安裝智能適老化設備。這些設備并非冰冷的科技產品，而是融入日常的“隱形守護者”。“之前老人不知道這些東西，其實這里面大有門道。” 工作人員指著一套智能設備解釋道，“所有這些設備都帶有可定位的攝像頭，老人在家時，多個探測點能實時追蹤他們的行動軌跡，即便家里有兩位老人，也能精準監測每個人的狀態。一旦發生摔倒這樣的意外情況，系統會第一時間反饋給子女或監護人，化解獨居老人的安全隱患。”

圖為養老社區公寓房間里的緊急呼叫器。花沁昕 攝

考慮到不少老人存在健忘的問題，服務中心還專門為他們配備了智能開關，包含“離家鍵”和“回家鍵”。“老人出門時摁一下離家鍵，家里的電器就會全部關閉，不用再擔心忘關電源的情況；回家時摁下回家鍵，基本的照明、空調等設備就會自動開啟，特別方便。” 工作人員邊向記者演示著操作流程邊說道。

令人欣喜的是，如今的老年人心態開放、消費觀念新潮，對這類能提升生活品質的科技產品接受度頗高。他們不僅學習能力強，愿意嘗試新事物，也樂于為這類服務買單，享受科技帶來的便捷與安心。

全維度服務升級

從“生存保障”到“生命綻放”

圖為養老社區中的當月活動展板。花沁昕 攝

在朝陽區的這家養老社區的餐廳外，記者注意到一塊小黑板上展示著“七月主題活動”的內容，上面寫著“建黨節”“手機課堂”“公益攝影”和“7月生日會”。被問及這些活動，工作人員笑道：“我們這里的活動還是很豐富的，定期都會安排手機課、攝影課和專題講座，每天早上還能集體練八段錦。除了這些，還有組團旅行。就像昨天，我們這里參加日韓郵輪旅行的老人們剛回來。他們都很喜歡這些活動，更注重情緒價值，很愿意為此買單，時不時就會問我們什么時候再組織一次類似的旅游。”工作人員邊說著，邊向記者展示老人們郵輪旅行時拍的照片。

圖為養老社區中的適老化餐廳菜品。花沁昕 攝

除了積極參與各類主題活動，老人們對生活品質的追求還體現在日常細節里。在展覽路全齡友好服務中心的一樓咖啡廳，時常能看到幾位老人圍坐在一起，手里端著咖啡輕聲交談。工作人員向記者介紹，他們在調研過程中發現，不光是年輕人愛喝咖啡，有些老人也喜歡咖啡。“有一位快80歲的阿姨已經連續來我們這4天了，每天來喝一杯咖啡。前兩天有一位70多歲的叔叔，10點半過來先喝一杯咖啡，喝完咖啡，11點去排隊就餐。”在服務中心一樓設置咖啡廳的做法，實則兼顧了不同年齡段居民的需求，而老人們在這樣的環境里，也總能找到屬于自己的舒適空間。這些看似尋常的生活片段，離不開背后健康保障的支持。

醫療保障體系的完善為老人們搭建起了一個“家門口的健康堡壘”。在位于北京市朝陽區一處核心地段的養老社區里，配備有中醫、西醫和康復服務。在這里，中醫每天的排班更多。對此，工作人員向記者解釋道：“老年人們更喜歡找中醫做做按摩和針灸，會很舒服。平常也更愿意找中醫做一些長期的調理，醫療費用都可以走醫保。”

除了對老人們吃住和醫療方面的關照，養老社區還為老人們的社交需求做了細致的考慮。在北京市通州區的一家養老社區內，設有共享廚房，社區老人有興致時可以和家人朋友一起做飯、包餃子，在宴會廳里歡聚一堂，享用美食。此外，社區還開設了“一老一小”項目，“一老”指養老院、老年公寓等，“一小”指幼兒園和國際學校。社區附近就有一家幼兒園，方便開展養老社區與孩子們的聯動活動，如老人會去幼兒園教小朋友書畫，每逢節日，小朋友也會來社區和老人一起參與活動。這種代際互動不僅體現在文化傳承上，更形成了“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的溫馨場景。社區負責人介紹：“這種聯動既緩解了老人的孤獨感，又讓孩子從小建立起了尊老意識，大家參與的熱情都很高。”

銀發生活模式革新

從“被動養老”到“主動享老”

在這個類似“老年大學+生活社區”的空間里，有在俄羅斯留過學的碩士帶領的老年人小樂隊，有專業的藝術團在這里教學，還定期開設防跌倒講座、手機課堂、古典舞教學等特色活動，老人每周的日程表都排得滿滿當當——早上八段錦早操、下午茶藝課、晚上朗誦社排練，這種“時間不夠用”的充實感，顛覆了人們對“養老”的刻板印象。

圖為養老社區中的親子活動區。花沁昕 攝

這樣舒適的環境和豐富的日程安排，難免讓人擔心背后的費用會讓人望而卻步。然而，經濟賬的考量反倒讓“享老”成為性價比之選。85歲的獨居退休生物教師李老師對記者算了筆賬：“雖然在這里消費不低，你看房費包含服務費8500元，再加上自己吃飯每個月1000多塊錢，每個月也得1萬元，但我們愿意花這個錢。我之前是在家里雇了一個保姆，住家保姆每個月除了工資之外，還得管她餐費，更別說在家里沒人陪我說話，悶得難受。這里多好呀，我經常開玩笑地說這花園里的花花草草都是我的，不用我澆水養護，我就只管欣賞就行。”這種“花錢買品質”的消費理念正在老年群體中普及。李老師告訴記者，她的兒子起初并不支持她到這里養老，認為把媽媽送到養老院是做兒女的失職。但李老師在試住之后，對兒女表達了她的意愿，比起在家里和保姆相顧無言，她更愿意在這里和同齡人交流，和花園里的草木交流，保持持續學習的狀態。

記者在探訪過程中發現，養老社區里的稱呼也透著巧思——工作人員不稱呼老人為“爺爺”“奶奶”，而是改稱“老師”或“叔叔”“阿姨”，這種稱謂轉換背后，是力求讓老人從心理上保持年輕態的用心。探訪時，工作人員的手機不時響起老人們的“求助電話”，令人印象深刻的是，他們對每位老人的生活習慣、房間狀況都熟稔于心，總能三言兩語就幫老人解決難題，這份專業與貼心，讓養老社區更像個有溫度的大家庭。

當陽光透過養老社區的落地窗灑在正在排練話劇的老人身上，當智能手環的睡眠數據實時傳輸至健康管理中心，當郵輪上的老人用翻譯軟件與外國游客談笑風生……中國的銀發群體正以前所未有的活力重新定義晚年。民政部數據顯示，截至2024年第二季度末，全國各類養老服務機構和設施41萬個，其中社區養老服務機構和設施36.9萬個，養老服務體系建設取得顯著成效，同時也反映出市場對養老服務的旺盛需求。這種從“養老”到“享老”的轉變，不僅是居住環境的升級，更是生活態度的革新。銀發經濟，正通過無數個這樣的養老社區，書寫著中國式現代化的溫暖注腳。

文|記者 趙 曦 □ 花沁昕