7月14日清晨，

在昌北國際機場東航柜臺前，

一只中華田園貓在寵物籠中探頭探腦，

它的外籍主人正笑意盈盈地配合辦理手續(xù)，

不久后它將在主人的帶領(lǐng)下

順利乘坐MU9028航班，

從南昌飛往上海浦東國際機場。

這是東航江西分公司

首單“寵物進客艙”服務(wù)，

標(biāo)志著南昌攜帶寵物航空出行

“新模式”正式上線。

圖源：江西新聞聯(lián)播

記者了解到，在接到旅客攜帶寵物進客艙的申請后，東航江西分公司地服部值班經(jīng)理萬一鳴第一時間主動與旅客聯(lián)系，把各項細則告知旅客?！氨热缭趯櫸锵浒b標(biāo)準(zhǔn)方面，公司要求寵物箱長、寬、高尺寸不得超過35厘米×28厘米×24厘米；軟邊寵物箱在展開狀態(tài)可稍微超過如上尺寸限制，但經(jīng)下壓后體積也不得超過35厘米×28厘米×24厘米。”萬一鳴介紹。此外，旅客需提前給寵物清潔、佩戴牽引繩與口套，同時按要求提供國家相關(guān)職能部門出具的《動物檢疫合格證明》、小動物疫苗注射證明以及《東航寵物進客艙（貓、狗）申請書》等。

圖源：江西新聞聯(lián)播

當(dāng)天，現(xiàn)場還貼心地開辟了一條“寵物進客艙”服務(wù)專用通道，值機主任協(xié)助辦理手續(xù)，工作人員用外語耐心地講解客艙規(guī)范。旅客在辦理好登機牌和行李托運手續(xù)后，將寵物放進尺寸合規(guī)的寵物登機軟包，工作人員用網(wǎng)兜和扎帶將登機包二次打包好，確保乘機過程中寵物安全留在登機包內(nèi)。隨后，從值機、安檢到登機口，服務(wù)專員全程護送，登機后與乘務(wù)員協(xié)作將寵物籠穩(wěn)穩(wěn)固定在座位下方，既保證了安全又讓寵物舒適，各環(huán)節(jié)交接流暢，實現(xiàn)空地?zé)o縫銜接。

據(jù)悉，東航江西分公司“寵物進客艙”服務(wù)目前支持南昌-虹橋/浦東往返航線，僅限經(jīng)濟艙提供寵物服務(wù)，每名旅客最多可將1只寵物帶入客艙，每個航班僅限2只寵物進客艙（導(dǎo)盲犬、助聽犬等服務(wù)犬不受上述數(shù)量限制），同一側(cè)座位只能放1只寵物。旅客最晚可于航班起飛前24小時申請服務(wù)，建議旅客攜帶寵物在航班起飛前120分鐘辦理乘機登記手續(xù)。

來源：洪觀新聞記者 張瑞哲

編輯：徐晨霞 二審：萬依柳 終審：凌云

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