近日，市民江先生向《溫州零距離》反映，他家位于市區(qū)白麓城·大悅墅13幢，樓上的業(yè)主剛剛開始裝修，上個月初，下了一場大雨，導致他家?guī)讉€房間漏水，他認為是樓上裝修引起的，樓上業(yè)主應承擔賠償責任，但是就如何賠償卻一直無法與樓上達成一致。

大悅墅13幢是躍層套型，共6層三戶，江先生的家位于3樓和4樓，樓下業(yè)主已經(jīng)裝修，近期樓上業(yè)主也開始裝修。江先生告訴記者，今年6月9日，市區(qū)下了一場大雨，晚上七點鐘左右，他發(fā)現(xiàn)書房和保姆房天花板出現(xiàn)了漏水的情況。

白麓城大悅墅業(yè)主江先生：我家里人馬上打電話給物業(yè)。物業(yè)后來過來看了以后，物業(yè)就是把這些東西叫電工過來拆掉，他怕漏電。這里原來是床，都拆掉了。這里燈筒里面往下漏很多很多。

江先生告訴記者，當天晚上他就去樓上業(yè)主家進行了查看，發(fā)現(xiàn)樓上窗戶的鐵欄桿拆除了，但沒有安裝防雨布，地面有雨水，同時一些墻面已經(jīng)拆除，墻面里的方管被切斷。他認為是樓上業(yè)主沒有做好相關(guān)措施，導致他家漏水。

白麓城大悅墅業(yè)主江先生：他有十幾個方管切掉，就直接通到我家樓背的。

江先生提供了當時拍攝的家里漏水的視頻，記者看到筒燈處不斷有水流下來，用于接水的水桶已經(jīng)足足有半桶水。記者在江先生家里看到，四樓天花板的筒燈被拆下，墻面漆起泡開裂。三樓除了筒燈被拆下，地板上還有明顯的變形和凸起。

江先生告訴記者，事情發(fā)生后，他們就與樓上業(yè)主進行了協(xié)商，就賠償金額達成了一致，但是沒有寫書面文字。后來，他家的油煙管道發(fā)生了堵塞，家人就在業(yè)主微信群里說了這個事情，沒想到引起矛盾擴大。

白麓城大悅墅業(yè)主江先生：大家鄰居住下來，說不定幾十年的鄰居也說不定，大家不要搞得那么僵。我們也妥協(xié)了，少一點就少一點，大家鄰居客氣一點，后來談好是3萬，物業(yè)也在的。當時我們也沒有寫什么東西，大家說了就這樣了。后來我們也沒有管他要錢，大家鄰居說了算了。就是煙管堵了以后我兒子在群里說你家怎么搞的？我家煙管東西掉下來。他就是在群里說你家想錢想瘋了，怎么樣怎么樣這么說了，矛盾就擴大了。

江先生告訴記者，之后他們一直沒有拿到賠償款，小區(qū)物業(yè)也多次組織調(diào)解，但是都沒能成功。

白麓城大悅墅物業(yè)經(jīng)理陳先生：我們也進行協(xié)調(diào)過，也叫過社區(qū)，也叫過業(yè)委會，他們也從中協(xié)調(diào)過，調(diào)解不下來，你覺得物業(yè)還有什么能做的嗎？這個我們基本上也安排不了了，因為這個鄰里糾紛已經(jīng)上升層面了。

江先生告訴記者，由于事情拖了近一個月仍未得到妥善解決，他希望得到記者的幫助。隨后，記者向物業(yè)經(jīng)理陳先生提供了記者的聯(lián)系方式，希望能聯(lián)系到江先生樓上的業(yè)主。

樓上業(yè)主的親戚鄭先生很快聯(lián)系了記者。他告訴記者，五樓業(yè)主目前沒有居住在溫州，他也是本小區(qū)業(yè)主，因此幫助他處理裝修的相關(guān)事宜。

鄭先生告訴記者，江先生發(fā)現(xiàn)家中漏水后，業(yè)委會也組織了現(xiàn)場的查勘和調(diào)解，他也在現(xiàn)場。事后他也找到建筑行業(yè)的從業(yè)人員到現(xiàn)場分析漏水原因，得到的答案是雖然當天5樓沒有在窗戶處安裝防雨布，但江先生家更改了雨水管的走向才是導致他家漏水的主要原因。雨水難以從雨水管流下，反而從五樓地漏流出。而剛好又碰到五樓敲墻方管切開裸露在外，因此雨水從方管流到了樓下。之前沒有水漏到樓下，是因為方管還沒有切開，并不代表雨水沒有從地漏處滿上來，方管被切開后，滿到五樓的雨水，就從方管往樓下漏。

白麓城大悅墅13幢5樓業(yè)主親戚 鄭先生： 水是從五樓六樓頂上的平臺集水管下來。因為三樓四樓這里堵了，排不開，從五樓的地漏滿上來，然后滿到了五樓的平臺。因為三四樓先裝修，（方管）管子切掉了，我家裝修也同樣把管子切掉了。水滿到五樓就從方管這里下去了，就出現(xiàn)了四樓的漏水。關(guān)鍵這個水為什么會從三樓四樓會滿到五樓上來，這個原因搞清楚。

鄭先生認為，只要發(fā)現(xiàn)漏水就認為一定是樓上的責任，這樣的看法有一定不合理性，必須要先認定原因才能確定賠償責任。此外，一般來說即使樓上漏水，也只會漏一層，不像這次連一樓和二樓也發(fā)現(xiàn)了漏水，由此分析三樓四樓的防漏措施不到位，也是樓下漏水的重要原因。

白麓城大悅墅13幢5樓業(yè)主親戚 鄭先生： 你說漏水，哪有一層層漏下來的，這是怎么個漏法？你聽懂這個意思就明白了，為什么一層層漏下來了？我漏到你四樓很好了，四樓三樓是一家，漏到你一家已經(jīng)很厲害了，怎么會漏到一樓呢？ 業(yè)委會為了調(diào)解（成功），但是我們沒有真正賠償?shù)牧x務，不是我們的原因。

記者也電話聯(lián)系了該小區(qū)業(yè)委會主任張先生。張先生在電話里表示，他覺得都是樓上樓下的鄰居，沒有必要非得將此事鬧到去法院打官司的地步。他計劃本周六再次組織13幢的業(yè)主進行調(diào)解，盡量拿出一個讓大家滿意的解決方案，妥善解決此次糾紛。

來源 溫州零距離

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