北京時間7月17日，南通支云官方就蘇超南通隊門票問題發布了說明。

據此前網傳消息，蘇超南通隊vs鹽城隊賽前，南通出現票務風波，賽前據球迷推算，僅僅放出1萬多張門票，大批球迷搶票未遂后發現閑魚等平臺上出現高價門票兜售，還有綁定旅行團和電商產品的。

南通球迷怒斥南通文旅，得到回復“票務不是他們負責”，隨后該回復被刪除。之后大批南通球迷憤而倒戈，支持鹽城隊獲勝。

南通支云足球俱樂部致全體球迷的公開信

親愛的支云家人們：

首先，我們懷著最誠摯的心情，向始終風雨同舟的球迷朋友們致以深深謝意。針對近期蘇超聯賽主場賽事票務分配引發的討論，俱樂部高度重視并深刻反思，現就相關情況說明如下：

一、關于票務調整的說明

原分配給球迷組織的部分門票（我俱樂部分配比例中的超50%）經多方協商后調整為公開銷售，此舉旨在響應市委市政府為了更多市民的觀賽需求。我們理解這給核心球迷帶來的不便，對此深表歉意，對各球迷會積極配合這次的票務調整俱樂部表示由衷感謝。但我們更要看到一座城市愿意為市民改變的速度，這才是我們深愛南通這座城市的理由！

俱樂部在此鄭重呼吁并承諾

1、向蘇超賽事主辦方建議，建立健全票務銷售公示制度，定期公告各渠道票源分配詳情，避免引發市民質疑；

2、經俱樂部董事會研究決定，建立補償機制：（1）此次受影響的套票球迷有機會在支云球迷圈抽取20張遠征獎勵券，獎勵現金800元。憑前往石家莊（客場）的遠征機票、火車票和酒店住宿發票至俱樂部報銷；（2）所有俱樂部2025賽季套票會員每人贈送一張下一輪支云主場的門票。

二、特別行動倡議 現發起"全城同袍"計劃：

我們深知，真正的球迷文化不在于坐席遠近，而在于血脈相連的吶喊；真正的信仰，從不會被幾張門票定義。這抹藍之所以珍貴，不是因為印在球衣上，而是流淌在你們的血脈里。

你們的每一聲“南通戰斗”，都是這座城市最珍貴的心跳。7.19夜，讓我們藍焰同心，雖然支云遠征石家莊，但如皋奧體依然為蘇超南通隊燃燒！同一片天空下，無論主場客場，南通力量永不分割，讓我們以最純粹的熱愛，向全國展現江海兒女的足球信仰！