高客煩惱,面前的銷售人員啊,有兩種:
一種呢是特別愣的,屬于基本上不懂禮貌和溝通的基本準則,你就沒法跟他交流。
還有一種則是另外一個極端,他始終在揣摩你心里在想什么,他很會迎合你去說話,但是你就不知道他10句話里面有哪句是真的,哪句是假的。這也會讓人特別厭煩!
這兩類,遇到過沒?喜歡哪種?
剛才一位培訓師和我交流,我們倆就討論這個方面,互相吐了吐槽。我們是研究銷售心理和溝通的,所以呢,多數情況下,我們比較復雜,基本上別人說什么我們一眼就能看透。吐槽中,就覺得啊,現在銷售,要么愣頭愣腦,要么則自以為聰明的表演,就都特別的讓人覺可愛、可憐又浪費時間,確切說,屬于浪費生命。它沒法讓你建立信任和放心。我們在討論高客項目的事,順道感慨:這必然也是很多高客會面對的煩惱。?? 我們的責任就是讓銷售們高級一點。
但是沒辦法啊,
當下,仿佛除了這兩種銷售之外,真的沒有第3類。
我們就討論,說既然這兩種都不太行,那,什么樣的是比較好的呢?
一致認為就是誠實、坦白為首要的,然后再有一些溝通的sense和方法。
說起來是不是很簡單很簡單?但是,
你身邊有嗎?
如果作為銷售,你又是哪一種呢?
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.