7月16號(hào),一位穿著打扮挺體面的女子,手里拿著傘坐在了地上,正在報(bào)警想要維權(quán)。
說起來也是件很小的事,雙方的糾紛就是5毛錢,老板不肯給抹掉5毛零頭,她和老板吵起來后,直接就癱坐在地上,說是老板把她推倒的。
而她的母親過來以后,說法更是讓老板無語,這都上升到養(yǎng)老的程度了。
坐標(biāo)山東青島。
當(dāng)天的情況是這樣的,女子到店里來購物,一斤香蕉是2.5元,她就拿了一坨去稱重,總計(jì)價(jià)格是14.7元錢,老板主動(dòng)給她抹了2毛錢,也就是要付14.5元。
在付款時(shí)有了爭議,女子想著要抹掉5毛,老板不愿意就不賣她了。
“不是14塊錢嗎”“不賣,難道你差那幾毛錢嗎”
雙方是怎么溝通的,這點(diǎn)就不得而知了,而老板娘也是大概說了下,以上兩句是起矛盾的對(duì)話,說完她就在那邊罵老板了,老板也不肯吃虧回罵了對(duì)方。
本來君子動(dòng)口不動(dòng)手,你罵我也罵算是扯平了。
然而讓老板萬萬想不到的是,女子突然就在店門口撒潑起來,只見她自己坐到了地上,還不忘拿著自己的傘遮陽,然后說是老板把她推倒的。
要不是地上太熱的原因,老板都懷疑她能躺到地上。
后面女子就選擇了報(bào)警,她的母親也跟著過來了,不過人老不代表會(huì)講理,反倒過來就開始質(zhì)問老板,甚至升級(jí)到了她養(yǎng)老的大問題上。
“我就這么一個(gè)女兒,老板你弄傷了她,以后你要給我養(yǎng)老”
聽到她母親上綱上線的說法,老板也是趕緊挺無語的,在警察過來以后,女子也和警察說是老板推的,還說什么天太熱起不來之類的。
最后怎么解決的就不得而知了,老板說是還沒有全部解決好。
不過應(yīng)該也容易解決,畢竟現(xiàn)在到處都有監(jiān)控,只要把監(jiān)控給調(diào)出來,有沒有推是一清二楚,只是顧客想搞開店的,老板也有得頭疼。
買東西抹掉零頭,其實(shí)真的沒必要抹。
以前抹掉零頭的做法,主要還是使用的現(xiàn)金支付,找?guī)酌男?shù)額太麻煩,老板才會(huì)給抹掉零頭,如今都是手機(jī)支付了,抹零頭也就沒了意義。
不管是幾毛還是幾分錢,手機(jī)付賬都是挺方便的,把數(shù)額輸進(jìn)去就可以了。
老板給抹零頭是人情,不給抹零頭也是正當(dāng),顧客真的沒有立場(chǎng)去強(qiáng)求。
不過,有顧客提出抹零頭時(shí),老板還是要拒絕得委婉點(diǎn)。
這位老板就拒絕得太直白,我不賣、你還差那幾毛錢嗎,這兩句話是挺沒有情商的,很容易會(huì)引起顧客反感,就算她沒有坐地上撒潑,下次也不可能再過來買了。
可以說利潤低什么的,自己沒法再抹那零頭,顧客聽了也舒服不計(jì)較。
畢竟5毛錢真的很少了,相信顧客也不差那點(diǎn),
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