2025年6月10日,國(guó)家衛(wèi)生健康委正式發(fā)布《三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)(2025 年版)》,此次修訂與 2022 年版相比,最顯著的變化之一便是取消了現(xiàn)場(chǎng)檢查環(huán)節(jié)。這一變革標(biāo)志著三級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作邁入全新階段,對(duì)醫(yī)院多個(gè)部門(mén)的工作產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響,以下這些部門(mén)的工作需格外重視。
信息中心/ 大數(shù)據(jù)中心:數(shù)據(jù)治理的核心力量
隨著現(xiàn)場(chǎng)檢查取消,評(píng)審工作高度依賴(lài)日常監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),信息中心/ 大數(shù)據(jù)中心成為關(guān)鍵部門(mén)。
保障數(shù)據(jù)質(zhì)量:要確保醫(yī)院數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性。一方面,需優(yōu)化數(shù)據(jù)采集系統(tǒng),從源頭上避免數(shù)據(jù)錯(cuò)誤或缺失。例如,規(guī)范電子病歷系統(tǒng)中各項(xiàng)醫(yī)療信息的錄入格式與要求,保證診斷、治療、檢驗(yàn)檢查等數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤地上傳至數(shù)據(jù)平臺(tái)。另一方面,建立嚴(yán)格的數(shù)據(jù)審核機(jī)制,定期對(duì)采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)與校驗(yàn),對(duì)于異常數(shù)據(jù)及時(shí)追溯與修正。
強(qiáng)化數(shù)據(jù)整合與分析能力:整合醫(yī)院各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù),打破信息孤島。如將醫(yī)療業(yè)務(wù)系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總,為后續(xù)的數(shù)據(jù)分析提供全面的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。同時(shí),利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù),深度挖掘數(shù)據(jù)背后的價(jià)值。通過(guò)分析不同科室的醫(yī)療服務(wù)效率、質(zhì)量指標(biāo),為醫(yī)院管理決策提供數(shù)據(jù)支持,如根據(jù)住院患者平均住院日、手術(shù)周轉(zhuǎn)率等數(shù)據(jù),評(píng)估科室運(yùn)營(yíng)情況,發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題并提出改進(jìn)建議。
推進(jìn)數(shù)據(jù)信息化建設(shè):按照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息平臺(tái)與省統(tǒng)籌區(qū)域全民健康信息等平臺(tái)的互通共享。這不僅有助于省級(jí)衛(wèi)生健康行政部門(mén)對(duì)醫(yī)院數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),也方便醫(yī)院獲取區(qū)域內(nèi)的醫(yī)療數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析,了解自身在行業(yè)中的位置,從而有針對(duì)性地改進(jìn)工作。
運(yùn)營(yíng)管理部:績(jī)效考核與運(yùn)營(yíng)優(yōu)化的推動(dòng)者
運(yùn)營(yíng)管理部在新評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)下,從單純的評(píng)審參與部門(mén)轉(zhuǎn)變?yōu)榭?jī)效考核追蹤閉環(huán)的關(guān)鍵協(xié)作部門(mén)。
融入核心數(shù)據(jù)制定績(jī)效考核:將DRG 指標(biāo)、單病種質(zhì)控、CMI 值等核心數(shù)據(jù)納入科室績(jī)效考核體系。例如,根據(jù)科室的 DRG 組數(shù)、CMI 值來(lái)衡量科室收治病例的復(fù)雜程度和技術(shù)難度,對(duì)于收治疑難重癥患者多、CMI 值高的科室給予績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)科室提升醫(yī)療服務(wù)難度和質(zhì)量。同時(shí),通過(guò)單病種質(zhì)控?cái)?shù)據(jù),考核科室對(duì)特定病種的診療規(guī)范執(zhí)行情況,促使科室優(yōu)化診療流程,降低醫(yī)療成本。
優(yōu)化醫(yī)院運(yùn)營(yíng)流程:基于日常監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),對(duì)醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)流程進(jìn)行全面梳理與優(yōu)化。通過(guò)分析醫(yī)院床位使用率、設(shè)備利用率等數(shù)據(jù),合理調(diào)配醫(yī)院資源。若發(fā)現(xiàn)某科室床位長(zhǎng)期緊張,而部分科室床位閑置率較高,可協(xié)調(diào)調(diào)整床位分配方案,提高醫(yī)院整體床位使用效率。此外,根據(jù)數(shù)據(jù)反饋,優(yōu)化患者就診流程,減少患者等待時(shí)間,提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。
參與醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃:依據(jù)數(shù)據(jù)所反映的醫(yī)院運(yùn)營(yíng)情況和發(fā)展趨勢(shì),為醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃提供建議。結(jié)合區(qū)域醫(yī)療市場(chǎng)需求、醫(yī)院學(xué)科發(fā)展現(xiàn)狀等數(shù)據(jù),協(xié)助醫(yī)院確定重點(diǎn)發(fā)展學(xué)科和特色專(zhuān)科,制定相應(yīng)的資源投入計(jì)劃,推動(dòng)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵式發(fā)展。
醫(yī)務(wù)部:醫(yī)療質(zhì)量與安全的守護(hù)者
醫(yī)務(wù)部在保障醫(yī)療質(zhì)量與安全方面肩負(fù)重要職責(zé),在新評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)下工作重點(diǎn)也有所調(diào)整。
強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管控:以重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)質(zhì)量控制指標(biāo)和單病種質(zhì)量控制指標(biāo)為導(dǎo)向,加強(qiáng)對(duì)臨床科室醫(yī)療質(zhì)量的管理。組織各科室深入學(xué)習(xí)新增加的腫瘤專(zhuān)業(yè)、感染性疾病專(zhuān)業(yè)、放射影像專(zhuān)業(yè)等醫(yī)療質(zhì)量控制指標(biāo),確保科室在日常診療工作中嚴(yán)格執(zhí)行。對(duì)于單病種質(zhì)量控制,要求科室按照規(guī)范的診療路徑開(kāi)展治療,并定期對(duì)單病種的治療效果進(jìn)行評(píng)估與分析,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。
規(guī)范醫(yī)療行為:進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療行為的規(guī)范管理。通過(guò)定期開(kāi)展醫(yī)療法律法規(guī)、診療規(guī)范培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員的法律意識(shí)和業(yè)務(wù)水平,杜絕違規(guī)醫(yī)療行為的發(fā)生。建立醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督巡查機(jī)制,對(duì)科室的醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)、診療操作規(guī)范等進(jìn)行日常監(jiān)督檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正不規(guī)范行為,保障醫(yī)療安全。
促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用:鼓勵(lì)科室開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目,提升醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)能力。根據(jù)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平的要求,協(xié)助科室進(jìn)行新技術(shù)的立項(xiàng)、審批與實(shí)施過(guò)程管理。同時(shí),關(guān)注新技術(shù)的臨床應(yīng)用效果,通過(guò)收集患者的治療反饋、并發(fā)癥發(fā)生情況等數(shù)據(jù),對(duì)新技術(shù)進(jìn)行評(píng)估與改進(jìn),確保新技術(shù)的安全性和有效性。
醫(yī)院感染管理部門(mén):院感防控的持續(xù)強(qiáng)化者
雖然取消現(xiàn)場(chǎng)檢查,但醫(yī)院感染防控工作的重要性絲毫未減,醫(yī)院感染管理部門(mén)需持續(xù)發(fā)力。
完善院感監(jiān)測(cè)體系:利用信息化手段,建立更加完善的醫(yī)院感染實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。通過(guò)對(duì)接醫(yī)院各個(gè)科室的信息系統(tǒng),實(shí)時(shí)收集患者的感染相關(guān)數(shù)據(jù),如感染病例的發(fā)生時(shí)間、感染部位、病原菌種類(lèi)等。運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù),對(duì)院感數(shù)據(jù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)院感暴發(fā)的潛在風(fēng)險(xiǎn),并發(fā)出預(yù)警信號(hào)。
加強(qiáng)培訓(xùn)與教育:持續(xù)開(kāi)展醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)院感染防控知識(shí)培訓(xùn)與教育工作。鑒于現(xiàn)場(chǎng)檢查取消后,部分醫(yī)務(wù)人員可能對(duì)院感防控工作有所松懈,需通過(guò)定期組織線上線下培訓(xùn)、專(zhuān)題講座、案例分析等形式,強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的院感防控意識(shí),提高其院感防控技能。例如,加強(qiáng)對(duì)手衛(wèi)生、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的培訓(xùn),確保醫(yī)務(wù)人員在日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行院感防控措施。
推動(dòng)院感防控措施落實(shí):加大對(duì)醫(yī)院各科室院感防控措施落實(shí)情況的監(jiān)督檢查力度。盡管沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審專(zhuān)家的檢查,但仍需定期對(duì)科室的病房環(huán)境、醫(yī)療器械消毒滅菌、無(wú)菌操作等進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。建立院感防控工作考核機(jī)制,將院感防控工作納入科室績(jī)效考核體系,對(duì)院感防控工作落實(shí)不到位的科室進(jìn)行考核扣分,以保障醫(yī)院感染防控工作的有效開(kāi)展。
學(xué)科建設(shè)與科研管理部門(mén):內(nèi)涵發(fā)展的助力者
新評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)醫(yī)院更加注重內(nèi)涵式發(fā)展,學(xué)科建設(shè)與科研管理部門(mén)的工作也至關(guān)重要。
優(yōu)化學(xué)科布局:依據(jù)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)學(xué)科建設(shè)的要求,結(jié)合醫(yī)院的功能定位和發(fā)展戰(zhàn)略,對(duì)醫(yī)院的學(xué)科布局進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。加強(qiáng)兒科、感染性疾病科、老年醫(yī)學(xué)科、公共衛(wèi)生科等短板學(xué)科的建設(shè),在資源配置、人才培養(yǎng)、設(shè)備投入等方面給予重點(diǎn)支持。同時(shí),推動(dòng)各學(xué)科均衡發(fā)展,鼓勵(lì)學(xué)科之間開(kāi)展交叉融合,培育新的學(xué)科增長(zhǎng)點(diǎn)。
提升科研創(chuàng)新能力:在科研評(píng)價(jià)方面,不再單純以論文數(shù)量為考核指標(biāo),而是更加注重科研成果轉(zhuǎn)化實(shí)效。科研管理部門(mén)應(yīng)積極引導(dǎo)科研人員開(kāi)展具有臨床應(yīng)用價(jià)值的科研項(xiàng)目,加強(qiáng)與企業(yè)、高校等科研機(jī)構(gòu)的合作,促進(jìn)科研成果的轉(zhuǎn)化應(yīng)用。例如,設(shè)立科研成果轉(zhuǎn)化專(zhuān)項(xiàng)基金,對(duì)有潛力的科研項(xiàng)目進(jìn)行扶持,推動(dòng)科研成果盡快轉(zhuǎn)化為臨床治療新技術(shù)、新方法,提升醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
人才培養(yǎng)與引進(jìn):學(xué)科建設(shè)的關(guān)鍵在于人才,學(xué)科建設(shè)與科研管理部門(mén)需制定科學(xué)合理的人才培養(yǎng)與引進(jìn)計(jì)劃。一方面,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院內(nèi)部中青年骨干人才的培養(yǎng),通過(guò)選派人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、參加學(xué)術(shù)交流活動(dòng)等方式,拓寬其學(xué)術(shù)視野,提升業(yè)務(wù)能力。另一方面,積極引進(jìn)高層次學(xué)科帶頭人及緊缺專(zhuān)業(yè)人才,充實(shí)醫(yī)院的人才隊(duì)伍,為學(xué)科建設(shè)和科研工作注入新的活力。
取消現(xiàn)場(chǎng)檢查的三級(jí)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),對(duì)醫(yī)院多個(gè)部門(mén)的工作提出了新的挑戰(zhàn)與要求。信息中心/ 大數(shù)據(jù)中心、運(yùn)營(yíng)管理部、醫(yī)務(wù)部、醫(yī)院感染管理部門(mén)以及學(xué)科建設(shè)與科研管理部門(mén)等需積極應(yīng)對(duì)變革,調(diào)整工作重點(diǎn)與方式,通過(guò)提升數(shù)據(jù)治理能力、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理、強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量安全、持續(xù)做好院感防控以及加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)與科研創(chuàng)新等工作,助力醫(yī)院在新評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)下實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,提升醫(yī)院的整體競(jìng)爭(zhēng)力與社會(huì)影響力。
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信息采集:衛(wèi)健君
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