封面新聞記者 曾業 攝影報道

7月17日，四川省“文明提質?實踐增效”新時代文明實踐集中采訪活動走進達州市宣漢縣天生鎮仙橋社區。在這里，一個以“創新基層治理，共筑為老服務新生態”為目標的社區實踐樣本，正生動詮釋著新時代文明志愿服務如何深度融入基層治理，尤其為破解“養老難”提供了可復制的經驗。

智慧賦能：

“文明積分”凝聚全民志愿合力

步入仙橋社區新時代文明實踐站，1200平方米的共享空間里，積分超市、共享書吧、影院、唱吧、健身中心乃至共享廚房、共享工具間等12個功能區一應俱全。而在五年前，這里還是另一番景象。

仙橋社區的積分超市擺滿各種商品。曾業 攝

“過去社區整體精神面貌很松散，群眾對參與基層治理沒概念。”社區黨總支書記曹先銀記憶猶新。轉機出現在2019年，社區創新推出“仙橋社區幸福e家”微信小程序，將基層治理帶入智能化時代。

在這個智慧平臺上，居民楊青春的轉變最具說服力。作為家具店經營者，他曾經“從不去社區開會，覺得做好小生意才是大事”。而積分制的推行讓他發現，參與幫扶老人、捐贈物資、清潔衛生等志愿服務能累積積分，可以用來兌換書吧、健身房、看電影等服務，“大家都積極參與做好事，鄰里間更融洽了，社區氛圍也變團結了”。

志愿者對共享書吧進行日常維護。曾業 攝

封面新聞記者注意到，仙橋社區創新打造“文明實踐+積分管理”品牌，凝聚了全民志愿合力。該社區通過制定居民行為正負面清單與量化積分標準，將每一次志愿服務、文明善舉轉化為可積累、可兌換的“文明資產”，在潛移默化間改善了社區的“軟環境”。

“我們依托社區四大智慧系統，讓‘積分’成為看不見的紐帶，把‘你和我’變成‘我們’。”曹先銀介紹，這一機制成效顯著：社區注冊志愿者已達626人，占常住人口的30%，更有97%的居民曾參與過志愿服務，構建起堅實的共建共治共享格局。

精準服務：

“騎士快幫”跑出尊老愛幼“加速度”

面對社區老齡化需求，仙橋社區孵化出一支極具特色的“騎士快幫”志愿服務隊。他們不僅是孩子的“守護騎士”，每日風雨無阻接送留守兒童上下學；更是老人們的“跑腿兒女”，義務代購物資、免費送餐上門，累計服務已突破3500余次。

最受贊譽的，是社區在全縣鄉鎮首創的“銀發食堂”。為解決高齡、獨居老人“吃飯難”的問題，社區志愿者每日駕駛觀光車——“老爺車”穿梭街巷，義務接送3000余人次老人前來就餐。熱乎的飯菜不僅暖了胃，更暖了心，成為嵌入日常的溫情關懷。

仙橋社區的共享廚房和銀發食堂。曾業 攝

頂著大喇叭免費接送老人就餐的“老爺車”。曾業 攝

除了“老爺車”，特殊的摩托車隊也是仙橋社區一道風景線。每天“飯點”到來前，“騎士快幫”的摩托車隊載著熱乎早餐，穿梭在社區街巷。這支由15名志愿者組成的隊伍，車尾插著鮮紅隊旗，已成為社區獨居老人的“移動守護者”。

這支隊伍的誕生，源于2020年疫情時期的應急需求。2022年4月，臨時物資配送小隊正式升級為“騎士快幫”志愿服務隊。他們發揮摩托車靈活機動的優勢，建立“智能+互助”模式：社區將老人需求發布到平臺，志愿者“搶單”服務。截至目前，這支隊伍的服務已覆蓋10余名留守兒童和50余名獨居老人，累計開展敲門探望、安全護送等服務1600余次。

項目深耕：

織就“一老一小”暖心關愛網絡

圍繞社區居民的核心需求，仙橋社區已培育出理論宣講、助老助殘、留守兒童關愛、獨居老人照護、治安巡邏等7支專業化隊伍，形成理論政策宣講、“騎士快幫”、共建共享等七大品牌項目。2024年僅“少年兒童心向黨，真情相伴護成長”活動就服務5600余人次，關愛網絡越織越密。

7月17日下午，由于用電負荷增大，仙橋社區辦公區因變壓器發生故障停電，社區志愿者立即搬出應急發電機，給共享食堂大廳供電。“你們在微信群里吼一聲，附近停電了的居民，都可以來共享食堂吹空調。”空調用應急電源開啟后，社區干部隨即動員志愿者擴散這一好消息。不一會兒，共享食堂里就坐滿了前來納涼的老人和孩子，志愿者們還給大家端上切好的西瓜解暑。

志愿者與到社區避暑的孩子們在一起。曾業 攝

看著老人和孩子們圍坐在一起的場景，曹先銀翻開“幸福e家”平臺最新數據：2018年至今，該平臺總增加積分271.163萬分，總扣除積分158.5335萬分。扎實的創新實踐贏得了認可。2023年12月，仙橋社區新時代文明實踐站獲評四川省首批示范站。

“我們將深化‘積分+’治理模式，進一步完善‘一老一小’暖心關愛網絡，拓展更多的智慧服務場景”，曹先銀指著社區的轄區示意圖，笑著對記者說，“我們的志愿服務網絡，從地圖上看像一個腳板。事實上，我們也一直在腳踏實地，努力奔跑，讓老有所養、幼有所護、鄰有所助的幸福圖景更加豐滿。”

仙橋社區鄰里互助志愿服務信息公開欄。曾業 攝