福建
近日，弘康人壽2025年上半年理賠報告，報告顯示，截至6月30日，重疾險件均賠付保額為 20.08萬元，全年案均索賠支付周期1.32天。
自成立以來，弘康人壽以提升保險獲得感為使命，圍繞保險本質和消費者需求發力，通過產品形態和責任的創新，讓消費者能以較低費率購買到較高保額的保障產品，提升大眾的保險保障水平。
報告顯示，2025年上半年，弘康人壽重疾險賠付金額（含身故）6303萬元，占總賠付金額的67.31 %，重疾件均賠付 20.03 萬元，保障險件均賠付保額20.08萬元。
從重疾理賠金額來看，對比重疾治療康復費用10萬-50萬，弘康人壽10萬以上重疾理賠金額占比近60%，30萬以上重疾理賠金額占比超20%。弘康人壽堅守保險保障本源，積極響應人們保險保障切實需求，通過充足的保障為客戶牢筑風險屏障。
除了足額保障，弘康人壽在優化理賠服務質效反方面持續發力，打造“官微理賠、快速理賠、一鍵理賠”的全流程線上理賠服務，為消費者提供更加便捷、高效的理賠體驗，理賠質效關鍵數據指標優化提升。
2025年上半年，弘康人壽線上理賠申請率達87.22%，全年案均索賠支付周期 1.32天，縮短0.06天。理賠數據的不斷優化，意味著弘康人壽對于客戶的理賠申請，能夠快速的反饋處理，在節省了客戶時間和精力的同時，以實際行動提升客戶對保險保障及服務的感知，提升客戶的保險獲得感。
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