大象新聞·大象幫接到來自全國各地的求助報料信息。一方面，大象幫與河南省內(nèi)18個地級市的相關(guān)政府職能部門攜手合作，致力于解決民眾“急難愁盼”問題。同時，大象幫跨越多個省份進(jìn)行調(diào)查、協(xié)調(diào)并跟進(jìn)解決。從揭示地方營商環(huán)境問題到維護(hù)消費者權(quán)益，本周，大象新聞·大象幫將目光投向這些民生實事。

Q：漯河患癌媽媽身掛尿袋攜9歲女兒街頭賣瓜

愛心市民接力搶購 6000斤西瓜3小時售空

7月14日，大象新聞·大象幫收到愛心人士反映，在漯河市郾城區(qū)嵩山東支路，有一位身患宮頸癌的媽媽帶著9歲的女兒在街頭賣西瓜。這位患癌媽媽孫曉芳因后遺癥損害腎功能，需終身佩戴導(dǎo)尿管生活。7月15日，經(jīng)過報道，孫曉芳當(dāng)天剛收的6000斤西瓜3小時內(nèi)被愛心市民們搶購一空。

>>>患癌媽媽身掛尿袋攜9歲女兒街頭賣瓜 漯河市民愛心接力搶購

>>>滿城都買愛心瓜！漯河患癌媽媽6000斤西瓜三小時售空

Q：許昌禹州養(yǎng)豬場排污

鎮(zhèn)政府：暴雨致污水溢出 目前已解決

今年4月初，大象新聞·大象幫曾接到許昌禹州市群眾反映，神垕鎮(zhèn)南大六組山神廟西北側(cè)養(yǎng)豬場，糞水疑似未經(jīng)處理直接排入山下的飲用水源水庫。

神垕鎮(zhèn)政府工作人員劉曉磊表示接到群眾反映后，他們立即組織人員現(xiàn)場核實，責(zé)令相關(guān)養(yǎng)殖場對被沖刷顯露出來的少量糞污進(jìn)行徹底清理，但因暴雨天氣，治理工作延后3天才結(jié)束。

>>>許昌禹州養(yǎng)豬場排污？記者探訪：暴雨致污水溢出 目前已解決

Q：新鄉(xiāng)牧野區(qū)一處路面坑洞成安全隱患

東干道街道辦事處：周末修復(fù)

近日，大象新聞·大象幫接到新鄉(xiāng)市牧野區(qū)居民求助稱，建設(shè)路與和平大道附近路口塌陷成坑洞。

7月11日，牧野區(qū)市政部門工作人員來到現(xiàn)場進(jìn)行圍擋。該地面歸屬新鄉(xiāng)市牧野區(qū)東干道街道辦事處，工作人員表示坑是燃?xì)夤景惭b管道時留下的，盡量在周六、周日恢復(fù)路面。

>>>大象幫丨路面坑洞成"攔路虎" 新鄉(xiāng)牧野區(qū)：周末修復(fù)

Q：卓躍兒童運動館一店陷閉店風(fēng)波 負(fù)責(zé)人失聯(lián)

龍湖鎮(zhèn)政府：建議家長與運動館負(fù)責(zé)人協(xié)商或走法律訴訟程序

鄭州市體育局：截至發(fā)稿前未正面回應(yīng)

7月3日，多名鄭州家長向大象新聞·大象幫求助，位于鄭州龍湖錦藝購物中心的卓躍兒童運動館突然閉店。數(shù)百名家長共計逾百萬預(yù)付課程款追討無門。

記者查詢了2025年6月鄭州市體育局發(fā)布的鄭州市體育類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)白名單，并沒有找到該公司的相關(guān)信息。記者聯(lián)系鄭州市體育局了解情況，被告知將有相關(guān)人員給予回復(fù)，截至發(fā)稿前，記者尚未得到相關(guān)回復(fù)。

>>>卓躍兒童運動館一店陷閉店風(fēng)波 數(shù)百家長預(yù)付款追討無門

Q：南陽一少兒體能中心老板失聯(lián)

家長們已向派出所報案 相關(guān)部門未回復(fù)

近日，多名南陽網(wǎng)友向大象新聞·大象幫求助，給孩子在南陽愛酷少兒體能中心1號店報了課，交過錢4天之后就關(guān)店了，相關(guān)負(fù)責(zé)人也失聯(lián)了。

6月25日，家長們已向轄區(qū)派出所報案，還向南陽市教體局、市市場監(jiān)管局、市長熱線等進(jìn)行投訴，目前還沒有得到回復(fù)。

>>>南陽一少兒體能中心老板失聯(lián) 上千家長數(shù)百萬學(xué)費“打水漂”

Q：高鐵站遇穿“制服”人員推銷“悅行卡” 充值后公司注銷

中鐵旅游：售卡方并非備案的合作單位

近日，江蘇旅客吳先生向大象新聞·大象幫反映，他在高鐵站被身穿“工作制服”的人員推銷“悅行卡”，充值一年多后再次使用時發(fā)現(xiàn)，所屬公司竟已注銷。

6月4日，河南中原鐵道旅游集團(tuán)有限責(zé)任公司黨群部部長吉志翔回應(yīng)稱中鐵旅游集團(tuán)只是一個商鋪租賃單位，售卡的河南頓途商貿(mào)有限公司及其母公司富旅商貿(mào)有限公司并非備案的合作單位。

>>>高鐵站遇穿“制服”人員推銷千元貴賓卡 充值后公司竟注銷

Q：許昌市禹州市四季花城小區(qū)存在安全隱患

鈞臺街道辦事處：加強(qiáng)巡邏 嚴(yán)管車輛停放

7月11日，禹州市鈞臺街道辦事處回應(yīng)許昌禹州四季花城小區(qū)安全隱患問題：

經(jīng)調(diào)查，因小區(qū)車位不足，已協(xié)商在不影響消防車通行的主干道右側(cè)規(guī)范停車，目前無亂停亂放現(xiàn)象，消防通道有保安 24 小時巡邏清理；小區(qū)有八個充電棚，無飛線充電及電動車上樓現(xiàn)象。(河南廣播電視臺許昌記者站)

Q：開封杞縣居民報裝開戶 燃?xì)夤痉磻?yīng)遲緩

杞縣城市管理局：該區(qū)域符合用氣條件 將統(tǒng)計報裝信息

7月11日，開封杞縣城市管理局回應(yīng)杞縣昆侖天然氣公司不理會開戶申請問題：

經(jīng)實地了解，目前該區(qū)域存在天然氣管道，符合用戶用氣條件。為了避免周邊其他用戶再次出現(xiàn)類似問題，目前將統(tǒng)計需安裝天然氣人員信息，待用戶繳費后上報昆侖公司，由昆侖公司負(fù)責(zé)后續(xù)安裝。(河南廣播電視臺開封記者站)

Q：許昌市鉑悅山花園小區(qū)頻繁停電停水

魏都區(qū)丁莊街道辦事處：停電系電纜損壞導(dǎo)致 電纜已更換

7月9日，許昌市魏都區(qū)丁莊街道辦事處回應(yīng)許昌鉑悅山花園小區(qū)頻繁停電停水問題：

經(jīng)物業(yè)公司排查，停電原因是通往鉑悅山的兩根電纜，其中一條損壞不能正常運行，導(dǎo)致電梯和部分業(yè)主家里停電，致使電梯不能正常運行，維修費用約7000元。預(yù)計7月8日20:00前維修完畢，可通電。(河南廣播電視臺許昌記者站)

Q：新鄉(xiāng)市獲嘉縣高級中學(xué)學(xué)生打架后被勸退

獲嘉縣高級中學(xué)：學(xué)校依據(jù)校規(guī)對兩名學(xué)生做出勸退處理

7月9日，新鄉(xiāng)獲嘉縣高級中學(xué)回應(yīng)學(xué)生打架后被勸退事件：

經(jīng)調(diào)查，5月13日，獲嘉縣高級中學(xué)學(xué)生汪某某因與同學(xué)王某發(fā)生戀愛糾紛，在教室施暴，學(xué)校依據(jù)校規(guī)對兩名學(xué)生做出勸退處理。學(xué)校多次與家長溝通解釋，目前一是學(xué)生退學(xué)學(xué)校負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)學(xué)相關(guān)手續(xù)，二是學(xué)生返校上課將在學(xué)籍系統(tǒng)中如實填寫學(xué)生在校違紀(jì)情況，對學(xué)生將來產(chǎn)生的不良影響學(xué)生及監(jiān)護(hù)人自愿承擔(dān)。目前家長正在考慮學(xué)校提出的建議。(河南廣播電視臺新鄉(xiāng)記者站)

Q：項城市南頓供水廠送檢水涉嫌造假 加收水價

市水利局：反映內(nèi)容不實 已向當(dāng)事人提供書面材料解釋

7月8日，周口項城市水利局回應(yīng)項城市南頓供水廠送檢樣本涉嫌造假問題：

經(jīng)調(diào)查，反映內(nèi)容不實。我局已向當(dāng)事人提供書面材料，詳細(xì)解釋調(diào)查流程及結(jié)論，包括水價構(gòu)成的政策依據(jù)和水質(zhì)檢測合格報告等。(河南廣播電視臺周口記者站)

Q：鄭州市楊金路小賀莊違規(guī)建殯儀館

楊金路街道辦事處：經(jīng)查看核實 未存在建設(shè)殯儀館等情況

6月24日，鄭州楊金路街道辦事處回應(yīng)小賀莊違規(guī)建設(shè)殯儀館問題：

經(jīng)了解，通過組織工作人員現(xiàn)場實地查看、向村委會核實，未存在建設(shè)殯儀館等情況。

Q：蔚來單方面取消高里程車主權(quán)益

律師：蔚來無權(quán)單方面調(diào)整或取消車主權(quán)益

近日，蔚來汽車取消了部分首任車主的“終身免費換電”和“終身質(zhì)保”權(quán)益，河南網(wǎng)友高先生和江蘇網(wǎng)友王先生向大象新聞·大象幫反映，蔚來汽車認(rèn)為他們“里程超出日常標(biāo)準(zhǔn)”取消了核心權(quán)益。

7月16日，客服人員稱“高先生的車輛在使用過程中被識別到有使用特殊使用條件或目的等情況，根據(jù)《蔚來車主基本權(quán)益告知書》中的條款，目前車輛權(quán)益即將被取消”。

北京市中倫文德(鄭州)律師事務(wù)所劉芬宇律師認(rèn)為，蔚來無權(quán)單方面調(diào)整或取消車主權(quán)益。

>>>“終身免費換電”承諾成空談？蔚來單方面取消高里程車主權(quán)益

Q：湖北養(yǎng)殖戶疫苗索賠遭"踢皮球"

大象幫介入后獲解決

7月初，大象新聞·大象幫收到了湖北一名養(yǎng)殖戶唐某的求助。他按照當(dāng)?shù)氐囊螅o生豬接種指定的疫苗，隨后20頭豬出現(xiàn)了高燒、厭食、精神不振等不良反應(yīng)。經(jīng)他所在的鄉(xiāng)畜牧服務(wù)中心現(xiàn)場檢測，認(rèn)定是由疫苗接種直接引發(fā)的癥狀。唐某試圖向相關(guān)部門索賠，卻遭遇互相推諉“踢皮球”。

唐某的留言在大象幫平臺公開后，引起了當(dāng)?shù)卣淖⒁狻?月4日，唐某打來電話告訴大象幫“這個事情已經(jīng)取得相對較好的結(jié)果”。

>>>湖北養(yǎng)殖戶疫苗索賠遭"踢皮球" 大象幫介入后獲解決

Q：山東淄博國有資產(chǎn)拍賣資料造假

博山區(qū)自然資源局 財政局回應(yīng)

025年6月4日，山東淄博民營企業(yè)家宋春燕向大象新聞·大象幫求助，她認(rèn)為淄博市博山區(qū)自然資源局、財政局通過偽造地質(zhì)勘探報告和樣品檢驗報告，騙她入局一場拍賣，給她帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

>>>山東淄博國有資產(chǎn)拍賣資料造假 民企2000萬資金去向成謎

報道發(fā)出后，6月17日，大象新聞記者再次到山東省淄博市了解情況。博山區(qū)自然資源局、博山區(qū)財政局、淄博市中級人民法院給出回應(yīng)。

>>>淄博追蹤丨誰偽造了拍賣資料？檢測報告竟是“朋友做的”？

Q：吉林一高速驚現(xiàn)“奪命”鋼絲繩造成車輛損傷

律師：車主可起訴放置鋼絲繩的公司承擔(dān)賠償責(zé)任

近日，大象新聞·大象幫收到吉林網(wǎng)友小王求助，他駕車行駛時，遭遇一根懸空橫跨高速的鋼絲繩“攔路”，車輛發(fā)生撞擊受損嚴(yán)重。

6月22日，中國石油天然氣股份有限公司吉林油田分公司數(shù)智技術(shù)公司相關(guān)工作人員稱鋼絲繩建設(shè)于1997年，是通訊線固定裝置的組成部分，小王路過之時恰逢鋼絲繩脫落。

北京市中倫文德(鄭州)律師事務(wù)所梁興陸律師認(rèn)為，車主可以以物件脫落、墜落造成他人人身、財產(chǎn)損害責(zé)任糾紛為由起訴放置鋼絲繩的公司承擔(dān)賠償責(zé)任，公司不能證明自己沒有過錯的，就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

>>>吉林一高速驚現(xiàn)“奪命”鋼絲繩 00后小伙：生日差點變忌日

Q：百余名投資者加盟“一秒到家”血本無歸維權(quán)無門

律師：加盟商有權(quán)要求撤銷合同 返還合同款

近日，多地網(wǎng)友向大象新聞·大象幫求助稱，2023年他們重金加盟杭州一秒達(dá)科技有限公司(下文簡稱“一秒達(dá)”)旗下的“一秒到家”項目，如今不僅承諾的高收益化為泡影，數(shù)萬乃至上百萬元的加盟費血本無歸，甚至連辛苦積累的營收款都無法提現(xiàn)。當(dāng)多位加盟商趕往杭州公司總部維權(quán)時，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)人去樓空。

北京市中倫文德(鄭州)律師事務(wù)所梁興陸律師認(rèn)為，根據(jù)民法典，公司虛構(gòu)、隱瞞了獲利的方式數(shù)額，屬于合同欺詐，使加盟商在違背真實意思表示的情況下簽訂了合同，加盟商有權(quán)要求撤銷合同，返還合同款。

>>>加盟“一秒到家”陷困局：百余名投資者維權(quán)無門

Q：多人陷“以租代購”套路 錢車兩空 負(fù)債累累

法官：建議向公安機(jī)關(guān)報案

近日，黑龍江大慶網(wǎng)友孫女士向大象新聞·大象幫反映，自己以“以租代購”的方式租賃了一輛汽車，掉進(jìn)了商家精心設(shè)計的“套路”當(dāng)中，不僅車沒了，還被中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司深圳市分公司起訴，背上了9萬多元的債務(wù)。

深圳市龍崗區(qū)人民法院負(fù)責(zé)該案件的孫法官表示，孫女士可以去公安機(jī)關(guān)立案。6月上旬，孫女士告訴記者，惠州市公安局惠城區(qū)分局經(jīng)濟(jì)犯罪偵查大隊為他們出具了一份受案回執(zhí)，讓“回去等消息”。

>>>貸款十多萬卻“錢車兩空”? 多人陷“以租代購”套路

Q：深藍(lán)車主拒隱私協(xié)議變“游客”被鎖車外

律師：車企涉嫌違法

近日，溫州深藍(lán)汽車車主牛先生向大象新聞·大象幫反映，由于購車時沒有選配實體鑰匙，加上拒絕了新隱私協(xié)議，他經(jīng)常被鎖在自己的車外。

深藍(lán)汽車客服人員回復(fù)稱：“這次更新協(xié)議是為了響應(yīng)國家通信管理局的要求”。北京市中倫文德(鄭州)律師事務(wù)所梁興陸律師認(rèn)為，不更新協(xié)議無法正常用車侵犯了牛先生作為車主的合法權(quán)益。

>>>深藍(lán)車主拒隱私協(xié)議變“游客”被鎖車外，律師：車企涉嫌違法

Q：小米一款充電寶3C認(rèn)證暫停 用戶擔(dān)心乘機(jī)受阻

機(jī)場：安檢以有清晰的3C標(biāo)志、不在被召回型號或批次里為主

7月1日，廣州網(wǎng)友趙先生向大象新聞·大象幫反映稱，他購買的一款小米充電寶3C強(qiáng)制認(rèn)證證書被暫停，小米客服以商品無質(zhì)量問題，也暫未接到公司召回通知。

7月1日，記者就小米充電寶被暫停3C強(qiáng)制認(rèn)證證書一事，咨詢了官網(wǎng)客服，客服表示只要是在有效期內(nèi)售出的產(chǎn)品都可以放心使用，該款充電寶暫未接到公司的召回通知。廣州白云機(jī)場客服人員表示，安檢以有清晰的3C標(biāo)志、不在被召回型號或批次里為主。

>>>小米一款充電寶3C認(rèn)證暫停 用戶擔(dān)心乘機(jī)受阻 多機(jī)場回應(yīng)

Q：家長輕信哺光儀 12歲女孩右眼永久損傷

眼科醫(yī)生：哺光儀須在專業(yè)指導(dǎo)下科學(xué)使用

律師：可起訴門店 要求返還合同款并賠償

近日，山東青島的郭女士向大象新聞·大象幫求助，去年6月，她花費2.18萬元在維仕視力服務(wù)店租賃了一臺號稱“孩子照了就永遠(yuǎn)不會近視”的艾爾興哺光儀。沒想到五個月后，12歲的女兒被診斷為“雙眼屈光不正、右眼黃斑病變”。

鄭州市眼科醫(yī)院視光中心副主任王麗純醫(yī)生表示哺光儀屬于一種激光，需要在專業(yè)醫(yī)生的指導(dǎo)下，在正規(guī)的醫(yī)院或機(jī)構(gòu)使用，未經(jīng)專業(yè)指導(dǎo)長期使用照射眼底就可能會導(dǎo)致?lián)p傷。

北京市中倫文德(鄭州)律師事務(wù)所梁興陸律師認(rèn)為，郭女士可以起訴門店，要求對方返還合同款，并提出相應(yīng)賠償；廠商如果將醫(yī)療器械出售或者出租給沒有資質(zhì)的門店，廠商也要共同承擔(dān)責(zé)任。

>>>“用了永不近視”？家長輕信哺光儀 12歲女孩右眼永久損傷

Q：星機(jī)界APP崩盤 幾百人數(shù)千萬貨款蒸發(fā)

律師：符合詐騙罪特征 建議集中報案

近日，多地數(shù)百名星機(jī)界APP的“投資者”向大象新聞·大象幫求助，他們在星機(jī)界APP上低價搶購手機(jī)，再賣出去賺差價，然而7月5日，星機(jī)界APP突然無法登錄，數(shù)千萬的貨款討要無門。

北京市中倫文德(鄭州)律師事務(wù)所梁興陸律師認(rèn)為，本案是符合詐騙罪的特征的。為了能更好地爭取刑事立案，受騙者可以一起向南京公安機(jī)關(guān)提交證據(jù)，方便公安機(jī)關(guān)全面了解情況。

>>>從“躺賺”到血虧 星機(jī)界APP崩盤 幾百人數(shù)千萬貨款蒸發(fā)

大象新聞記者 張子汐 整理

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