今日,有小鵬MONA 03車主稱擦鳥屎時發現天幕玻璃竟然裂開了。他表示上班時車一直都是停在空曠的地方,上空只有樹,在家也是停地下車庫,所以排除了高空拋物。而4s店售后解釋稱可能是被石子崩到的,或者是被鳥屎砸的,因為鳥屎中也可能有果核等硬物。
另據新浪科技,針對此事,小鵬汽車客服表示,具體情況需要門店檢查是否因質量問題導致還是外力因素。如因質量問題導致且車輛在質保期內,會保修處理,但如因是外力因素導致建議是需要聯系保險或自費。
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