7 月 17 日,奇瑞第二屆粉絲節(jié)現(xiàn)場氣氛熱烈,在此氛圍中,一項(xiàng)與車主切身福祉緊密相關(guān)的重磅舉措 ——“奇瑞車主健康守護(hù)計(jì)劃” 正式亮相。這不僅是企業(yè)贈予用戶的一份厚禮,更標(biāo)志著中國汽車品牌服務(wù)理念從 “保障車” 向 “守護(hù)人” 實(shí)現(xiàn)了深刻躍遷。
十年守護(hù),百萬保障,為車主健康筑牢堤壩
即日起,所有奇瑞車主(包括瑞麒、威麟、旗云(參數(shù)丨圖片)等系列老車主)都可通過奇瑞 APP 申請這項(xiàng)專屬權(quán)益。經(jīng)審核通過后(需滿足 APP 成長值達(dá) 500),車主將免費(fèi)獲得由中國人民人壽保險(xiǎn)承保的重大疾病健康保障。該保障覆蓋高達(dá) 120 種重疾,提供 “長達(dá) 10 年的守護(hù)周期” 與 “累計(jì)最高 200 萬元的賠付額度”(具體以保險(xiǎn)條款為準(zhǔn))。目前,瑞虎、艾瑞澤、風(fēng)云、QQ 品牌率先試行,試行期至 2025 年 12 月 31 日。這一舉措,無疑為車主家庭抵御健康風(fēng)險(xiǎn)增添了一道堅(jiān)實(shí)的屏障。
從 “全車終身” 到 “守護(hù)終身”,用戶思維驅(qū)動服務(wù)升級
奇瑞此次推出健康守護(hù)計(jì)劃并非偶然。從行業(yè)內(nèi)率先承諾 “全車終身質(zhì)保”,到如今將保障范圍延伸至車主健康,其服務(wù)鏈條完成了從 “鋼鐵之軀” 到 “血肉之軀” 的關(guān)鍵跨越。這背后,是奇瑞對 “以用戶為中心” 理念的持續(xù)深耕。車輛不只是出行工具,更承載著用戶對美好生活的全部期許。守護(hù)車主健康,就是守護(hù)他們奮斗的根基和家庭的幸福,這正是車企社會責(zé)任的深層體現(xiàn)。
創(chuàng)新探索,為行業(yè)服務(wù)樹立標(biāo)桿
在市場競爭日益同質(zhì)化的當(dāng)下,奇瑞憑借 “健康守護(hù)計(jì)劃” 開辟了服務(wù)差異化的新賽道。將金融保險(xiǎn)資源創(chuàng)新融入車主生態(tài),不僅提高了用戶黏性與品牌溫度,更引領(lǐng)行業(yè)重新審視服務(wù)的邊界與內(nèi)涵。這表明,中國汽車品牌的價(jià)值創(chuàng)造,正從車間流水線延伸至對用戶全生命周期的關(guān)懷之中。
健康是民生之本。奇瑞以實(shí)際行動響應(yīng)時(shí)代關(guān)切,將企業(yè)發(fā)展與用戶福祉緊密相連。當(dāng)方向盤不僅掌控著前行方向,還承載著對車主健康的鄭重承諾,這樣的品牌溫度,必然會贏得用戶的傾心。中國汽車產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展征程,正需要更多這樣飽含人文關(guān)懷的創(chuàng)新實(shí)踐來奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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