齊魯晚報·齊魯壹點 鄒慧

“今年以來‘一件事’累計辦件量 33736 件”“審批時間平均壓縮 60%，材料精簡 40%”……7 月 22 日，日照市東港區召開新聞發布會，介紹 “高效辦成一件事” 改革推進成效。據了解，東港區行政審批服務局以企業和群眾需求為導向，通過流程再造、數據賦能、場景創新等舉措，將 “高效辦成一件事” 從攻堅任務轉化為常態化實踐，持續提升政務服務便利度。

清單化推進 讓 “一件事” 辦得更高效

“從企業開辦到養殖場審批，從餐飲店開辦到企業注銷，31 個重點‘一件事’已實現清單化管理、標準化辦理。” 發布會上，相關負責人介紹，東港區建立動態清單管理和常態化推進雙機制，對每個 “一件事” 明確牽頭科室、責任人和辦理標準，通過重構流程實現 “減環節、減材料、減時限、減費用”。

為讓改革落地見效，東港區不僅組織窗口人員專題培訓提升服務能力，更將好經驗固化為標準范式。以企業變更、注銷等高頻事項為例，通過集成辦理模式，截至 6 月底已辦理 10900 余件；水產養殖、養殖場開辦等農水領域事項，構建起 “選址－建設－驗收” 全鏈條審批體系，上半年已為 13 家企業辦理水域灘涂養殖證，切實讓企業和群眾感受到辦事效率提升。

線上線下融合 讓 “一扇門、一張網” 辦得更便捷

“現在辦事不用多頭跑，27 個‘一件事’綜合服務窗口能一站式受理；線上在山東政務服務網‘高效辦成一件事’專區，填一張表、傳電子材料就行。” 這是群眾對東港區政務服務的直觀感受。

東港區統籌線上線下渠道建設，線下依托區政務服務大廳設置總服務臺索引和綜合窗口，提供 “咨詢 — 受理 — 幫辦” 全流程服務；線上推動事項 “應上盡上”，在山東省政務服務網開設專區，實現綜合表單在線填報、電子材料上傳。

數據共享讓 “少跑腿” 成為現實。借助日照市 “無證明辦事” 系統，相同證明材料免于重復提交，有電子證照的不再需要紙質材料。

場景化創新 讓 “一件事” 辦得更精準

在深化改革中，東港區既優化既有場景，又拓展新增場景，讓 “一件事” 覆蓋更多領域。在農水服務領域，對水產養殖、養殖場開辦等場景迭代升級，實現全鏈條閉環審批；在市場主體領域，“個轉企” 通過 “一次提交、集成辦結” 模式，已為 27 家個體戶完成轉型，審批效率大幅提升。

值得關注的是，東港區還積極爭取試點創新。作為日照市 “大型營業性演出活動” 一件事試點區縣，通過線上搭建申請渠道、線下建立部門聯動機制，實現 “一次申報、并聯審批”，已成功為海龍灣畢業歌會辦理相關許可。此外，固定資產投資項目審批 “一件事” 整合后，線上線下協同運行，助力項目加速落地。

下一步，東港區將持續聚焦 “高效辦成一件事”，推進新場景落地，強化政策宣傳，推動政務服務從 “能辦” 向 “好辦、易辦、智能辦” 升級，為區域經濟高質量發展注入政務服務新動能。

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