5月20日，一張關于農行鎮巴縣支行員工成功堵截“異常開卡”的“表揚單”打破了鎮巴縣政府反詐聯席微信群的平靜，政府各部門、企事業單位紛紛對農行員工高度的責任心和業務水平豎起了大拇指。

事情的原委是這樣的。5月17日下午，農行鎮巴縣支行營業室大堂經理正在處理日常事務，三名中年婦女結伴走入營業大廳要求辦理銀行卡，銀行工作人員立即按相關業務流程對客戶進行詢問，客戶說“他們有一筆補助款，須有農行卡才能打錢進來”，同時要求開通掌銀功能。該行工作人員嚴格按業務制度規定為客戶辦理了開卡業務。

但是第二天，該行營業室又來了一名中年農村婦女以相同的理由要求辦卡，當值大堂經理深感疑惑，立即向網點負責人匯報，并耐心引導客戶據實講明辦卡用途，這時客戶才支支吾吾道出實情，原來是有人讓其辦好銀行卡后，將身份證、銀行卡復印件提供給對方，對方承諾會有一筆補助資金轉進來。就在這名客戶沒開辦銀行卡離開后，營業室又陸續來了幾名客戶要求辦卡，相繼被大堂經理一一勸退。同時，細心的大堂經理通過身份證信息對比發現大部分來辦卡的客戶都是同一個村的，這讓她更加疑惑可能是一起涉及人員廣、危害群眾利益大的重大事件，立即向支行主管領導匯報。農行鎮巴縣支行第一時間向鎮巴縣反詐聯席辦匯報情況，鎮巴縣反詐聯席辦依據農行鎮巴縣支行提供的有關信息，立即由公安局組織開展了一系列反制措施，對相關人員及時進行了勸阻和批評教育，有效避免了群眾的財產損失，瓦解了不法分子的犯罪意圖。根據農行鎮巴支行統計，近兩天到農行網點辦卡的受騙群眾就有11名，除第一天辦卡成功的三名婦女，其余全部被農行鎮巴縣支行成功堵截。

農行鎮巴縣支行作為鎮巴縣反詐聯席辦成員單位，高度重視人民群眾財產安全，扎實開展員工反詐知識培訓，經常性開展應急預案演練，近期按照上級行要求及政府“全民反詐”工作部署，又開展了一系列反詐宣傳進社區、進校園、進鄉鎮活動，將治理電信網絡詐騙工作做實、做細，成功堵截多起詐騙案件，切實維護了廣大金融消費者權益，真正體現了農業銀行的社會責任和擔當精神，這才有了開本文開頭“表揚單”一事。

文 董饒饒 編輯 陳國偉