為認真落實上級行關于“服務升溫工程”部署，不斷提升優質文明服務水平，農行鎮巴縣支行想方設法為群眾排憂、解困、辦實事。6月8日一早，該行員工便帶上發卡設備驅車2小時，深入山區為某公司林場上門送服務。
據悉，農行鎮巴建興支行工作人員在網點給某公司辦理代發工資業務時，了解到該公司工人基本沒有使用銀行卡，而工人們平日都在深山林場工作，無暇到城里辦理業務，支付工資的“最后一步”成為公司最大難題。該行負責人當即決定抽調工作人員前往鎮巴縣草壩村為該公司員工辦理開卡業務。
該企業負責人對農行鎮巴支行專業、人性化的上門服務贊不絕口?！霸蹅冞@深山老林，離城那么遠，你們還專程跑來給我們服務，不愧是百姓身邊的銀行，太貼心啦！”一位老工人豎起大拇指連聲贊嘆。辦理銀行卡、開通短消息、激活掌上銀行、農戶信息建檔、新客三重禮領取等業務在林場辦理得熱火朝天，該行工作人員的熱心、耐心、用心感動著每位工人，送上的涼扇為他們炎熱的工作帶來陣陣舒爽，在場的工人們紛紛為該行工作人員點贊致謝。
下一步，該行將積極響應上級行“特色暖心服務”“走出去”的部署，牢固樹立“以人民為中心”的新金融服務理念，通過改善服務環境、豐富服務內容、創新服務活動，凝心聚力做優服務、做強團隊、做大“服務同心圓”，。
文 董饒饒 編輯 陳國偉
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