◎ 袁貞嫻 王旻詩(shī)

退役軍官擇業(yè)辦證多次碰壁，交通執(zhí)法暖心服務(wù)急速解憂。近日，鎮(zhèn)江交通執(zhí)法支隊(duì)來(lái)了一位特殊的當(dāng)事人，今年剛退役的海軍士官?gòu)埾壬?，看中?nèi)河航運(yùn)的發(fā)展前景，想在內(nèi)河船舶上尋找就業(yè)機(jī)會(huì)。聽(tīng)說(shuō)海軍退役士官可以直接換發(fā)內(nèi)河船員證書(shū)，他先后向省內(nèi)多家海事政務(wù)中心咨詢(xún)證書(shū)辦理事宜，本以為能簡(jiǎn)化的操作，結(jié)果多番嘗試無(wú)果。日前，他了解到鎮(zhèn)江交通窗口對(duì)船員證書(shū)辦理的政策掌握熟練，辦事速度快，特地從泰州趕來(lái)了鎮(zhèn)江，向鎮(zhèn)江市政務(wù)服務(wù)中心交通運(yùn)輸分中心船檢船務(wù)窗口的交通執(zhí)法人員尋求幫助。

聽(tīng)取了張先生的訴求，考慮到他異地辦事的不易，交通執(zhí)法人員特事特辦，為他提供了“個(gè)性化”的服務(wù)。授人以魚(yú)不如授人以漁，在仔細(xì)審核申請(qǐng)材料，確認(rèn)張先生可通過(guò)“軍轉(zhuǎn)內(nèi)”流程辦理普通船員證書(shū)后，交通執(zhí)法人員考慮到他初涉內(nèi)河船員行業(yè)，今后要在網(wǎng)上申辦船舶船員業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)還很多，于是利用政務(wù)大廳的“便民電腦”，一步步教他使用海事一網(wǎng)通辦平臺(tái)。從用戶注冊(cè)到登陸，從船員業(yè)務(wù)入口到每個(gè)證書(shū)申辦模塊，從受理機(jī)構(gòu)選擇、受理材料上傳，再到申報(bào)到自查再到提交審批整個(gè)船員證書(shū)的申請(qǐng)流程，進(jìn)行了詳細(xì)的展示和說(shuō)明。據(jù)悉，張先生的船員證書(shū)目前已制作完畢，并通過(guò)EMS寄送到他手中。

近年來(lái)，市交通執(zhí)法支隊(duì)在船舶船員業(yè)務(wù)陸續(xù)開(kāi)展了船舶證書(shū)并聯(lián)辦理、船員適任預(yù)約考試、船舶遠(yuǎn)程檢驗(yàn)、在線審圖等一系列惠民利民措施，致力成為船民身邊的貼心管家，為進(jìn)一步優(yōu)化水運(yùn)行業(yè)營(yíng)商環(huán)境，加速水運(yùn)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。