五一小長假即將來臨

成都地鐵多措并舉

保障五一節期間乘客出行

為滿足節假日期間客流需求，全力做好地鐵運營組織工作，成都地鐵提前分析客流趨勢，從疫情防控、行車組織、客運服務、設備保駕、安保綜治等方面精心籌劃、提前準備，以切實為廣大市民乘客做實事、做好事為基礎，制定專項保障方案，確保五一小長假期間客運組織平穩有序，市民出行舒適暢通。

小長假地鐵客流預告

根據往年五一節客流統計及分析，綜合外出游玩、返鄉探親、購物等客流疊加因素影響，預計2022年五一節期間客流趨勢如下：

節前一天（4月29日）

受節前出行客流疊加通勤客流影響，線網客運量較日常同時段客流增長明顯，晚高峰預計提前兩個小時開始。其中，高新、金融城、孵化園、天府三街等毗鄰寫字樓集中辦公場所的站點高峰期進站客流增幅明顯；成都東客站、火車北站等交通樞紐站全日出站客流均有所增長，高峰期客流增幅較大。

節日期間（4月30日-5月4日）

受外出游玩、探親、購物等客流疊加影響，春熙路、犀浦、天府廣場、寬窄巷子、動物園、熊貓大道、高升橋等商圈及景區周邊車站客流將明顯上升，上午以出站客流為主，下午以進站客流為主。假期最后兩日，成都東客站、火車北站、成都西站等交通樞紐站受返程客流影響，進站客流較大，其中成都東客站進站高峰持續時間較長。

節后首日（5月5日）

受復工影響，1號線早高峰壓力仍然較大，倪家橋、火車南站、孵化園等站高峰換乘客流較大。

五一小長假期間車站將根據實時客流情況采取增設售票點位、增開安檢機等客流組織措施，請廣大市民乘客提前規劃路徑，預留足夠的出行時間，盡量選擇“錯峰出行”。

在搭乘地鐵時請積極配合地鐵工作人員的引導，有序進站乘車，提前出示健康碼或掃場所碼，憑綠碼通行，如需獲取相關幫助可聯系車站工作人員或致電成都地鐵服務熱線028-61638000。

提升線網運力 延長運營時間

滿足節假日期間廣大乘客出行需求

五一節期間，成都地鐵將采用以下行車組織措施，全面提升線網運力，全力保障客流需求。

01

采用大客流列車運行圖

根據五一節客流出行特點，節日期間采用大客流列車運行圖，節前一天提前晚高峰出車時間，滿足乘客出行需求。

02

靈活加開備用車

通過增加備用車數量、調整備用車存放地點等措施，進一步優化線網備用車方案。同時將根據車站實際客流情況，靈活加開備用列車，提升線網運輸能力。

03

加強各線路重點站間的互聯互控

線網各重點車站的加強客流盯控，適時延長重點商圈及交通樞紐站的列車站停時間，滿足大客流期間乘客上下車需求。同時加強上下行列車互聯互控，減緩車站客流壓力。提升現場客服水平。

04

線網延時運營

結合市民假期出行及返程需求，節前一天及節假日最后兩天（4月29日、5月3日、5月4日），地鐵線網各線路延長運營服務時間50-60分鐘，地鐵服務熱線延時服務至凌晨1點。市民乘客可通過地鐵電視、成都地鐵官方App、@成都地鐵運營官方微博微信、站內告示等途徑了解延時服務信息。

優化客運組織 提升運營服務

為廣大乘客提供舒適快捷的出行體驗

五一節期間，成都地鐵持續優化客運組織，提升服務水平。

01

做好疫情防控工作

嚴格落實進站乘客掃碼亮碼、體溫檢測、口罩佩戴、場所工具消毒通風“4個100%”措施，保障廣大乘客出行安全。

02

提升車站通行能力

針對春熙路、天府廣場、熊貓大道、成都東客站、犀浦、孵化園等重點車站“量身定制”客運組織細化方案，通過增設售票點位、加開安檢機、靈活調整閘機或電扶梯方向等措施，提高乘客進出站效率。

03

加強重點人群及關鍵點位客流引導

加強對老年人游客等重點人群的關注及引導，做好樓扶梯、換乘通道、進出閘機等關鍵點位的盯控，加強乘客分散引導，維護乘客通行秩序。

04

加強“雙鐵”協調聯動

成都東客站、火車北站、犀浦等樞紐車站根據鐵路列車開行情況做好換乘高峰時段的乘客出行服務。

強化安保巡查與設備保駕

全方位保障市民乘客出行安全

五一節期間，成都地鐵強化安保管理和設備保駕力度。

01

加強安全檢查

加大對易燃、易爆等危險品的檢查力度，嚴格按照相關要求做好安檢工作，防止違禁品進站上車，為乘客出行保駕護航。

02

增配安保力量

根據重點站客流情況做好安保人員及設備增配安排，加強站內及列車車廂巡查力度，及時做好可疑物的排查及先期處置工作，重點關注攜帶大件行李乘客，避免客流擁堵。

03

強化設備保駕

重點強化信號、通信、綜合監控、自動售檢票、供電、站臺門、車輛等關鍵行車、客運設備維護及保駕，重點車站安排專人值守，確保設備狀態良好。