從家居到全空間,賦能公裝行業數字化升級,群核科技「酷空間」開始亮劍。
作者 | 樹懶編輯部
來源 | 樹懶生活Fine(ID:huamian224)
圖源丨酷空間渲染圖
01 從家居到全空間
回顧中國家居家裝行業最近10年的數字化變遷,群核科技應該是最有代表性的一家公司,不僅僅是獨角獸的身份,更多是因為它的發展歷程完整貼合了行業脈搏。
2013年,群核科技旗下主打產品“酷家樂”上線,以極速渲染出圖的優勢一炮走紅,提升了設計師的體驗和效率,真正在家居家裝打開一扇門。如今,群核科技成為全球領先的云設計軟件平臺和SaaS服務商,酷家樂云設計工具已迭代至5.0版本,公司工具平臺總注冊用戶超3500萬,累計渲染圖總量超26億張,服務品牌企業超過3.2萬家。
讓人類未來生活實現“所見即所得”,是群核科技的使命。過去10年,群核科技在家居家裝行業占據了很高的市場份額,但野心不止于此,開始拓展其他行業應用。
2020年4月,群核科技全資收購建筑地產設計及三維數據可視化平臺 “Modelo”(模袋云),補充在別墅公裝領域的能力,并正式對外發布“從家居到全空間,從設計到全鏈路,從工具到全生態,從中國到全世界”的發展戰略,這也意味著群核科技開始向房產精裝、公裝、建筑等全空間場景做橫向延伸,某種意義上,全空間承擔著平臺未來更大的增長重點。
今年3月群核科技的新產品發布會上,旗下產品包括酷家樂、COOHOM(酷家樂海外版)、模袋云、美間、元宇宙Meta五大產品集體亮相。這也是迄今為止,少有的不觸碰線下實體生意、專注打造開放的軟件生態平臺的玩家,選擇與更全面、更具兼容性的生態伙伴合作,來探索自己的服務邊界,這也跟群核科技簡單、開放、專注的團隊基因有關。
新的產品矩陣下,如果再用家居軟件來定義群核科技,顯然不夠完整,因為它面向公裝、商裝領域的云設計軟件「酷空間」在快速崛起。
「酷空間」是群核科技旗下為公裝、商裝領域專門打造的智能3D云設計工具,主要深入零售、餐飲、辦公、會展四大行業場景,提供集營銷獲客、裝修設計、施工管理以及數字資產一體的綜合性SaaS平臺。
布局酷空間,發力公裝、商裝行業,跟原來做家居家裝行業,大的邏輯是相通的,因為借助科技的力量來推動效率進化,對于全空間和泛家居企業都是重要的根本性問題,公裝、商裝領域和建筑裝飾行業類似,在采用數字化技術上已經明顯落后于其他行業,尤其是云計算SaaS和人工智能。
從市場格局上,全空間的幾個相鄰行業特點比較類似,都是萬億級規模的大市場,家居家裝有十幾萬家中小企業,公裝領域除了大型項目被巨頭占據,小公裝市場極度分散,零售、餐飲則是一個更大的數量級,數十萬家甚至數百萬家,與萬億規模不對稱的是,信息化程度極低,有較大的效率變革空間。
所見即所得,也是全空間場景的共同訴求。在實體連鎖零售店面營建過程中,Auto CAD、3D max、sketch up等通用性強的軟件一直占據主流,也面臨對電腦硬件設備要求較高,操作學習門檻高、各環節聯動差、標準難落地等缺點。連鎖零售門店開店過程中,往往受制于項目工期緊張、人工錯誤導致項目延期、設備管理運維統計難、無法可視化。
如何在公裝設計環節提效,改善設計師的使用體驗,讓企業經營也能夠提效增質,是留給國產工業軟件的機會,也是群核科技從家居延伸到全空間時的需求參照。
02 云端軟件,賦能公裝行業數字化升級
群核科技聯合創始人兼董事長黃曉煌此前接受媒體采訪時表示,國產工業軟件想要追趕,必定不能單純模仿國外軟件,而是要在新領域發現機會,國產軟件的關鍵是將工業CAD軟件做“輕”,云計算提供了這樣一個機會,而云端軟件,我們跟世界主流技術基本同步在進行,中國有極大機會領先歐美。
這也直接決定了「酷空間」在公裝行業的打開方式,核心邏輯仍然是以更“輕”的云設計技術、高性能計算渲染引擎,空間認知、BIM與人工智能技術,設計師無需多軟件配合,即可在云端快速實現個性化設計,對比傳統模式,可節省近90%的時間,極大程度改善了體驗感。
酷空間工具操作界面
簡單理解,酷空間依托四大核心功能,助力公裝企業在營銷商務、方案設計、數字資產、裝修施工等多個環節提效。
第一,100萬+公裝專業素材。酷空間擁有100萬+公裝專業素材庫,針對公裝行業設置了包括建筑結構、道具設備、標識標牌、公用設施等12個一級大類,動物人物、木材石材、建筑模型等近100個二級大類,以及上萬專業模型素材,賦能多類場景設計,幫助設計師快速輸出設計方案,這也是酷空間過去積累的比較強的優勢之一。
針對大型連鎖門店企業,可以搭建屬于自己的企業私有模型庫,在自有平臺上傳模型、自由創建素材、分類管理模型,實現以圖搜圖,以標準化素材構建設計方案,統一設計標準,解決設計師個人習慣難統一、企業難以打造標準化設計方案的問題。
第二,大空間、大場景設計支持。基于本地計算機的設計軟件往往因為設備性能限制,對于大場景支持有限,「酷空間」依托群核科技自研的強大云引擎,支持大空間、復雜空間自由設計,專業、精準、可復用,可以極大提升公裝場景搭建的設計效率。
相比較家居家裝的效果圖需求,公裝行業的面積更大,設計靈活度高,需求個性化,客戶更習慣用視頻的方式來展示,酷空間可提供全景效果圖、高清動態視頻渲染讓企業沉浸式的體驗設計方案。
第三,BIM施工圖工具。酷空間經過數次迭代的施工圖4.0工具已經進行了深度升級,可實現圖模聯動,更智能、更快、更標準,工具內置制圖規范元素,具備精準的在線編輯能力,多種智能標注信息、尺寸、索引等功能,滿足個性化標注需求,提高企業施工落地的效率。
第四,一鍵算量清單。酷空間算量清單以自動、半自動的快捷算量與模板化、靈活的清單編制和二次編輯能力,減少人工報價誤差的同時,還能提高報價效率,有效避免人工計算失誤的意外丟單,報價清單的操作類似Execl,簡便易上手,為用戶提供“設計到報價”的全新效率體驗。
酷空間施工圖界面
除了四大核心功能外,「酷空間」還針對公裝行業多個場景開發了CAD智能識別工具、硬裝造型自由DIY工具、辦公家具定制工具、店招門頭設計工具、商裝方案渲染工具、店宣營銷工具、品牌項目管理工具等大場景化專屬工具,將企業從重復耗時的流程中解放出來。
隨著功能的完善以及對客戶的驗證更深入,酷空間初步建立起影響力。截至目前,酷空間已與益禾堂、生鮮傳奇、鮮豐水果、圣奧、震旦集團、舒華體育等多家行業標桿客戶達成合作。
03 老行業,注入新生產要素
酷空間重點發力的零售、餐飲、辦公、會展四大行業中,效率變革已成為行業共識,各方力量在推動這次變革。2021年7月,商務部印發《智慧商店建設技術指南(試行)》,針對百貨店、超市、便利店業態,用AI、AR、VR等智能技術,推動建設門店場景數字化、供應鏈智能化、服務精準化、管理智能化,營造更便捷智能的消費者體驗,讓商業決策的準確率更高。
據美團發布的《中國餐飲大數據2021》顯示,中國餐飲市場連鎖化進程不斷加快,2018-2020年,中國餐飲市場連鎖率從12.8%提升至15%,對比美國50%的餐飲連鎖率,依然有廣闊的提升空間。百家以上門店規模的連鎖品牌門店從2019年的12.7%增長至2020年的16.2%。值得關注的是,在整個餐飲行業升級的過程中,數字化成為重要一環,尤其在業務在線化、用戶數據化、運營數字化、供應鏈數字化等多個環節發揮著不可忽視的價值。
餐飲連鎖率的提升,必然不能建立在人員規模無限擴大的基礎上,人工成本必然越來越貴,這就需要數字化從中發揮價值,數字化應用不是在經營環節才開始,而是前期的商業決策、門店營建環節就已經考慮進去,開店速度越快,對數字化管理能力要求越高,前期籌備本身也是經營的一部分。
不管是零售、餐飲、公裝等面臨著一個共同的話題是:如何借助科技的力量來改造原有傳統的經營模式,為老行業添加新動能。同時,連鎖店面在復制擴張過程中,還面臨的一個難點是標準化,也就是說,每個店、每個商圈都不同,每個物業的硬件也不一樣,雖然都統稱為連鎖店,但在實際落地環節中,或多或少摻雜著行業經營的特殊屬性,都有一些細節需要人為調整。客觀來講,在酷空間的眾多合作客戶中,這樣的例子并非少見。
生鮮傳奇作為社區生鮮的新物種,一直是以智能化夯實企業護城河的標桿。成立早期,平均一個月開店一二十家,高峰時期,每月開店三四十家,在擴張過程中,就需要大量的門店營建工作,很多超市用CAD等專業軟件來設計,但同樣面臨低效的問題,平均每個店需要7-15天的設計周期,這遠遠跟不上門店擴張和迭代速度。
生鮮傳奇聯合酷空間變革了設計流程和設計模塊,把超市所有的道具、貨架全部3D化,降低人員成本、門店設計效率大幅提升的同時,實現施工協同和成本管控,公司一個普通設計師,當拿到一個新的門店選址,可以在幾個小時內用3D的形式呈現出來。同時,每家店用多少塊瓷磚、多少個紙箱,都已經統計清楚了,能夠更精準地對店面開設進行決策,這樣一來,通過智能化的設計,讓整個企業的管理更加標準化、簡單化。
所以,酷空間在解決標準化的問題上,提供企業的解決方式是,把應當標準化的實體以數字化形式上傳到企業管理庫,先確保產品標準數字化,設計師可以直接提取標準化的模塊完成設計。同時,這一套數字化標準間接倒逼企業管理全面數字化,這樣可以避免絕大多數場景和流程中,因為不標準或者標準執行不到位導致的各種問題。
再比如,惠誠貨架和舒華體育。
惠誠貨架,主要為大型商超、便利店等線下連鎖門店提供貨架產品,這個行業天然需要場景式的營銷,以往都是通過實際案例圖片或者現場給出專業的道具擺放指導,但是圖片是靜態的,不能結合客戶現場的布局去呈現實際效果圖,缺少空間體感,導致商業轉化率不高。
酷空間助力惠誠貨架在設計營銷、快速渲染成圖方面提效,賦能一線銷售人員經過系統培訓即可以利用工具進行高效營銷,幫助客戶完成空間搭建陳列、視頻渲染,讓客戶獲得沉浸式體驗。在快速鎖定商機的過程中,云設計工具“變身”成為銷售促單神器,經過2年多的合作,訂單成交率提升50%。
舒華體育,健身器材的上市企業,北京冬奧會和冬殘奧會官方健身器材供應商。傳統經營模式下,面臨門店獲客自然客流量少、樣板間不夠豐富、設計師無法短時間內給客戶出效果圖、人效低,酷空間在運營、設計、培訓三方面進行數字化賦能,將設計渲染和營銷展示的功能,嵌入到舒華體育的門店管理和經銷商網絡,門店可以直接為客戶自主搭配,原來改一個設計方案,客戶需要等待3個工作日,現在門店在線即時修改需求、優化渲染效果圖只需要10分鐘,讓客戶所見即所得,賦能經銷商提高人效,訂單轉化環節效率提升30%。
舒華體育
從更大的層面來講,不管是生鮮傳奇、惠誠貨架還是舒華體育,原本這些在大眾認知傳統屬性重、過度依賴人的行業,因為數字化能力的建設,得以在經營效率上得到很好的提升,背后實際上得益于生產要素的推動。
04 重建新的能力
也就是說,原來我們可以靠市場紅利、行業紅利、模式紅利、廉價勞動力等傳統要素資源在市場上分一杯羹,現在這些傳統比較優勢趨弱,原有經營邏輯面臨挑戰,毛利越來越低,在新商業的競爭維度下,高素質人才、技術、數據等新要素的作用將更多凸顯,即便再傳統、發展滯后的行業,它的競爭門檻也在提高,或將成為企業競爭力的勝負手。
而酷空間就是新生產要素的推動者,但是這條路不會容易,而在探索過程中,會遇到各種新的問題。
除了前面正在逐步進行的標準化難題,還有跨行業的專業理解深度,上面的案例只是酷空間眾多客戶中的三個樣本,橫跨零售、商品貨架、健身器材三個截然不同的方向,要想讓大家都跑起來,對酷空間的軟件通用適配性要求很高,以及團隊要深刻理解各行各業的發展邏輯和不同特性。
對此,群核科技(酷家樂)副總裁兼商業空間事業部總經理張吉表示,酷空間的產品團隊,來自公裝、商裝各行業領域的上下游企業,比如廣聯達、上揚集團、建峰集團、格林貝斯等,以及北京市建筑設計研究院、杭州市建筑設計研究院等建筑設計院,平均工作年限10年以上,對公裝、商裝細分領域有比較深刻的行業認知。
面向行業垂直的SaaS工具,其實是打通整個產業鏈數據鏈條的數字化底座,需要深度參與生產流通環節、生產制造環節的效率改造。張吉表示,公司做酷空間的第一天起,就認識到尊重行業規律和常識的重要性,酷空間產品研發和迭代時必須深入行業一線,從全產業鏈的角度實現信息化、數字化。
對于公裝、商裝而言,只有完成落地實施,才能算是真正打通設計施工一體化,因而精準度足夠高的施工圖也是商裝、店裝企業比較核心的需求。張吉談到,BIM施工圖的準確度分為兩部分,一部分是圖紙尺寸,一部分是用材數量。圖紙尺寸準確度方面,用戶使用酷空間BIM施工圖設計出來的結構化內容,已經能夠產出滿足施工精度,符合施工要求的施工圖紙。
施工用材數量方面,具體到施工時一面墻到底用了多少方土,用了多少鋼筋。施工是一個標準化程度還不高,現場靈活處理較為普遍的形態。針對不同的行業,酷空間有不同的行業解決方案,同時結合企業的復雜工藝和特殊情況支持靈活調整。
相較標準化、行業認知以及工具的精準度來講,還有一個較難攻克的地方,設計師的使用習慣。工具是否真的做到了足夠好,這是基礎門檻。酷空間前期教育用戶的成本依然很高,換個角度看,一旦成為設計師選擇接納,將有機會在公裝行業建立新的云設計工具門檻,這是不易被攻破的壁壘。
- 結語 -
群核科技用10年時間在家居家裝行業形成相對不錯的市場地位,選擇發力公裝行業,空間更為復雜,需要摸清楚商業空間數字化的變革路徑,這并非一蹴而就能跨越過去的,重新定義各個細分行業場景的數字化創新,可能也是證明國產工業軟件的最好機會。
好在一點,正如開頭所說,群核科技的基因是開放專注,一直堅持深挖云設計在更多領域的應用。同樣是進入新的領域,相比較10年前,手里的牌更好,團隊組織能力更強,公裝行業必然要進行數字化變革,這是不可逆的,那么,下一個5年、10年,酷空間能否踩準公裝行業的變革節點大步前行,值得更多的時間和耐心等待。
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