如今,年輕人成為主力消費群體。
這樣的市場變化,讓老字號煥新成為一個必選題。這決定著它們是從歷史深處隱去,還是重新走向年輕舞臺。
老字號如何真正煥發新活力?北京稻香村給出了自己的答案。
在情感體驗上和年輕人共鳴,在產品上滿足年輕人消費需求,走上一條扎實的國潮之路。
1.
以產品為抓手
擁抱更多的消費群體
老字號煥新,它到底新在哪里?
從那些實現復興的老字號身上發現一個特征,那就是產品思維的改變,從單一的產品轉變為多元的場景。
在過去,老字號堅守著一畝三分地,專注把一個產品線做深,經過時間沉淀成為一種獨特的品牌印記。
提起護膚品,就想到了上海雪花膏。說到糕點,就想到了北京稻香村。
如今年輕人的消費特征發生了變化,這種單一產品打法慢慢失效。
在特奧·科雷亞的《流動消費者》書中寫到,消費者身上包含多元的特征,「流動性」一詞很好地概括當代消費者的共性。
為了更好地適應年輕人消費者,品牌也應該要動起來。
北京稻香村這一點做得很好,很早就洞悉了這種市場微妙變化。
從它的業務線來看,每年都會推陳出新,產品越來越多元化,觸達的群體和場景越來越豐富。
今年春節檔北京稻香村既有傳統的糕點滿足忠實消費群體,比如「京八件」很好地還原記憶中的老味道。
也有熟食系列打開更生活化的場景,比如「三禾香情」讓年味氛圍多了一些團圓。
還有創新產品吸引年輕人的口味,比如「兔兔餅」用豆乳芝士包裹著胡蘿卜丁,溫柔著整個兔年。
新國貨不斷崛起,留給老字號的時間越來越少。
一些老字號品牌容易心急,渴望一夜之間重拾年輕人的青睞,選擇走網紅那套路線,試圖打造高單價爆品。
短時間或許能帶來流量,但卻不能真正留住年輕人。
只有從年輕人的需求出發,用產品滿足年輕人的口味,老字號才能真正在年輕人心中煥發。
2.
以差異化體驗
引發年輕人的情感共鳴
眾所周知,老字號常常被打上老舊固守的形象。
老字號煥新,其實就是要撕掉標簽,給大眾帶來一次全新的品牌認知。
從傳統的、嚴肅的,到新潮的、有趣的,那么如何實現這樣的形象轉變呢?
在北京稻香村看來,這并不只是換一種新包裝能做到的,而是要經過一系列從內至外的品牌溝通。
一方面,從真實的用戶體驗出發,打造了北京稻香村零號店。
融合了祥云、走錘工具等傳統符號設計,還可以現場觀看師傅制作糕點的過程,實現了一場文化觀感和互動體驗。
這樣的視覺設計,直觀地展現北京稻香村年輕化表達。
另一方面,從年輕人的情感出發,推出一系列有趣的產品,很好地契合當下年輕人的內在需求。
很多時候,年輕人購買的不只是產品,更是一份對生活的美好向往。
北京稻香村捕捉到這樣的情愫,在2023兔年,推出了兔兔餅。可愛的造型俘獲著很多少女心,同時也滿足了人們對本命年的美好祝愿。
同時還推出了吉祥繡球,把新年喜氣的元素融入其中。看起來就很有食欲,還多了幾分浪漫,給消費者創造了獨特的產品情感體驗。
這些有趣的創意產品,不僅能調動起消費者的味蕾,也給品牌裹上了一層新的標簽認知。
在傳統老字號的基礎上,北京稻香村制造出差異化的情感體驗,讓人們看見其少女心、浪漫的一面。
北京稻香村的思路值得借鑒參考,把情感寄托在一些美好的事物上。這樣的品牌溝通恰好契合年輕人的當下語境,反而得到年輕人的認可和共鳴。
老字號有一顆年輕的心,那么自然能走進年輕人群體里。
3.
將國潮文化
注入到品牌的調性中
老字號的煥新之路,本質上是朝著兩個方向。
既要向上創新,創造出新的產品和口味,去滿足年輕群體的需求變化;
也要往下挖掘,尋找品牌文化的脈絡,把中國傳統之美傳遞給消費者。
隨著國民的文化自信,國潮越來越流行。
在這樣的社會環境下,北京稻香村則是將國潮進行到底,推出了一系列的新年禮盒。提煉傳統符號進行融入,以產品為媒介,既烘托了獨特的年味氛圍,還增加了京味糕點文化自信。
比如,2023年的北京稻香村「京八件」禮盒就做了升級,保留了門票、紙繩捆扎傳統糕點的特色,增加了新的糕點內配,傳承中國傳統糕點文化。
以前的京八件,內配為福字餅×4、祿字餅×4、壽字餅×4、喜字餅×4、太師餅×4、黑麻餅×4、棗花酥×6、白薩其馬×4;
2023年的京八件,內配:福字餅×2、祿字餅×2、壽字餅×2、喜字餅×2、棗花酥×3、白薩其馬×2、太師餅×2、黑麻餅×2、福餅×2、祿餅×2、壽餅×2、喜餅×2、玫瑰花酥×3、紅薩其馬×2、上卿餅×2、燕都谷酥×2。
可以發現這款禮盒的變化,是一種傳統和年輕化的有趣融合。
既將紅花綠葉的元素做減法,凸顯傳統糕點的厚重匠心,也增加了更豐富的內配,滿足當下年輕人的多元口味。
而京城頌福禮盒則是將國潮文化濃縮在一塊塊糕點里。
禮盒整體融合了傳統的海水江崖的花紋,傳遞著福山壽海的美好寓意。
而往內打開,則另有乾坤。禮盒分為3層,每層9款,共有27種糕點。
第一層還原了北京特色物件,渲染著一種濃厚的京城氣息。
第二層捕捉了大自然的植物,傳遞著新的一年生機勃勃。
第三層書寫著吉祥祝福語,用一種寓情于物的方式表達對未來的美好心愿。
再比如,北京稻香村融合民族特色,以及老北京走訪親友的習俗,將傳統元素和懷舊情緒碰撞在一起,讓「餑餑匣子」成為賣斷貨的爆品。
可見發現,北京稻香村深挖不同群體的需求,從傳統好物去尋找人們記憶里的年味,同時也給產品賦予最樸素的情感,和年輕人達成共鳴。
從北京稻香村一系列禮盒產品來看,真正的國潮不只是融合中國傳統元素,更是把品牌內化成傳統文化的一部分。
老字號煥新,或許沒有固定公式。
但有一個原則應該始終要堅定著,那就是去走好自己的路。
既要求變,無論產品還是內容都去契合當下的消費群體和場景。也要堅守求穩,將中國傳統文化融合到品牌的內核里。
做到穩中求變,去敘事一個老國貨的新故事。
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