我在前面的推文講過，今年的目標是尋找多個具有代表性的品牌案例，真實有力的講好中國品牌的故事。

而這個專欄的第一期，有幸采訪到了我非常喜歡的國貨品牌，也是跟木蘭姐品牌有著細水長流緣分的客戶之一：中國紅山茶花的傳承者，11年專注山茶花抗老修護專家——林清軒。

從山茶花基地跟隨品牌方開啟溯源之旅，到獨家專訪創始人孫來春先生，領略了這個國風“清流”背后的成長故事后，我愈發感嘆：

森林里最能承受風暴襲擊的，往往是根基扎得夠深夠穩的那棵樹。能走得更長遠的品牌，一定遵循的是“品牌型增長”：用時間、內容、產品體驗去熬出一個有質感的品牌。

林清軒這些年，沒有盲目擴張，任憑它東西南北風，我自巋然不動，林清軒堅守這么多年從來沒變過，堅持做高端的護膚品牌，做精做專山茶花護膚油。

近日，林清軒也被CCTV央視頻道推薦參與“國貨新勢力”盛典，這是品牌二度亮相盛典講述寶藏成分“山茶花”的護膚故事，用中國文化打造世界品牌。

今年是林清軒20周年，林清軒也開創式地在山野間舉辦了首場“森林露營發布會”，正式官宣將品牌定位從“山茶花修護專家”升級為“山茶花抗老修護專家”。

從林清軒身上我很開心看到：國內品牌已經準備好，且完全有能力與國際一線品牌同臺競技。

接下來，一起來探尋作為精華油品類的開創者，林清軒是如何在一次次的危機中進化？媒體又為何稱它為“向死而生”？

以下的內容整理自木蘭姐和林清軒創始人孫來春先生的對話。

木蘭姐：

開始前先請孫先生自我介紹一下，林清軒是個什么樣的品牌？

孫來春：

我是林清軒創始人，我經常開玩笑，我30歲創業，經過20年的折騰，今年都熬到50歲了。在這20年創業中，我們就干了一件事：就是做林清軒這一個品牌。

當然最近也有一些焦慮，看到很多人一兩年創立一個品牌，通過直播通過互聯網快速地做得很大。別人就問我，你創業老兵熬了20年，只做一個品牌，甚至于只做一個品類，做山茶花的護膚品，你寂不寂寞，有沒有失敗感？問得我當時就有一種失敗感。但想想，我跟同事開玩笑，我20年沒換工作了，我只干一個工作，而且每一年干的工作都能夠像爬樓梯一樣，為第二年奠定一定的基礎，所以我心里不慌。

例如過去的三年疫情，我們業績還在漲，這么難我們還在漲，所以這就是我堅持20年的一個信心。我未來希望能把林清軒做到百年，能夠真正地讓全球消費者都知道，中國有一個護膚品叫林清軒，然后中國消費者能夠喜歡我們，這是我們中國品牌的一個驕傲，我覺得這件事對我很有吸引力。

木蘭姐：

而不同人對品牌的解讀和定義天差地別，所以第一個問題想界定一下我們今天對話的前提，您是如何理解品牌的？

孫來春：

這個問題特別好，其實以前我認為品牌是一個logo，品牌是一個設計，最近這些年我對品牌的理解，就開始向這個形而上的部分在轉移，我認為品牌像信仰，品牌就像一個群體共同堅守一個價值觀，堅守一個風格。

我覺得我對品牌的理解，就像林清軒我們一定要做成那種天然的、安全的、有效的護膚品，一定要把林清軒做成用道地的材料，又能夠保護環境與地球，讓消費者用完之后安全舒適的同時效果非常明顯的品牌。我們定了很多規則，后來我發現就像信仰一樣，品牌應該有幾個底層的邏輯是終身不變、矢志不渝，這件事情才能走得遠。

木蘭姐：

今年是林清軒的成立20周年，之前您說過林清軒也有過 “至暗時刻”，可以跟我們分享下林清軒是如何力王狂瀾的嗎？這期間放棄了什么，又堅持了什么？

孫來春：

林清軒20年至暗時刻不止一次，我現在回憶起來讓我特別難受的至少有三次。

林清軒誕生于2003年，我覺得我們真是沒生在一個好年份，出生就差點餓死，2003年是鬧非典，當時鬧非典的時候，我們就整個沒得生意做了，被逼無奈決定開設一個林清軒的直營店，做中國品牌，當時我代理的國際品牌撤資了，我就第一次擴展。

第二次最難的時候是2008年遭遇金融危機，當時決定不再做批發代理，全部都開直營店，我在店里賣貨，當營業員。以前我開過很多學校，也對皮膚怎么護理有一些心得，那個時候我就跟很多顧客交流，用我的專業教她們怎么護理好皮膚，應該怎么解決皮膚暗沉、細紋問題。后來發現我們還是靠專業和產品的搭配品質，把我們從最黑暗里拖出來。這也讓我們雖然經歷了金融危機，不僅沒死還繼續發展。

另外一個最黑暗的時刻應該是2020年口罩事件，武漢當時一停滯，全國業務都停滯了，那個時候我以為我們撐不下去了，結果我們靠著線上與線下的數據打通扛過來了。當時我們發現顧客隔離在家，店員也在家，但是山茶花油賣得還非常好，因為很多人都戴口罩，皮膚就會被悶磨得不是很好，叫口罩臉，結果用這瓶山茶花油就把皮膚的口罩臉解決了。

我們憑著產品的超高復購率和數字化解決方案，關鍵是我們想活下去，不想接受就這么死亡的宿命，我能不能抗爭一次活下去？其實選擇很難，憑借著我們咬牙挺下去的這種力量，終于迎來了完全放開，抗擊成功的時刻。

3次吧，最悲哀的時刻。

木蘭姐：

但我覺得這也是一個品牌經歷了十幾年的沉淀，有了夯實的功底。特別是經過危機的錘打后，品牌是關鍵時候救命的一道保險，是可以決定企業生死的護城河，品牌力才是企業真正的免疫力。

接下來我想問，這些年林清軒選擇把山茶花油作為自己的代言人，去開創新品類，這意味著林清軒走了一條艱難之路，這些年圍繞山茶花油占領用戶心智，林清軒都做了些什么？

孫來春：

我現在回顧，發現我們有很多偶然的東西。

林清軒為什么起了這么一個很中性的名字？聽起來像人名，實際上當年我注冊了很多很洋氣的商標，很不幸都沒注冊下來，我后來就用了林清軒這三個字，這是我曾經讀高中時候的一個筆名，它代表中國的一個意境，林清軒三個字都認識，湊在一起你就不知什么意思了，其實像個名字。

然后我覺得第一個正確的事情，是堅定地做了一個中國本土的品牌，帶有意境的一個品牌。我覺得這件事情，是對中國文化未來幾十年在全球獲得更廣泛的認可篤定了信心。

第二個事情我覺得做的比較對的，是堅定地聚焦到山茶花精華油這個品類。這個品類當時是需要一些挑戰的，因為很多人覺得用面霜，用精華，用化妝水，還沒有一個程序需要用精華油。我們要從重新教育消費者用精華油，它可以真正地解決你皮膚的抗皺問題，解決你皮膚的光澤度和年輕度的問題。我們要一點點地去重新教育消費者，這個過程它有缺點也有優點，缺點就很慢，優點是一旦教育消費者，她意識到用精華油護膚是一個非常棒的選擇，我們就等于開創了一個新品類。

第三個我覺得做的最大的一個決定，就是聚焦到把別的品類全砍掉，從聚焦山茶花護膚品，再聚焦到一款油類精華。這個是需要付出巨大代價的，所以說聚焦戰略選擇也是有很大的爭議，但是最重要的一個思考就是：

我要做不一樣，我從來沒想成為歐萊雅，也不想成為雅詩蘭黛，我想成為林清軒。

什么意思？當其他的西方品牌著重在思考做南法薰衣草，做普羅旺斯玫瑰，或者做點二裂酵母，做點什么清酒提取物，而我們就要差異化，用中國道地的山茶花。它90%原產在中國，而且不像公園里頭的花，它的單瓣很大，秋天結的果實也很大，且只有中國有，這叫做道地的材料，就可以跟歐美日韓的品牌差異化，所以說還有一個戰略考量就是差異化。

我一定要不一樣，我不可以山寨，我不可以模仿，我要走一條自己創新和具有挑戰性的、艱苦的路。但一旦被人認知了，中國的山茶花護膚品誰家做的好？林清軒。實際上底層邏輯從戰略角度是這么考慮的。

木蘭姐：

我知道林清軒一直都是自主研發的對吧？這也是在中國化妝護膚品里面比較少見的。

回到前段時間，孫總在直播間喝精華水，我相信應該是顛覆了大眾的認知，當然我知道你的本意肯定不是讓大家去喝，是在論證林清軒的產品天然的，安全的。前段時間林清軒還被央視二次力推為國貨新勢力，也恰恰力證了林清軒的中國好成分。

那我們是怎么去定義好成分的呢？

孫來春：

是的，先說一個感覺很光彩的事情，我們被中央電視臺和天貓連續兩年入圍到國貨新勢力，像去年叫做神奇的中國成分，重點講了山茶花的故事和林清軒堅持10年自主研發原料的故事。

今年中央電視臺進一步選案例的時候，把林清軒作為國貨新勢力，原因是在十四五規劃里面，我國的規劃要率先打造高端化妝品、高端服裝、高端電子消費品。實際上中國不缺乏護膚品，缺乏真正有背景、有故事、有科研，堅持10年20年把一件事情做好的中高端的護膚品。所以說這次又有幸被中央電視臺選中，作為一個重要的品牌去講好中國品牌的故事，給做了報道。

另外一個說一個丟人的事情，剛才你提的事情，是我去天貓的香菇來了直播間，去跟粉絲們分享林清軒獨特的專利技術故事。

我在介紹從紅山茶花花朵里面提煉出來山茶花的紅玉瓶精華水的時候，因為不同花季和產區紅山茶花精華水顏色略有區別，直播間為了讓觀眾看到顏色，主播就把精華水倒到一個高腳杯里面，然后搖搖杯。就有粉絲說，你說得那么天然，你怎么不喝一口呢？我記得有個媒體講，其實很多創始人都是偏執狂，都是不要命，我估計我就是偏執和不要命。

我被粉絲一挑戰，當然，第一，我知道這東西很天然，我就一飲而盡。當時直播間的主播很緊張，說化妝水是不能喝的，解釋說孫總當時比較激動。

因為我知道這個成分很天然，但我肯定不讓大家喝化妝水，任何化妝品都不能宣稱是可以吃的。我自己這個動作背后，是指我們堅持了20年只做天然環保的植物護膚品。

第二，我知道這瓶化妝水里添加了90%的山茶花提取物，因為山茶花提取物，現在很多人都做飲料做咖啡對吧？我知道它沒問題，所以我才有膽量。要把我藥死了，我肯定不敢做。

當然我反對所有人去喝，實際上我覺得一個創始人在重要的時刻要挺身而出，還有一個要對自己的產品有信心，像木蘭姐如果你是做面條的，你家開面館做了面條給我吃，你不吃肯定不行。所以我在林清軒的實驗里面，什么最新的產品我都去涂涂擦擦，雖然是男人，但是干了這個行業，我就深愛這個行業，我覺得我不僅是以臉試產品，現在已經是以胃試產品了，也算是拼了。

木蘭姐：

從一個品牌的價值來說，被央視認可，評為國貨新勢力，可以說是一個很高光的時刻。

那從市場用戶的角度，林清軒做了20年，目前產品復購率如何？您覺得就是出于品牌信任和忠誠而去購買林清軒的用戶群體有多大？這些用戶認可林清軒的品牌價值嗎？

孫來春：

非常好的問題，實際上我們最近這10年很關注復購率。

我對一個好產品有個定義，什么是好產品？無論是吃的用的穿的，我就拿護膚品來講，我買完了一瓶我用完了，我還想買下一瓶。我買了下瓶，我還想買下下瓶，我買了下下瓶，我還想推薦給我的閨蜜，我的妹妹，我的媽媽去用。所以，我覺得一個好產品，是看消費者們第二次第三次、第四次第五次復購率。

我們綜合統計下了林清軒的山茶花油，線下復購率達到了55~60%。以前我都不知道60%和50%到底好還是不好，后來我們對比了一些護膚品品牌，做得比較好的復購率20%，對比較差的4%-5%，國際一些優秀的品牌都達到50~60%，所以在今天當下，林清軒的復購率我是比較滿意的。

尤其這瓶山茶花精華油，它在抗老修護領域，顧客自發的有粘性。

后來我們觀察林清軒的顧客到底是哪些人？當年是一些大學生、大學老師、醫護人員，最近又有了個新的數據：60%的都市白領，百分之十幾的教職員工，百分之十幾的公務員，百分之十幾的醫生護士。

在年齡上，有很多消費者是25歲-35歲之間的，我給起名叫做在生一胎的路上，或者是在生二胎的路上有焦慮感的媽媽。

這些媽媽在生寶寶的過程中上她會有顏值焦慮感，林青軒的山茶花又是天然的，它有一個緩解你的這種有療愈感。

另外一個由于很多媽媽在哺乳期不能用太多彩妝護膚品，懷孕在胖瘦轉換之間，皮膚也容易出現細紋。

后來我們發現一群年輕的辣媽是林清泉的鐵桿擁躉，這個群體她生活壓力大，要照顧孩子，還要兼顧事業，還要兼顧個人價值，而且還要熬夜，深夜起來給寶寶喂奶，每次熬夜的時候她們就用山茶花油敷幾滴在臉上，再敷上面膜。

我記得有一個媽媽發小紅書，說她敷了幾滴油，再敷上林清軒的面膜時睡著了，一直睡到早上起來才把面膜摘下來，照鏡子一看皮膚就跟剝了殼的雞蛋一樣光滑細膩。

還有一次凌晨1點，我參與一個主播的直播間活動，這個時間還有幾百人在直播間互動，我就很好奇，問觀眾都一點了還在看直播，你們在干嘛呢？有好幾個人說起來給孩子喂奶，給孩子換尿布，沒事了翻手機看一眼。所以一群有生活壓力的、焦慮的媽媽是林清軒的鐵桿粉絲。

再往下，最小的是20多歲，年紀最大的可能45歲-50歲，而中間的25歲-35歲辣媽就成了林青軒的核心用戶。

木蘭姐：

25歲-35歲這個女性群體其實也是現在這個時代里面中堅的力量。

這也讓我想到林清軒的使命，它特別打動我：讓人類與地球的肌膚更美。這種使命感從何而來？這背后秉承著什么樣的價值觀和企業文化呢？

孫來春：

實際上這個使命已經很多年了，開始都不太好意思講，因為這件事情跟我個人的成長經歷有很大關系。

我是出生在大山的孩子，然后我出生的地方像北方的原始森林一樣，我家是第一戶，第二戶是獵人。

我小時候，秋天就躺在一米深的樹葉上，曬著秋天太陽。春天小草發芽，百花開放，夏天滿山遍野的野花，到了秋天全是落葉，冬天厚厚的雪，每個四季的味道都不一樣。

我從小學初中高中到大學，路上只要有植物，我都掐一下，在手心里捻一捻，我覺得每一種植物都有獨特的生命力和味道，所以我就特別喜歡植物。

我在大學畢業幾年之后，回到故鄉，帶著我爸爸去參加一個家鄉親屬的婚禮，也順道看看我生病的婆婆。我開車經過大山附近的時候，發現山上都沒有樹了，工業化非常嚴重，附近還有個垃圾填埋場，一個黑色的塑料袋被風一吹貼到我的擋風玻璃上，我一踩剎車，差一點點就沖到溝里去了。

我下了車后把塑料袋拿走，再看滿目瘡痍的大山，和我兒時的記憶完全不一樣。我就跟我爸爸說，這片山將來都要綠化，那時候我還沒有創立林清軒。

我就覺得我記憶當中美好的山林，每一棵樹都有生命。比如丁香花盛開在我高考的季節，它是很香的，丁香的葉是很苦的，丁香的莖是甜的，然后我有很多小方法都可以解決凍傷、蚊蟲叮咬的問題，樹林里找一些植物就可以解決。

所以我就對這種郁郁蔥蔥的森林，碧綠清澈的水和小溪，充滿人文氣息的鄉村田野，充滿了極大的向往。你看林清軒，樹林，清軒，亭臺軒榭，所以我就給林清軒賦予一個使命，除了賺錢做產品、管理團隊之外，樹立一個人與自然的結合點，就是讓人類與地球的肌膚更美。

這個使命在創立林清軒之前就樹立了。

后來我們在選原料的時候，選天然的植物，包裝選環保的，所有的包裝不過度，努力把林清軒做成一個環境友好的品牌。但是不能嘴里說一說就算了，得真干，所以我們每賣1瓶山茶花，我就撥1塊錢做山茶花的育苗。這一個小樹苗，你把它種下去，3~5年才開一朵兩朵花，10年以上的山茶樹，原料也只夠做7小瓶山茶花精油。

我開始以為這是壓力，后來我想想我們的使命是讓人類與地球肌膚更美，就變成我們的動力了。

未來20年，在中國的荒山上，我要種上5,000萬棵山茶花樹。我覺得人這一輩子很短，人生苦短。如果我們能夠為自己的企業和個人的發展和財富生活之外，還能夠給這個社會，給我們的后代子孫們留下一片青山綠水，想到這個我都很興奮。

所以我剛投資了一個新工廠，要花將近三個億來做一個碳中和工廠，本來要是不做碳中和，我們可以省下幾千萬，做碳中和要多花幾千萬。單有時候花錢就是一個尺子，你愿意為你的使命多投入5,000萬，而且當下看不到任何回報嗎？我愿意。

因為我覺得未來的90后95后的年輕人對一個品牌的選擇，不僅是看功效，不僅是看包裝，也不僅是看廣告，他更看一個品牌是否愿意承擔社會責任。反正我的消費觀是對于環保的有社會責任的企業，我就愿意消費。所以我們看中了未來95后的這批受過良好教育的年輕人，一定會讀懂我們，也會支持我們。

木蘭姐：

作為女性，我確實是會感覺到像林清軒這種品牌，它不僅僅是在賣一個產品，而是真正把品牌的精神以及創始人的精神，做成了一種表率，一種榜樣，這點很打動人。

剛也說我們的群體更多是女性寶媽辣媽，去年的時候也有看到林清軒推出了致敬發光女性的欄目策劃，可以跟我們分享下品牌是如何與當代女性去做深度溝通嗎？

孫來春：

其實我覺得從1949年解放之后，中國是全世界少有的大幅度提高了女性的社會地位，真正的解放女性，真正的讓女性成為半邊天的國家。

我覺得比起日韓，中國女性確實獨立自主能力更強。甚至中國女性在職場當中的平權、平等地位，在全球我認為比歐洲和美國還要靠前，在這一點我特別自信。

尤其是近代的中國女性，你看過去穿內衣都是穿給男人看，現在女性穿內衣就只是穿給自己看，所以說女性從悅人到悅己，這個變化非常重要。

去年我們拍了一個片子叫你好獨居，我發現很多女生她們非常自信，有自己的職業素養，不再依賴男人，不再依賴婚姻，我覺得這是社會進步的一個巨大表現。

一個社會最大程度的進步，取決于女性的受尊重程度和保護程度，這是國家和社會文明的象征。

林清軒當年有句slogan叫做：肌膚發光的秘密。這句話來自哪里？來自一次美容沙龍會，有幾個顧客和我們交流的時候說，林清軒山茶花油，就是我肌膚發光的秘密。

我一聽，這句話太好了，我問她怎么發光，她說用了3瓶之后，皮膚有天然的光澤，很多人都說她有精氣神，而且她又補充一句話：你們知道嗎？一個皮膚有光澤的女人代表她的生命活力強。

我就把這句話寫在筆記本上。來自于顧客的聲音，肌膚發光的秘密。這句話是一語雙關，一是說了產品功效，二是說了精神層面，人應該做一個發光體。

后來我們請奧美團隊深刻地挖掘林清軒背后的核心大使命，總結一句話叫做：我們相信，如果每一個人不只點亮自己，還照亮別人，這個世界一定更美好。

這里有個關鍵詞就是點亮自己，照亮別人。

中國有很多優秀的女性，就像校長張桂梅，她把她的一生奉獻給女校，云南邊陲的女校，她是點亮自己照亮別人的人。

我覺得木蘭你也是點亮自己照亮別人的女人，我已經深刻地感受到了，你研究了這么多好的案例，然后分享你過去打造品牌的經驗，給到很多創業企業一些思考和啟發，其實你自己也被點亮了，你越來越成熟有魅力，知識越來越廣了，同時幫助了更多的企業。

一個女人最美的時刻，有人說是談戀愛的時刻，上高中的時刻，收到大學通知書的時刻，我們調研了很多女性，都不是這些答案。她感到最幸福的時刻，就是她對別人有價值，她有付出。圣 經上有句話：施比受更有福。給予這件事情，就會點亮別人，所以我們在積極地尋找，愿意去給予，去點亮自己，照亮別人的人，我們認為她叫發光女性。

所以我們每年都去找尋這個有代表性的發光女性，無論她是一個醫生、律師、企業家，她是一個媒體人還是個演員，有可能她就是個保潔阿姨。

在公司樓下有一個保潔阿姨，我每天去公司很早，我基本上天天看她把這個小區打掃得干干凈凈，她每次都沖我微笑，我竟然在她的舉手投足和微笑里看到了一副國泰民安臉。然后我們今年38婦女節，我就建議去拍她，我們的團隊就找到了這個阿姨，給她做了一個禮拜的護膚和化妝，拍了一個漂亮的小視頻。

每一個女人都是女王，都是女神，實際上她只要是付出的，發光的，她就是能人。一個索取的女人一定是痛苦的，一個付出的女人一定是發光的，所以我們找尋發光女性。

木蘭姐：

團隊規模擴大之后，你們會如何去保持現在這種真誠的品牌表達？如何讓公司自上而下對品牌有相對一致的理解？

孫來春：

隨著企業的發展壯大，來了一些新的同事，又開了一些新的店，能不能把林清軒的這種基因真正地傳遞下去，我們確實非常慎重。

我覺得我們采取了兩個底層邏輯，第一個叫克制。

這么多年林清軒不會去搞微商，不會去搞家庭批發代理，我們就老老實實地開專賣店。除了直營之外，最近我們開放加盟。面試一個加盟商，我覺得比面試一個高管都要操心，我會問他你的理想是什么？你的愛好是什么？你自己喜歡護膚嗎？你愿意參與經營嗎？克制，就是不要太急太燥。

另外一個我覺得要文化先行。

我們跟一線的員工，還有跟所有的加盟店主在分享林清軒的時候，有一堂企業文化課，要跟他們反復講，林清軒的基因是天然、光彩、療愈，我們愿意用一顆愛心，用自己的雙手讓顧客變美，讓自己變富。

一定帶著愛心，顧客用啥你給她搭配啥，你完全為顧客的皮膚發生改變。

最后我們就總結出來一個核心，就是一切圍繞著客戶的利益為核心，如果你把顧客那張臉就看成是多少錢的業績，你不會做好。你先忽略，你把顧客的臉服務好，讓她真正的有變化，她未來自己就會來購買了。

所以圍繞著客戶為核心，林清軒然后確定了全體員工共同的一個小愿景，憑著愛心，帶著愛心，憑著雙手讓自己變富，讓顧客變美。

還是文化的力量。

木蘭姐：

我一直說今天每一個人、每一個品牌其實都是一個媒體公司，在品牌營銷方面，林清軒過去經歷了哪幾個階段，之后有怎樣的規劃？

孫來春：

在營銷方面我們是做得比較少的。

實際上我們在2017年之前廣告預算為0，就從來沒打廣告，甚至我說了幾句很打臉的話，我說林清軒絕對不打電視廣告，絕對不請明星代言，絕對不開放加盟，嘩嘩打臉，我覺得歸于我那時候不懂做品牌。

林清軒從2003年創立到2017年，全靠口碑宣傳，廣告為0，到現在為止我們已經有了一點點條件，可以做一些明星的代言，短期的活動也開始做一點點。

但是我覺得在營銷方面我還是小白，還得跟木蘭姐學習，但我覺得有一個點，把你的產品品質做成品牌的代言人比什么都安全。

所以這么多年，我們主要的費用都投入到科研、建新工廠，做新的專利，投入在廣告上的錢特別少。但是現在也覺醒了，我們在2017年之后，開始去講好林清軒的科研故事，講好我們的紅山茶花的故事，開始有意識去建立消費者認知。

這是最近這三四年才開始著手的，我認為我做得不好，有很多需要去學習，需要去補充的點。

木蘭姐：

前面提到林清軒20周年，那么我們20周年其實相當于是一個階梯，那林清軒的20周年，品牌從定位、產品、策略上將會做哪些升級？

孫來春：

實際上這20年經歷了三四個周期，我們幸運的是還活著，這20年沒有賺到什么錢，但是我們留下了一個山茶花心智的中國中高端品牌，留下了一瓶山茶花精華油，開創了一個以油養膚、以油抗老的新時代，這是我總結下的一點點小成績。

20年以人類的年齡來說，已經是成熟的年輕人，林清軒不再是幼稚的小朋友。20周年之后對林清軒來講，面對著3大機遇和挑戰，最大機遇我們已經在正面面對。

第一個就是跟所有國際中高端品牌的正面競爭，我們如何在科技上、營銷上，包裝設計上，全面跟國際品牌并駕齊驅地參與到全球競爭中去，這個形式已經擺在我面前。

第二個，過去沒有人做油類精華油，現在國內品牌和國際品牌都紛紛入局，精華油成為一個非常熱門的品類，林清軒雖然暫時在天貓雙11、抖音雙11做到了面部精華油品類第1，但是面對品類的競爭者，我們要做好充分的準備。

第三個，我們用10年的時間將山茶花油升級到第四代，接下來我們要升級第五代第六代。我們第四代已經很棒了，我真的不知道第五代從哪里突破。在第四代發布會的同一天，我們科研中心就成立了第五代研發小組，成千上萬的資金投進去，現在還一點方向也沒找到。

但是科研就是持續地投入，等待靈光乍現的偶然機會出現。但在科技的突破上，我們做好了準備，最近讓我們稍微驚喜一點的是，我們在整個生物提取的原料上，取得了一些突破性的進展，這個目前還在保密。如果這幾個原料如果能夠申報國家新原料，新技術，尤其是在原料端的突破，新材料的突破，我們充滿信心，敬請期待。

木蘭姐：

未來您想把林清軒打造成一個什么樣的品牌呢？

孫來春：

其實我有一個比較大的夢想，可能我這一生都實現不了，但是我估計一代一代的創業者和林清軒的接班人有可能會把它實現。

我希望未來林清軒可以成為世界五大化妝品集團。

我經常講四大，歐洲、美國、日本、韓國各有一個，但中國缺少一個高端的、有品質的品牌，多元化的、多品牌化的一個化妝品護膚品的集團。我希望成為5大集團之一，這件事情想一想我都感到很幸福很開心，因為我知道我一生都做不完，但是怕什么？我發現一些80后90后的干部們進來后，比我干勁還足，比我有才華，而且我還有戰斗力，我相信能夠實現。

木蘭姐：

林清軒一直都在這個品牌領域，你覺得現在國內的整個品牌里面，你比較喜歡的品牌是哪些？

孫來春：

我特別喜歡片仔癀。它既可以做藥，又可以做護膚品，一個幾百年的企業，把一個中國古老的配方，做成國家級絕密配方。

木蘭姐：

對，它像一個IP。

孫來春：

我還特別喜歡同仁堂，同仁堂那句話說：炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力，它的品質和企業的文化一堅守就是幾百年。如果中國的姑娘因為肚子疼只能吃去痛片，不能吃烏雞白鳳丸我認為是一件很悲哀的事。

我還特別喜歡青島啤酒，一個定義了啤酒，我也很喜歡茅臺酒，定義了中國高端的白酒，我又喜歡格力，我認為太偉大了，把一個空調做得這么好。我最喜歡的是華為，我認為任正非用他的一生，把他的生命都推到華為里面，華為必將會成為中國偉大的品牌。因為它不僅有好產品，好的科研技術，它還有一種打不死的精神，特別勵志。

木蘭姐：

我經常說每一個品牌的基因和其創始人密不可分，創始人做為品牌緣起的第一人，是一個企業的靈魂，從您的角度，您覺得自己是一個怎么樣的人？

孫來春：

我覺得我有點浪漫主義情懷，在古代的話，我覺得自己應該是一個詩人，應該是一個作家，我還沒成為作家，而木蘭你已經出書了。

實際上我覺得我有一點點像中國傳統文人，有著詩酒田園的夢想，有收獲，不靠譜不著邊際，完了腦子里天天想象那種美好的未來，所以說有的時候就太偏執,

我覺得我還應該是多聽聽大家的意見。這么多年，好多問題我掉到坑里，都是因為我的直。好聽叫執著，難聽叫偏執，不要堅持這個觀點，堅持這么干，后來不撞南墻不回頭，吃了太多的苦，遭了太多的罪，走了太多的錯路。

我覺得我不是一個合格的CEO，我應該去好好地做我應該做的那種,就比較喜歡爬山，喜歡看山茶花，喜歡研究山茶花的成分。

木蘭姐：

最后，期待孫先生可以給我們木蘭姐一個祝福。

孫來春：

不僅祝福木蘭姐，木蘭姐實際上已經是一個IP。我祝福木蘭姐能夠用你們的智慧，用你們的經驗，去幫助一些艱苦卓越的，在創業敢死隊第一線的這些大大小小的創始人們，讓他們少走彎路，讓他們能夠在激烈的競爭和3年口罩事件之后，能夠重新活回來，把你的智慧案例分享給大家，總之我很期待。

后記

孫來春先生曾把做品牌一事比喻成“趕潮”和“造船”：做一個品牌，還是要踏踏實實造船，既可以利用不確定性的“風”揚帆遠航，又可以通過確定性來防止風險。

確實如此，要做品牌，要成為品牌，要做百年品牌，首先最核心能量，是克制。如果品牌內在的沒有發育好，即便有雛形也沒有長久的生命力，所以不妨慢一點，再慢一點，讓它符合自然規律生長。

不止是林清軒，希望能看到越來越多的中國品牌，快速成長為高質量、高品位、高顏值的“國貨之光”，受到市場認可和更多消費者青睞。

你用過林清軒的山茶花精華油嗎？

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