民航聯盟消息：據《中國民航報》、中國民航網 記者郭瑛 報道：3月23日，中國南方航空在廣州以“自在飛暢快行”為主題舉辦“南航快線”品牌發布會，宣布自2023年中國民航夏秋航季即3月26日起，全新升級推出“南航快線”品牌服務。

自3月26日起，中國民航正式執行夏秋季航班計劃，除繼續深入推進廣州-北京“雙樞紐”建設，優化國內航線網絡布局，持續恢復國際和地區航班運營等舉措之外，本航季開始全新升級推出的“南航快線”是南航從客戶視角出發，全方位升級服務標準，為旅客提供全流程高品質暢享之旅的一次積極探索。全新升級的“南航快線”覆蓋13個熱門航空出行城市，包含廣州=北京/上海/杭州/成都/武漢/西安/昆明/重慶/鄭州/南京、北京=深圳/成都/長沙、深圳=上海/杭州等15條航線，覆蓋國內重要公商務旅客出行主要航線。此次升級服務包括航班計劃、客票服務、地面服務、旅客權益和機上餐食等出行各環節，也進一步體現了近年來南航全力打造廣州-北京“雙樞紐”建設的重要成果。

南航致力于打造“親和精細”的服務定位，塑造國內優勢領先、國際廣泛認可的一流服務形象。“南航快線”是南航運行服務品質的再升級，為旅客打造“自由暢飛、自在出行、自如換乘、自得優享”的暢享之旅，使旅客航空出行擁有更多獲得感、幸福感，創造“自在飛，暢快行”的出行新體驗。

“自由暢飛一觸即行”。為打造高效便捷的航空出行服務，“南航快線”從航線結構、航班頻次、時刻分布、運行保障等方面持續提升航班品質。“南航快線”均為點到點的直達航班，航班頻次加密，每天往返航班超16班，最高達32班，起飛時刻從早到晚高峰時段均勻分布，航班正常率高，可滿足旅客自由暢飛的高品質航空出行需求。

“自在出行服務無憂”。為進一步提升旅客出行效率，縮短步行和排隊時間，南航為快線航班提供優享值機柜臺、快速安檢、便捷登機、行李全流程查詢、便捷提取行李等權益，通過優化服務資源保障旅客輕松暢行。同時，升級空中服務，加快餐譜更新頻率和增加目的地風味美食，用親和精細的真情服務溫暖旅客每一段旅程。

“自如換乘隨心所向”。為實現旅客隨到隨走、自如換乘的美好需求，“南航快線”升級客票服務權益，符合艙位條件的旅客支持靈活免費變更至同航段航班，或指定機場換乘。旅客可以通過南航App、網站、微信小程序等在線自助辦理變更，也可拔打客服熱線95539或在機場南航柜臺辦理變更，全渠道全天候售后保障旅客的舒心便利之旅。

“自得優享權益升級”。為滿足旅客多元化需求，針對快線航班旅客，此次還推出了如休息室、優先登機、酒店優享等優惠加享組合權益券，在出行時可體驗南航差異化的特色增值服務。針對出行時間有較高要求、需要行李服務的公商務旅客，還優化推出“行李到家”服務，公務艙旅客一年內可免費辦理，高端經濟艙、經濟艙旅客半年內可享半價優惠，進一步提升航空出游輕松行的暢快體驗。

未來，南航將深入貫徹黨的二十大精神，立足新發展階段，貫徹新發展理念，融入新發展格局，推動高質量發展，充分發揮民航業在推動中國式現代化進程中的戰略產業作用，錨定建設世界一流航空運輸企業目標，以“親和精細”服務理念，創新服務內容，提升服務品質，踐行“人民航空為人民”理念，為保障人民群眾美好航空出行而不懈努力。