精致打理過的七分頭，方框眼鏡，小胡子，棕色夾克，內(nèi)搭淺色紐扣襯衫——對于曾經(jīng)會(huì)把“阿里系”和“土味文化”畫等號(hào)、把“中年程序員”和“單調(diào)格子衫”畫等號(hào)的外行人來說，眼前的余青是對刻板印象標(biāo)簽最有力的反證。

這是一次時(shí)隔三年的會(huì)面。三年前，余青（阿里花名 梁楷）是阿里國際中臺(tái)的技術(shù)P9，帶領(lǐng)一百多號(hào)人的跨國工程團(tuán)隊(duì)，不僅能憑借流利的英文與多地區(qū)員工協(xié)同，介紹業(yè)務(wù)的時(shí)候也清晰簡潔，沒有令人困倦的贅述。現(xiàn)如今，他的工作沿著“國際化”路線又向前邁進(jìn)了一大步：加入行云集團(tuán)，出任首席技術(shù)官一角。

“國際化”是余青工作17年來的一個(gè)重要職業(yè)標(biāo)的。早年在剛畢業(yè)的時(shí)候，這個(gè)想法朦朧地寄存于“去外企”的愿望中；在阿里工作期間，他在集團(tuán)內(nèi)部選拔全球化人才時(shí)抓準(zhǔn)機(jī)會(huì)去了新加坡，總算正式踏上了這條路；來到行云集團(tuán)后，他除了要帶領(lǐng)背景多元化的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，在業(yè)務(wù)層面還分管了日本地區(qū)的商業(yè)拓展和業(yè)務(wù)運(yùn)營。

更深層次地，這一職業(yè)選擇的偏好或許也是來自他對世界的好奇。作為一名非典型技術(shù)男，余青的世界并非只由數(shù)字與代碼構(gòu)成。他會(huì)讀村上春樹、會(huì)看北野武，對世界各地的風(fēng)土人情和商業(yè)市場充滿好奇。

2021年，從工作了十三載的阿里巴巴離職時(shí)，余青收到了許多祝?？ㄆ?，最后一任Leader在寬在留言中稱呼他是“最最最具國際范兒的老阿里”——余青不好意思地笑笑說，他其實(shí)也摸不準(zhǔn)自己的特性是否當(dāng)真如此——但他顯然是喜歡“國際范”這個(gè)評(píng)價(jià)定位的。

我好奇的是：一個(gè)曾經(jīng)英語達(dá)不到工作語言水平、從未出國讀書、性格內(nèi)向的程序員，是如何坐上跨境出海明星企業(yè)的首席技術(shù)官之位的？我們的每一段職業(yè)都散落著一些看似不相關(guān)的履歷經(jīng)驗(yàn)，但在余青的眼中，履歷構(gòu)成的拼圖，總能找到合為一幅理想職業(yè)圖景的方法。

2007——中國電信

“電信這么好的公司，你什么不干了？”

2007年，剛從浙江工業(yè)大學(xué)碩士畢業(yè)的余青還是中國電信的一名初級(jí)交換工程師，負(fù)責(zé)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理系統(tǒng)。他比許多同期的應(yīng)屆生都更熟手，這得益于從大二起就開始實(shí)習(xí)的經(jīng)歷：起初是在老師校外的軟件公司里兼職寫代碼；在正式校招入職中國電信前，他已經(jīng)在這里實(shí)習(xí)了2年。

“正式入職一年后，我在電信能學(xué)到的大部分知識(shí)基本都學(xué)完了，再往下就是走重復(fù)路。”此時(shí)正值外企在國內(nèi)被視作白領(lǐng)標(biāo)桿的時(shí)期，余青決定出去看看機(jī)會(huì)。

沒想到，外企的面試需要一個(gè)多月的流程，與此同時(shí)另一家“籍籍無名的國內(nèi)小公司”在一周內(nèi)便發(fā)了offer。“我去后者的辦公室，第一印象就是年輕、有活力?！庇嗲嚯[隱感覺到，這里會(huì)有他想要的“職業(yè)拼圖”，于是沒多做糾結(jié)，便放棄了去外企一試的機(jī)會(huì)。

余青轉(zhuǎn)身，以P5的職級(jí)入職了阿里淘寶。

2008——阿里，淘寶

對于剛成立五年的淘寶網(wǎng)來說，2008年是快速騰飛的一年：年交易額達(dá)到999.6億元，同比增長131%。有人曾估算稱“相當(dāng)于該年每一個(gè)中國人在淘寶上平均消費(fèi)了80元”。到了“雙十一”初誕的2009，淘寶成為了中國最大的一站式商店。

行業(yè)與時(shí)代的紅利，結(jié)合個(gè)人扎實(shí)的團(tuán)隊(duì)內(nèi)表現(xiàn)，余青在兩年內(nèi)連升2級(jí)，在28歲的時(shí)候升到了P7。

憑借著出色的能力和團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)，2010年時(shí)，28歲的他達(dá)到了P7層級(jí)。

伴隨快速升級(jí)的是肩上承擔(dān)的更大壓力。

2011年，余青所在的團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了一次大換血。隊(duì)里原先的P8主管帶著經(jīng)驗(yàn)較為豐富的一批人去了正在發(fā)力打造的天貓，余青則帶著組里一些剛校招進(jìn)來的年輕人“留守”在淘寶。

原先的Leader把整個(gè)P8的事情和責(zé)任交到一位P7手上——換作是打工人心態(tài)嚴(yán)重的人，或許會(huì)覺得權(quán)責(zé)不對，明明自己拿的是P7的薪水。但在余青看來，這是非常難得的機(jī)會(huì)，需要他好好把握。這是他第一次感受到自己“成為一個(gè)Leader”。在此之前，余青只認(rèn)為自己“算個(gè)帶小孩干活的師兄”。

“從那個(gè)時(shí)候開始，我就是一艘船的掌舵人了?！痹谶@艘20人的船上，余青要負(fù)責(zé)團(tuán)員的招聘、績效打分，掌握航向。作為一個(gè)技術(shù)人員，切換為管理角色對余青來說是陌生的、痛苦的，但也是頗具成長性的。這一年他和團(tuán)隊(duì)取得了不錯(cuò)的成果和業(yè)績。

“我的主管覺得：你一個(gè)P7把P8的活干得挺超出期望的？那就干脆直接晉升 P8 吧?！贝藭r(shí)的余青匯報(bào)對象，是行癲。能用半年時(shí)間從P7升到P8，雖不算破格晉升，但也實(shí)屬較為少見的速度。

但在快速發(fā)展，迅速變化的地方，高潮與低谷往往肩并肩出現(xiàn)。在這次晉升之后，余青也迎來了職業(yè)道路中相對“低谷”的一段時(shí)光。

2015——阿里，CCO

余青所在的團(tuán)隊(duì)屬于“服務(wù)線”，在電商的全鏈路里，這是一個(gè)相對偏后臺(tái)的團(tuán)隊(duì)——相比在業(yè)務(wù)前臺(tái)沖鋒的團(tuán)隊(duì)，服務(wù)線并不直接創(chuàng)造商業(yè)上的顯著利益和價(jià)值。

“很多業(yè)務(wù)線把服務(wù)定義成一個(gè)支持部門。你做的事可能永遠(yuǎn)都是要進(jìn)一步地去降低成本，提升效率?！碑?dāng)“降本增效”成為唯一目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)的未來規(guī)劃難免會(huì)受到影響。那段時(shí)間里，余青覺得有些看不到未來。比較突出的一個(gè)表征出現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)成員的流失率上?！安还苁欠?wù)、技術(shù)，還是業(yè)務(wù)……接下來做什么其實(shí)都比較難。

轉(zhuǎn)折出現(xiàn)在2014年。和2008年相比，此時(shí)的阿里不僅有B2B、淘寶，和支付寶，還有阿里云、飛豬、閑魚等新業(yè)務(wù)。馬云認(rèn)為，所有的業(yè)務(wù)線都要重視客服體驗(yàn)。“我們這么多的業(yè)務(wù)線，底座不能建多套，我們要建一套底座去支持全集團(tuán)所有的業(yè)務(wù)?！痹凇翱蛻舻谝弧钡淖非笙拢⒗锸肆_漢之一的戴珊被任命為整個(gè)集團(tuán)的首席客戶處事官，將集團(tuán)近萬人的客服團(tuán)隊(duì)整合在一起，也將阿里前客戶體驗(yàn)提升中心升級(jí)為集團(tuán)客戶體驗(yàn)事業(yè)群CCO（Chief Customer Office）。

新的事業(yè)部成立之初，到底誰的客服團(tuán)隊(duì)是最ready的？“雖然我的團(tuán)隊(duì)也不大，只有20個(gè)人，但我們已經(jīng)是整個(gè)集團(tuán)里面做客服系統(tǒng)時(shí)間最長、沉淀最多的團(tuán)隊(duì)?！毕啾绕渌麡I(yè)務(wù)線里的客服團(tuán)隊(duì)，余青的20人團(tuán)隊(duì)在技術(shù)能力上最堅(jiān)實(shí)，從淘寶抽調(diào)出來后，他們成為了構(gòu)建全集團(tuán)CCO體系和產(chǎn)品的底座基礎(chǔ)。

新的變化再次帶來新的職業(yè)機(jī)遇。余青借此機(jī)會(huì)成為了CCO體系最初的1號(hào)工程技術(shù)Leader，其帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)迅速從20人擴(kuò)張到400余人。“我們發(fā)現(xiàn)，原來客服技術(shù)可做能做的東西非常多，而且原來可能只敢想沒法去做的，現(xiàn)在能想也能做了。”CCO的成立、戴珊和七公等人物的加入和助力支持，打開了整個(gè)客服線的業(yè)務(wù)視野。

Bonus人物圖鑒

戴珊：活躍在一線的“阿里十八羅漢”之一。女，杭州電子科技大學(xué)工程學(xué)學(xué)士學(xué)位，曾任中國雅虎人力資源副總裁。1999年作為創(chuàng)始人之一加入阿里。在過去的24年里其接手負(fù)責(zé)過的集團(tuán)業(yè)務(wù)包括ICBU、1688、村淘、零售通、速賣通、盒馬、淘菜菜、淘寶、天貓、阿里媽媽等。2023年3月28日，戴珊任淘寶天貓商業(yè)集團(tuán)CEO。

七公：本名汪海，男，2003年加入阿里，在淘寶網(wǎng)、阿里客服部負(fù)責(zé)過數(shù)據(jù)產(chǎn)品。2017年負(fù)責(zé)1688業(yè)務(wù)一直至今。2020年開始接手淘寶特價(jià)版，擔(dān)任C2M事業(yè)部總經(jīng)理。2023年4月淘寶天貓新的組織架構(gòu)落成后，汪海分管行業(yè)發(fā)展一部，向戴珊匯報(bào)

2017——阿里，國際化

“我還是想要出去看看。”余青的心中，一直埋著那顆對國際化業(yè)務(wù)充滿向往的種子。

加入阿里的前9年，余青每天上下班通勤時(shí)間總共有3小時(shí)。在這孤獨(dú)駕駛的3小時(shí)里，余青重復(fù)做著這樣幾件事兒：聽英文節(jié)目、跟讀，以及與自己對話。

在早年阿里的“類武俠文化”里，似乎每個(gè)人行走于江湖，都可以在某一方面具備一兩手絕活兒，成為獨(dú)立于層級(jí)之外的一種職業(yè)聲望——對一個(gè)職場人來說，公司內(nèi)所立下的人設(shè)往往潛藏未來能找到自己頭上的機(jī)會(huì)。

每年，阿里都會(huì)向員工發(fā)放一份“人才盤點(diǎn)”問卷，讓員工填寫自己的強(qiáng)項(xiàng)與弱項(xiàng)。余青還記得，當(dāng)年人才盤點(diǎn)問卷清單里有這樣一個(gè)問題：“你是否愿意投身全球化？如果是，你的語言水平是‘跟團(tuán)游’、‘自由行’，還是‘當(dāng)導(dǎo)游’？”余青一直連續(xù)填了四五年的“是；自由行”。

2017年4月，還在桂林休假的余青接到當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)阿里國際技術(shù)的玄難的電話：“你對做海外還感不感興趣？”念念不忘，必有回響。阿里東南亞的電商項(xiàng)目向余青發(fā)出了召喚。

對比過去曾經(jīng)歷過的幾次職業(yè)機(jī)遇，這個(gè)機(jī)會(huì)有其出現(xiàn)的必然性：馬云從很早之前就在開始為阿里的國際化全球奔走；但在當(dāng)時(shí)的人才側(cè)上，從外企直接招聘的人對國內(nèi)電商的熟悉度不夠，土生土長的老阿里和外國員工打交道時(shí)又有一定的語言文化屏障。讓余青的履歷“出挑”的絕活兒，是他既懂國內(nèi)電商，又在長期積累中突破了語言能力限制。

真正到了要做決定的時(shí)候，選擇帶來的不確定性和成本就會(huì)通通浮現(xiàn)：要舍棄原有的團(tuán)隊(duì)嗎？能和老外同事處成什么樣？和家人要長期異地怎么辦？

面對這樣的不確定性，一位可靠、值得信任的老板成了提供確定性的關(guān)鍵?！拔覍πy有100%的信任，他當(dāng)我Leader，我覺得把我扔過去干啥都行——我愿意承擔(dān)這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)?！?/p>

就這樣，此前從未在海外工作學(xué)習(xí)的余青屏蔽了一切不確定性，憑著上下班路上自學(xué)的英語和對新老板的信任，開始了“杭州-新加坡”兩地穿梭的國際化工作[1]。

初到新加坡，余青主要負(fù)責(zé)為Lazada提供工程技術(shù)支持。阿里與被收購的Lazada在團(tuán)隊(duì)的協(xié)同問題、長期技術(shù)難題，以及不同地域、組織文化之間的碰撞磨合，對余青來說都是一個(gè)個(gè)待填平的“坑”。前三個(gè)月，他的工作重心就是去解決前一任Leader所遺留的問題。

● 余青（右六）給阿里AGLA國際班的同學(xué)們做講師分享

余青自認(rèn)是一個(gè)“適應(yīng)力”很強(qiáng)的人?！白铋_始兩邊團(tuán)隊(duì)分工不清，職責(zé)上天天打架，文化融合也有問題。我需要讓大家把注意力轉(zhuǎn)移到‘我們要解決什么樣的客戶問題’上來——將新加坡這邊電商的問題解決落地，才是我們的目標(biāo)。”余青開始帶著團(tuán)隊(duì)一起去印尼、泰國等地做商家走訪，“一起做的事情多了，大家之間的信任感就來了。”

“客戶思維”并不是銷售和業(yè)務(wù)線的專屬，做技術(shù)Leader同樣也需要。關(guān)于如何設(shè)身處地思考客戶需求、體察客戶反饋，令余青印象最深的是一次在新加坡的賣家調(diào)研。

此前，新加坡的業(yè)務(wù)方曾多次提出增設(shè)移動(dòng)端“賣家中心”（電商賣家的工作臺(tái)界面，用于發(fā)布商品等操作）的需求，但余青團(tuán)隊(duì)一直以為這是件性價(jià)比不高的事情；但這次賣家調(diào)研中，他發(fā)現(xiàn)這里許多真正的賣家家里并沒有電腦?！拔铱粗晃毁u家在手機(jī)上打開PC版賣家中心的頁面，很艱難地點(diǎn)下拉菜單和各種按鈕。我問他有什么需求，這位賣家只提出了一點(diǎn)：把按鈕做大一點(diǎn)。”

這件事過去后不久，余青帶團(tuán)隊(duì)很快推出了賣家端的Seller App，并邀請當(dāng)時(shí)這位商家去幫他們點(diǎn)下了產(chǎn)品發(fā)布的按鈕——頗有一種儀式感。

除了更懂賣家，余青也要適應(yīng)與國際化團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)同?！肮芾砩闲枰嗷ㄐr(shí)間，比如在國內(nèi)用中文幾句話能說清楚的，和國外團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)程時(shí)就得拉一個(gè)視頻會(huì)議。在制定目標(biāo)、績效評(píng)分的時(shí)候，也要多花時(shí)間和大家對齊信息，達(dá)成共識(shí)。”

通過半年對東南亞市場的了解，以及在Lazada Voyager技術(shù)重構(gòu)項(xiàng)目中得到的歷練，余青在語言上完全適應(yīng)了工作和管理的需要，技術(shù)上對電商全鏈路也有了更深的理解，再加上跨國數(shù)百人的大型技術(shù)重構(gòu)項(xiàng)目——這些歷練的密集疊加，都使得“職業(yè)拼圖”變得更加完整、清晰，并逐漸形成了某種愿景。

[1] 阿里的國際商業(yè)主要包括國際零售和國際批發(fā)兩塊業(yè)務(wù)。其中國際零售商業(yè)版圖主要包括速賣通、Lazada、Trendyol、Daraz等子公司。速賣通主攻俄羅斯及歐洲市場，Lazada專注于東南亞，Trendyol是土耳其最大電商平臺(tái)，Daraz專注于在巴基斯坦和孟加拉國南亞國家運(yùn)營。

Bonus人物圖鑒

玄難：本名墻輝，2019年年末從阿里巴巴離職前，為阿里中臺(tái)事業(yè)群副總裁。2001年10月至2002年7月，墻輝曾以技術(shù)總監(jiān)的身份參與浙江人文數(shù)碼科技有限公司創(chuàng)業(yè)，隨后加入亞信科技，擔(dān)任業(yè)務(wù)和系統(tǒng)架構(gòu)師，7年后以高級(jí)專家（P8）的身份加入阿里巴巴，主要負(fù)責(zé)資金結(jié)算平臺(tái)的開發(fā)設(shè)計(jì)和研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理。2011年1月至2013年3月任職資深專家（P9）期間，主要參與了電商云計(jì)算平臺(tái)聚石塔的研發(fā)以解決“雙十一”爆倉問題。2013年4月至2017年7月，玄難以研究員（P10）的身份創(chuàng)建阿里通信事業(yè)部、帶領(lǐng)業(yè)務(wù)平臺(tái)事業(yè)部構(gòu)建阿里大中臺(tái)、帶領(lǐng)淘寶技術(shù)部升級(jí)淘寶內(nèi)容化以及對東南亞電商業(yè)務(wù)予以支持。2017年8月，玄難升任集團(tuán)副總裁（P11）。（來源：財(cái)經(jīng)涂鴉）

●余青（左三）參加Lazada Voyager重構(gòu)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)

2020——阿里，Daraz

2019年，余青從Lazada回到阿里巴巴集團(tuán)，通過建設(shè)國際商家中臺(tái)，橫向支持包括AliExpress、Lazada、Daraz、天貓海外等阿里系的海外電商業(yè)務(wù)，從0開始打造了EWTP的平臺(tái)架構(gòu)體系。2020年，余青被任命為阿里旗下南亞電商Daraz的CTO。這期間，其帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)人數(shù)再次恢復(fù)到兩百余人，包含巴基斯坦、新加坡、中國的多個(gè)研發(fā)站點(diǎn)。

2020年雙十一，零點(diǎn)高峰過后，余青準(zhǔn)備告訴遠(yuǎn)在4800公里外的“巴鐵”（中國網(wǎng)友對巴基斯坦的友好稱謂）同事們可以換班了，留幾個(gè)人守著就行。沒想到接入視頻會(huì)議后，等著他的是一屋子“巴鐵”同事們的瘋狂鼓掌和歡呼?！澳且豢碳仁歉袆?dòng)，也是一種正反饋。你能明顯感受到將國內(nèi)電商打法傳播輸出后給當(dāng)?shù)貛淼膬r(jià)值。”他的電腦里，至今留著那晚慶功視頻會(huì)議的錄像。

余青覺得，國際化團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)給自己帶來的職業(yè)愿景，比起“成為跨國商業(yè)領(lǐng)袖”，更接近于“成為地球公民”?！白鳛橐粋€(gè)地球公民，我將有能力在任何一個(gè)國家生活和工作，和任意地區(qū)的同事、商業(yè)伙伴，去做平等互惠的交流和合作。”

當(dāng)出海成為前方明晰的圖景，余青知道，對他來說，下一個(gè)新的“職業(yè)拼圖”很有可能存在于年輕的出海創(chuàng)業(yè)公司里。站在一個(gè)全新的商業(yè)體中，去海外市場做出0到1的創(chuàng)新，讓商業(yè)模式落地、增長——這樣的機(jī)會(huì)很快找到了他。

2022——行云集團(tuán)

1月末的深圳南山，寒冷已開始消退?；蛟S是在北方待久了，眼前這座東南沿海的一線城市總讓人感到遍地是新機(jī)。下午4點(diǎn)，我們坐在CTO辦公室朝陽落地窗邊，照在沙發(fā)上的陽光映亮了新裝修的房間。

余青告訴職場Bonus，加入行云集團(tuán)后，他的第一件事就是盡快組建升級(jí)版的技術(shù)骨干團(tuán)隊(duì)。除了帶領(lǐng)公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)，他也兼掌日本地區(qū)商業(yè)拓展的事務(wù)——作為公司合伙人，每個(gè)人會(huì)有一個(gè)重點(diǎn)關(guān)注的國家和市場，日本地區(qū)既是工作也是興趣?！叭毡臼切性萍瘓F(tuán)最先深耕的國家，因?yàn)槿毡镜膬?yōu)質(zhì)商品深受國內(nèi)消費(fèi)者歡迎。日本也是中國游客的首選國家，因此越來越多的藥妝店、百貨公司以及品牌非常重視對華業(yè)務(wù)。同時(shí)，東南亞等新興市場對日本供給的需求也越來越大，所以日本是一個(gè)重點(diǎn)布局的市場?！庇嗲嘣敿?xì)地介紹道。

行云集團(tuán)在2021年4月完成了約6億美元的C2輪融資，在當(dāng)時(shí)跨境電商服務(wù)商所獲融資排行中名列前茅，曾在晚點(diǎn)LatePost的報(bào)道中被稱“對標(biāo)市值1400億美元的Shopify”。這家高潛力企業(yè)以供應(yīng)鏈能力作為最初的錨點(diǎn)，逐漸延伸出品牌、跨境營銷、行云貨倉、跨境物流、商品代發(fā)等服務(wù)板塊，并將目標(biāo)定位為“最有價(jià)值的全球商品綜合服務(wù)平臺(tái)”。

“行云集團(tuán)本身做的是加速商品流通的供應(yīng)鏈平臺(tái)，想要持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈效率，就要鏈接更多的上下游、供貨商，以及對接的渠道?！庇嗲嘣诖说闹匾姑?，則是進(jìn)一步深探行云的進(jìn)出口數(shù)字化供應(yīng)鏈能力。

「行云貨倉」、「LinkieBuy」、「Polibeli 」是目前行云集團(tuán)三大前臺(tái)業(yè)務(wù)。由于行云貨倉、 LinkieBuy的業(yè)務(wù)本質(zhì)是平臺(tái)SaaS+服務(wù)解決方案，余青作為CTO也便自然成了該業(yè)務(wù)的Leader角色。

目前，行云集團(tuán)在日本的典型客戶包括鶴羽藥妝、大丸百貨、日本國家館、山本耀司等，在泰國有Big C。不少海外優(yōu)質(zhì)客戶已合作三年以上——這也意味著其產(chǎn)品與服務(wù)陪伴客戶度過了疫情最艱難的三年。

● 行云集團(tuán)幫助中國品牌Robosen進(jìn)駐日本市場（余青：右三）

“我們今年希望能獲取更多的客戶，在旅游放開以后能有更多的消費(fèi)者、代購從業(yè)者等能享受我們提供的便利：對于線下商業(yè)來說，能夠通過私域商城維系客群，持續(xù)產(chǎn)生復(fù)購；對消費(fèi)者來說，足不出戶也能持續(xù)購買到日本本土的優(yōu)質(zhì)商品?！?/p>

領(lǐng)導(dǎo)力專訪·余青

職場Bonus：你們今年還有繼續(xù)招聘的計(jì)劃嗎？

余青：有，我們在持續(xù)招聘。

職場Bonus：作為首席官之一，你覺得自己可以許諾未來加入團(tuán)隊(duì)的新人一些什么？

余青：不管你是從事技術(shù)，還是產(chǎn)品經(jīng)理，你在這個(gè)新的業(yè)務(wù)模式里所貢獻(xiàn)的idea和決定，都將會(huì)更直接地影響業(yè)務(wù)的最終結(jié)果。你將有機(jī)會(huì)前往印尼、日本等地，在海外工作中得到鍛煉，把一個(gè)新的產(chǎn)品或服務(wù)做起來，和當(dāng)?shù)氐目蛻?、商業(yè)合作伙伴交流。

另外，出海公司都喜歡招一些有出海經(jīng)驗(yàn)的人，但這樣的人確實(shí)難找——但如果你在我們這兒“打過仗”，將來不管你是留在我們這邊還是去其他公司，你的履歷都會(huì)增添一筆加分項(xiàng)，這是毋庸置疑的。

職場Bonus：你會(huì)從過去的Leader身上學(xué)到哪些受用的點(diǎn)？

余青：我見過的好Leader都是對下屬嚴(yán)格要求的。比如你作為下屬在自己的標(biāo)準(zhǔn)里覺得已經(jīng)100分了，ta可能覺得你只有50分。但和PUA人的Leader不同的是，好的Leader會(huì)告訴你差的50分在哪兒，哪些人做得比你好，以及你可以去學(xué)習(xí)哪些東西。雖然聽到這種反饋的時(shí)候你會(huì)委屈，覺得被虐了，但最后你哪怕只是從50分提升到70分，你也依然得到了成長。并且再遇到類似的事情，你也會(huì)開始對自己嚴(yán)要求。

職場Bonus：你作為Leader嚴(yán)厲的一面是什么樣的？會(huì)因?yàn)槭裁词虑槎?/strong>觸發(fā)？

余青：對不同人說不同話的人，我會(huì)優(yōu)先處理，因?yàn)檫@會(huì)極大地增加團(tuán)隊(duì)的溝通成本和信任危機(jī)，我希望用清晰、真實(shí)的信息進(jìn)行表達(dá)。

另外，如果花過多精力討好上級(jí)而不是搞好工作本身的人，我也會(huì)優(yōu)先處理。畢竟我們是一個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，這種風(fēng)氣我特別不喜歡。

職場Bonus：在過去的晉升之路上，帶平級(jí)同事時(shí)會(huì)遇到挑戰(zhàn)么？

余青：挑戰(zhàn)肯定天天有，跟平不平級(jí)沒關(guān)系——職級(jí)比你低的人也一樣可以隨時(shí)對你的方案進(jìn)行挑戰(zhàn)。但我們有一個(gè)原則：決策前充分討論，決策后充分執(zhí)行（不管再有什么爭議）。如果討論的時(shí)候無法達(dá)成一致，最終拍板兒的人是我，承擔(dān)責(zé)任的也是我。Leader的精力放在決策和承擔(dān)責(zé)任上，最后就不會(huì)出現(xiàn)“遲遲定不下來”的情況。

職場Bonus：做CTO和以前做技術(shù)Leader相比，關(guān)注的點(diǎn)有哪些變化？

余青：所謂技術(shù)老大這一層的話語權(quán)，也依然要看業(yè)務(wù)落地的結(jié)果。不能光是用先進(jìn)的技術(shù)去火拼，最后大家還是看上面能產(chǎn)生的業(yè)務(wù)價(jià)值。我認(rèn)為CTO的重要工作，就是在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候使用恰當(dāng)?shù)募夹g(shù)，去解決掉商業(yè)規(guī)劃里的實(shí)際問題。

職場Bonus：你有過工作狀態(tài)不好的時(shí)候么？這種狀態(tài)對團(tuán)隊(duì)帶來過什么影響？

余青：我下屬給過我兩個(gè)反饋：一是看不太出我的情緒起伏，二是我嘴里出來的可能永遠(yuǎn)是好消息。這導(dǎo)致他們經(jīng)常覺得我不夠真實(shí)。

這可能是因?yàn)樯倭诵┐蜷_自我的場景。我基本不和大家喝酒、抽煙、擼串、打德?lián)洹覀円郧爸蛋嗟臅r(shí)候，俄羅斯的程序員還會(huì)放一瓶伏特加在電腦旁邊——但我這人確實(shí)不抽煙不喝酒。甚至別人看我健身，問我要不要一起去健身我也是拒絕的。我覺得健身可以是比較孤獨(dú)的活動(dòng)。

職場Bonus：你覺得自己是外向還是內(nèi)向的人？

余青：我是個(gè)內(nèi)向的人，這點(diǎn)我非常確定。我本身也不是特別喜歡熱鬧，會(huì)傾向通過和自己相處來獲得能量。

職場Bonus：會(huì)擔(dān)心和團(tuán)隊(duì)關(guān)系不夠融洽么？

余青：我不怎么主動(dòng)組織團(tuán)建和活動(dòng)，但不代表我不care大家。Leader凝聚團(tuán)隊(duì)不一定靠吃吃喝喝。有幾個(gè)很關(guān)鍵的點(diǎn)是：你有沒有跟著成員一起解決問題，一起打仗？當(dāng)成員狀態(tài)出問題的時(shí)候你是否能感知到，用專業(yè)力去介入？你們有沒有一起經(jīng)歷過一些業(yè)務(wù)上激動(dòng)人心的瞬間？

職場Bonus：你看上去非常自律。

余青：我出生在軍人家庭，16歲前都在部隊(duì)里長大，可能性格多少受點(diǎn)影響。比如處理問題不喜歡拖泥帶水，比如堅(jiān)持，比如對人的要求、對自我體型的要求等都比較高。

職場Bonus：想對10年前低谷時(shí)期的自己說些什么？

余青：You did a good job.

撰文|陳桐

排版|張燦

圖源|受訪者供圖