“這事你們銀行要負(fù)責(zé)！我爹死在這里，和你們脫不了關(guān)系！”

廣東，一位老人病重急需用錢(qián)治病，但因?yàn)椴皇潜救藖?lái)取，銀行始終不愿意將老人存折中的三萬(wàn)元讓他兒子取走，最終家屬無(wú)奈將病重的老父親用板車(chē)?yán)ャy行，那一次，錢(qián)取出來(lái)了，老人卻在遺憾中離世……

一切事情要從2013年說(shuō)起：

“你好，俺要取這張存折上的錢(qián)，這是俺爹的身份證和戶(hù)口本?！?/strong>

“你這存折和身份證名字不一樣啊！錢(qián)不能取，你得去村委會(huì)開(kāi)個(gè)證明！。”

聽(tīng)到信用社工作人員的話(huà)，自以為做足了一切功課的急匆匆來(lái)取錢(qián)的鄧漢林還是很無(wú)奈。

此刻他的老父親正躺在病床上，急需這筆錢(qián)挽救生命，并且他也知道父親兩張身份證上的名字不一樣，還特地全部拿了過(guò)來(lái)，沒(méi)想到還是不行。

不過(guò)聽(tīng)了工作人員的話(huà)后，他知道了解決辦法，便立馬跑到村里找村支書(shū)開(kāi)了證明。

本以為這次能順利取到錢(qián)的他又被告知沒(méi)有戶(hù)籍派出所加蓋的公章，還是不行……此時(shí)的他已經(jīng)有點(diǎn)憤怒，但想到還在等錢(qián)治病的老父親，他沒(méi)有跟銀行的人爭(zhēng)辯，而是急匆匆跑去派出所蓋公章。

可當(dāng)他將這份有派出所公章的證明拿過(guò)來(lái)時(shí)，窗口里的工作人員竟然又跟他說(shuō)：不是本人不能取。

聽(tīng)聞此言的鄧漢林一下子惱了。

在他看來(lái)，既然不是本人不能取，為什么還要三番五次折騰他去搞那么多證明材料？氣憤的他當(dāng)場(chǎng)就和窗口里的工作人員吵了起來(lái)。

他們的吵鬧聲引來(lái)了銀行的大堂經(jīng)理，在問(wèn)了鄧漢林存折里的錢(qián)后竟向他介紹起了貸款：

“你不會(huì)借錢(qián)??！貸錢(qián)醫(yī)你老爸！”

焦急的鄧漢林本以為這個(gè)人是來(lái)解決問(wèn)題的，卻沒(méi)想到又給他只制造了一大堆問(wèn)題，氣急敗壞的他直接指著經(jīng)理的鼻子罵：

“你們要不要臉？拿著我們的錢(qián)不給，現(xiàn)在還讓我貸款？”

經(jīng)理對(duì)此不予理會(huì)，只說(shuō)那就讓你的父親親自過(guò)來(lái)一下吧！

跑了一天也沒(méi)有辦成事的鄧漢林氣得摔門(mén)而去，回到家后，他將家里的人聚在一起，經(jīng)過(guò)商量后他們決定帶著老父親去一趟銀行。

隔天，鄧漢林一行人便用板車(chē)將老父親推到了銀行，但這一次也沒(méi)有想象中那么順利，先是之前的大堂經(jīng)理在門(mén)口阻攔不讓他們進(jìn)去，進(jìn)去后又折騰了好長(zhǎng)時(shí)間，期間雙方還爆發(fā)了激烈的爭(zhēng)吵，但最后終于將那3萬(wàn)塊錢(qián)取出來(lái)了。

但不幸也發(fā)生了，在取錢(qián)的過(guò)程中，鄧錦芳老人突然病發(fā)，最終在銀行大廳去世……

那一筆救命錢(qián)也變成了遺產(chǎn)，這讓鄧家一行人不能接受。

他們便召集了一眾親戚堵在銀行的門(mén)口和大廳，一邊哭喪一邊燒紙，要求銀行為老人的死給個(gè)說(shuō)法。

最終，銀行賠付了13萬(wàn)元的費(fèi)用，并對(duì)當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的柜臺(tái)員工做出開(kāi)除處理。

但在銀行主任的口中，卻有一個(gè)不一樣的事件經(jīng)過(guò)：

比如，鄧先林第一次去取錢(qián)的時(shí)候，銀行的工作人員就明確告訴他，他父親的這本存折沒(méi)有密碼，而沒(méi)有密碼的存折只能本人來(lái)取；

再比如，他們推著鄧父到達(dá)銀行后，銀行僅用了6分鐘時(shí)間就為他們辦理了業(yè)務(wù)，是他們一直在銀行逗留，還跟銀行談條件；

又比如，在看到老人情況不好時(shí)，銀行工作人員已經(jīng)第一時(shí)間撥打了120，但救護(hù)車(chē)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，鄧家人竟用摩托車(chē)將路口死死堵住，還不讓徒步進(jìn)入銀行的醫(yī)生搶救，最終導(dǎo)致了老人的死亡……

不過(guò)，其實(shí)這個(gè)時(shí)候再說(shuō)什么，都已經(jīng)不重要了不是嗎？老人已經(jīng)去世了，不管是何種原因，鄧家人狠心也好，銀行盡力了也好，深究主要原因，不還是制度的問(wèn)題嗎？若是剛開(kāi)始銀行靈活一點(diǎn)，認(rèn)真核實(shí)一下鄧先林提供的種種資料，實(shí)在不行派個(gè)人去看一下，也不會(huì)發(fā)生這樣的事。

制度是為了保障資金安全這一點(diǎn)是沒(méi)有錯(cuò)的，但若是制度太冷，把活人都框死了，保護(hù)了資金又有什么用呢？這一點(diǎn)，是不是應(yīng)該值得思考呢？

對(duì)此你有什么看法？

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