這些年,我見過非常多的心理咨詢師總是找著督導師,去督導著學術,去督導著個案。但是,其實從來訪者的角度,心理咨詢師最應該接受的不是學術的教育,而是人品的提升。
作為一名心理咨詢師來說,如果你永遠站在高度去說話,從來沒有扮演過來訪者的角度,做過個人體驗咨詢,或者接受過專業的平臺的考核教育,你就一定不是合格的心理咨詢師。
這兩天,發生了讓我最為郁悶的事情:
第一件事情是我的督導師從原價200元1小時的咨詢,漲到了400元1小時,其實這當中我找她督導都快有上百小時,甚至長達幾年了,從200元到300元再到400元的提升,讓我突然間發現:其實很多時候,人與人之間的關系并沒有你想象得那么地親密。對于老客戶產生了依賴般的定期咨詢后,卻通過不斷拿捏的方式進行漲價,雖然站在同行的角度表示理解,畢竟這個價的督導還算一般般了。
但是站在咨詢師的角度,也許是我認知淺薄,最主要的是我上次找她督導后,和她提及過現在咨詢師的當前市價,一結束她就給我發來了漲價的信息。我只是有點遺憾,人與人之間關系的脆弱度,以及人心浮動的利益。
這之后,我向我的每一個來訪者和我曾經的客戶承諾,我不再對老客戶進行新的漲價,無論以后我的收費價格是多少錢一個小時,對于老客戶,我不想去漲價。因為我體驗過作為來訪者這種被冷冰冰對待的心寒。同時,當初要不是這些曾經來訪者對于我的支持、信任,也不至于我今天收獲的人品、口碑。很多時候,心理咨詢師和來訪者是相互成全、雙向奔赴和建立的。就像很多年的朋友一樣,不要因為你今時今日的身價,就要用當下的市場價去對待曾經在你剛出道時給予你支持的人群、客戶。
偶爾一兩次的漲價倒還能理解,但是這一年兩年坐地起價的收費,實屬有點讓人有點承受不起。
更何況,我的督導師,其實是沒有督導師的資質的,僅僅是因為我習慣她了,當然我承認,她在我人生的轉折點也有讓我看到光,只是這個價,我真的承受不了了……
我還遇上過口口聲聲說找我合作的朋友,因為從對方的真誠中感受到了真實,所以也破格讓對方加入我的團隊,本來進入我的團隊是要收費的,因為對方口口聲聲把自己的誠意表明得非常堅決。
在對方熱情、主動地給我策劃好團隊運營方案后,我有一次又一次問到對方收益和動機的問題,對方總是笑著說:“前提不用考慮這些收益,我也是創業者,大家一起努力?!?/p>
出于和對方的真誠,我甚至都不好意思提及合作申請的流程及我這塊合作申請收費的問題。甚至連自己團隊的漏洞、計劃都全盤拖出。
在一次又一次對方主動提及的合作溝通之后,確實也給予了部分建議,但是就在我客套地感謝對方之后,對方卻非常自然地來一句:“如果你覺得實在不好意思,你可以發紅包給我。”
我當場被這個舉動震驚了。既然是合作,當你犧牲的是你咨詢的時間,而我不是同樣也犧牲了我接待客戶的時間,你給予的是你的建議,我同樣也把我內部的運營方案及動向給到了你,那么大家都是一個平等的角色,這個時候,卻放大了自己的功勞,甚至覺得我還要給他付費的時候,著實有點讓我措手不急。
因為在合作通話之前,我的方案中就提及了我無法按小時給予對方支付所謂的建議的費用,只能通過分層的方式給予,如果覺得無法合作,我們可以中止。
在得到對方一次又一次肯定的答復之后,這個時候,方案都沒有確定,也沒有了解我的可行性,就要我支付紅包?
這感覺著實有一種,我去墓地掃墓,總有人一直對著你念:保佑你全家XXX,也不問你要錢,就一直念,還要硬塞花到你手上,等到你拒絕花,走的時候突然問你要錢,因為對方告訴你,他剛剛在祝福的時候,是付出了時間和精力的。
這時,你付還是不付呢?
在我就當對方付出了所謂的建議成果,給他發了幾百塊的紅包,然后刪除了對方。對方卻還可以PUA我,說我盜取了他的方案。
當場,我就有點蒙圈了。這方案是他硬塞我的,說談合作是他主動的,我只是提出了我的困惑,然后他選擇了解答,最后他還得到了報酬。關鍵是,這些方案我真的未必能用上,只是讓我有了新的靈感而已,這感覺,真像是被莫名打劫了,然后還要PUA自己是個小偷一樣。
我在想,如果作為一名心理咨詢師,也是打著免費給來訪者溝通的方式,在看到來訪者有收獲時,這時讓來訪者要支付費用的話,或者通過學過心理學對來訪者進行PUA,這樣真的好嗎?
如果真的覺得自己做出的方案是可行的,并且是需要支付勞動報酬的,為什么要打著合作、交流的幌子,為什么不一開始明碼標價,而是要根據對方的語氣開價。這樣的合作、交流、以及要價的方式真的好嗎?
我現在都甚至一度懷疑,這倒像團隊作案般。如果一開始就是以這樣明確的動機和我談合作,我可能真的連團隊都不會讓對方進來。
更過分的是,明明預約好溝通合作的時間,卻在到點前將時間一改再改。如果作為一名心理咨詢師,遇到了咨詢預約,或者臨時有事發生,也不會提前通知來訪者嗎?準點、守時或者提前告知,不應該是心理咨詢師的職業準則嗎?
這些年,我見過很多所謂的大伽心理咨詢師,都把自己包裝得非常地成功,亦或非常地牛逼。但是真正接觸下來,有多少是自吹的,有多少人品是有問題的,我相信,如果你有遇到過的話,你一定非常深有體會。
其實,從來訪者的角度,我在想,心理咨詢師對于來訪者來說,最重要的真的不是你哪所大學畢業,你是博士還是碩士、亦或學了多少技術,如果人品誠信不過關,總想通過隱形消費,或坐地起價來不斷增加自我收入的碼法,即使技術再高明,也許對于來訪者來說,可能第一次會找你咨詢,第二次就再也不可能再來了。
這就像強買強賣、隱形消費的廣告,讓人覺得內心不太舒適。
賺錢這件事情,對于每一個心理咨詢師來說,確實是為了養家糊口,也是為了自己有了更好的生活,但是是不是也要記住,無論多少年,都不要忘了做人誠信的本能和初衷,以及人世間的真善美呢?
錢是賺不完的,但心偏了,就可能再督導1000次,都很難去在這條路上繼續走下去……
作者:心理咨詢師曾妍
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.