“以后再也不用為每個(gè)月省提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)折騰了!”王謝高興地表示。
上海人王謝家里有兩套房,其中一套貸款,另一套房出租,而每個(gè)月如何將租客給自己的租金提現(xiàn)到銀行卡里還房貸曾經(jīng)是讓他頭疼的問(wèn)題。他曾經(jīng)也想過(guò)讓租客直接轉(zhuǎn)賬到銀行卡,但發(fā)現(xiàn)不太可行,“銀行卡號(hào)太難記,一到日期租客還是直接微信轉(zhuǎn)給我。”他說(shuō)自己也不好強(qiáng)求。
按照微信支付0.1%的提現(xiàn)費(fèi)率,雖然提現(xiàn)的收費(fèi)絕對(duì)值不高,但是王謝心里還是覺(jué)得不舒服,為此他也是費(fèi)盡了心思,通過(guò)各種辦法來(lái)獲得免費(fèi)提現(xiàn)的額度,不過(guò)大部分時(shí)候也只能每周兌換100塊錢額度。
不過(guò)隨著微信支付的一個(gè)小動(dòng)作,他的這個(gè)煩惱消失了。
近日微信官方的“微信支付有優(yōu)惠”小程序上線了1000元、2000元微信提現(xiàn)免費(fèi)券,和100元的額度一樣,單個(gè)用戶每7天可以兌換一次,兌換完成后30天內(nèi)可用。
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簡(jiǎn)單計(jì)算一下,如果用戶金幣數(shù)量足夠的話,那么每個(gè)月可以兌換超過(guò)1.2萬(wàn)元人民幣的體現(xiàn)額度,相當(dāng)于省去了12塊錢的體現(xiàn)費(fèi)用。
所以在社交媒體上,很多網(wǎng)友開(kāi)心地表示,“省了一頓早餐錢”。
01 微信支付虧不虧?
省錢當(dāng)然讓用戶們很高興,那么是否意味著微信支付就吃虧了呢?
按照第三方支付行業(yè)的人士何勇的看法,微信支付完全不虧,甚至更有賺頭。
他認(rèn)為,微信支付的此舉首先是為了促活。按照“微信支付有優(yōu)惠”小程序的玩法,所有免費(fèi)的額度都需要金幣兌換,其中100元額度需要1個(gè)金幣,而1000元和2000元額度,需要10金幣、20金幣兌換。
而按照規(guī)則,所有的金幣“需要使用微信支付在商戶處消費(fèi)且單次消費(fèi)金額滿1元以上。”
更加關(guān)鍵的是,金幣的獲取并不是無(wú)限的,實(shí)際上用戶每周最多能獲取15枚金幣,也就是說(shuō)用戶如果從0開(kāi)始累計(jì)實(shí)際上每周最多可以兌換1500元,每月最多可以兌換6000元的額度。
而為了兌換15個(gè)金幣,用戶每周需要支付至少26次,平均下來(lái)相當(dāng)于每天使用3.7次。“相當(dāng)于微信支付以每個(gè)月6元錢的手續(xù)費(fèi),撬動(dòng)了用戶104次使用微信消費(fèi)。這是一筆相當(dāng)劃算的買賣。”何勇表示。
微信支付的活躍度提升之后,微信支付就可以從商家那里賺到更多的手續(xù)費(fèi)。
據(jù)了解,目前微信支付針對(duì)盈利性場(chǎng)景的優(yōu)惠費(fèi)率多數(shù)為0.2%~0.38%,刨除銀行收取的0.1的成本,微信支付還能獲得0.1%-0.28%的收益。
按照微信和中國(guó)人民大學(xué)信息學(xué)院課題組聯(lián)合發(fā)布《2020微信縣域鄉(xiāng)村數(shù)字經(jīng)濟(jì)報(bào)告》,全國(guó)縣域及鄉(xiāng)村用戶,每月通過(guò)微信支付的平均支出達(dá)到了2650元。
假設(shè)這些支付全部付給了商家,按照這一數(shù)據(jù)每位用戶每個(gè)月至少給微信貢獻(xiàn)了2.6元-7.4元的收入。而何勇認(rèn)為,考慮到微信支付城市用戶平均支出金額會(huì)更高,微信支付的收益也會(huì)進(jìn)一步提升。02 微信為什么總和“三瓜兩棗”過(guò)不去?多年來(lái),圍繞著手續(xù)費(fèi)的問(wèn)題,微信支付和商家、用戶之間的“沖突”已經(jīng)發(fā)生過(guò)多次。在2016年3月份之前,微信支付對(duì)于用戶提現(xiàn)并不收取手續(xù)費(fèi)。不過(guò)在當(dāng)年2月16日,微信支付團(tuán)隊(duì)發(fā)布公告,宣布從3月1日起,每位用戶除了終身累計(jì)1000元免費(fèi)提現(xiàn)額度,將對(duì)微信個(gè)人用戶的零錢提至銀行卡功能收取0.1%的手續(xù)費(fèi)。當(dāng)時(shí)微信的理由是,收費(fèi)并不是微信支付賺錢,而是用于支付銀行手續(xù)費(fèi),而且微信需要支付給銀行的手續(xù)費(fèi)高于0.1%。此舉當(dāng)時(shí)也引起了眾多用戶的不滿,為了安撫用戶,微信支付方面“畫餅”表示,“積極與銀行方面密切溝通,爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬、提現(xiàn)交易完全免費(fèi)。”不過(guò)后來(lái)微信支付在手續(xù)費(fèi)的收取上變本加厲。2017年底開(kāi)始,微信對(duì)信用卡還款收費(fèi)。對(duì)每位用戶每個(gè)自然月累計(jì)還款額超出5000元的部分按0.1%進(jìn)行收費(fèi)(最低0.1元)。2018年8月,收費(fèi)范圍擴(kuò)大到對(duì)每一筆還款按還款金額的0.1%進(jìn)行收費(fèi)。2019年7月又因?yàn)榭赡軤砍兜绞掷m(xù)費(fèi)的問(wèn)題,微信支付和一些服務(wù)商發(fā)生了沖突。當(dāng)時(shí)微信向服務(wù)商們發(fā)布了一份《關(guān)于加強(qiáng)相關(guān)支付功能風(fēng)控的通知》,切斷商戶通過(guò)服務(wù)商提供的非原生微信支付接口間接連接微信的方式,改讓商戶直接連接微信,除了不滿“斷間聯(lián)”,當(dāng)時(shí)還有“微信支付正在醞釀漲價(jià)”的擔(dān)心。最近一次就是在今年6月底,西北大學(xué)等多家高校發(fā)布公告稱,因騰訊公司微信支付將于7月1日起對(duì)校園場(chǎng)景用戶進(jìn)行精細(xì)化管理,除收學(xué)費(fèi)外,其它收費(fèi)均會(huì)受到限制并收取0.6%的手續(xù)費(fèi)。所以暫停使用微信支付,不過(guò)云閃付、支付寶等渠道正常使用。由于輿情洶涌,微信支付最終表示調(diào)整策略,對(duì)于涉及到學(xué)校主體經(jīng)營(yíng)的生活服務(wù)場(chǎng)景采取保持零費(fèi)率的優(yōu)惠政策,對(duì)校園盈利場(chǎng)景費(fèi)率調(diào)整費(fèi)率為 0.2%。對(duì)于年?duì)I收超過(guò)5000億元的騰訊而言,為什么多年來(lái)一直和手續(xù)費(fèi)過(guò)不去呢?何勇認(rèn)為,最主要的原因就是對(duì)于騰訊而言這筆錢已經(jīng)不是“仨瓜倆棗”了。根據(jù)博通咨詢報(bào)告2022年網(wǎng)絡(luò)支付、條碼支付產(chǎn)業(yè)鏈利潤(rùn)規(guī)模分別為1170億元、2035.5億元,而這個(gè)兩個(gè)市場(chǎng)里微信都有很高的市場(chǎng)占有率。
另外還有一些側(cè)面證據(jù)也證明了手續(xù)費(fèi)市場(chǎng)的收入量級(jí)——騰訊2022年中報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2021年9月至2022年6月,微信支付在支付服務(wù)手續(xù)費(fèi)方面已累計(jì)“讓利約30億”。微信近期回應(yīng)高校的解釋中也提到,自2015年進(jìn)入校園以來(lái)承擔(dān)的通道成本超過(guò)10億元。有人認(rèn)為,在近年來(lái)游戲、廣告等各條線業(yè)務(wù)承壓的情況下,騰訊開(kāi)始對(duì)于更多業(yè)務(wù)加強(qiáng)盈利性考核,所以微信對(duì)于手續(xù)費(fèi)也越來(lái)越上心。但歸根結(jié)底,坐擁超高的市場(chǎng)份額是微信支付敢于在支付寶等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有漲價(jià)的情況下敢于率先行動(dòng)的底氣。03 壓力給到支付寶?如果是經(jīng)常同時(shí)使用支付寶和微信支付的用戶就會(huì)發(fā)現(xiàn),這兩個(gè)平臺(tái)具有完全不同的“性格”——支付寶三天兩頭就有搖紅包、掃碼得紅包等活動(dòng),而微信支付非常高冷,很少展開(kāi)大規(guī)模營(yíng)銷活動(dòng),很難薅羊毛。但盡管如此,依靠著微信支付超過(guò)10億的活躍用戶,微信支付依然擁有龐大的市場(chǎng)份額。根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的數(shù)據(jù),截至2021年底,微信支付的市場(chǎng)份額約為50%,而支付寶為38%。特別是在線下條碼市場(chǎng),微信支付的市場(chǎng)占有率和支付寶常年維持8:2的市場(chǎng)份額比例。在這種情況下,為了競(jìng)爭(zhēng)支付寶不得不用更多的優(yōu)惠來(lái)激發(fā)用戶的活躍度,所以在各項(xiàng)政策上,支付寶往往更加優(yōu)惠。比如在提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)上,微信支付的起征點(diǎn)是1000元,支付寶則是2萬(wàn)元。此外相比微信此前每次僅有100元提現(xiàn)額度的摳摳搜搜,支付寶有很多方法可以免掉這筆費(fèi)用,比如將資金存入余利寶再提現(xiàn)到銀行卡,或者用支付寶的螞蟻會(huì)員積分兌換免費(fèi)額度。而微信支付此次推出更大額度的提現(xiàn)免費(fèi)券,用來(lái)提升用戶的活躍度,也是對(duì)支付寶競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的某種削弱。畢竟在加強(qiáng)與阿里集團(tuán)的隔離之后,支付寶在流量獲取上失去了重要的依托。今日螞蟻集團(tuán)被重罰71.23億元的新聞在互聯(lián)網(wǎng)刷屏,很多人都關(guān)注到了當(dāng)中的一句話,“要求螞蟻集團(tuán)關(guān)停違規(guī)開(kāi)展的‘相互寶’業(yè)務(wù)”。螞蟻集團(tuán)前副總裁尹銘提到,從開(kāi)始到關(guān)停相互寶也沒(méi)有實(shí)現(xiàn)盈利,從未賺過(guò)一分錢,甚至最后還賠了50億元。不過(guò)尹銘的話可能只說(shuō)了一半,相互寶的另外一面是它在很大程度上就是支付寶獲取流量的工具。2018年10月“相互保”誕生(后升級(jí)為“相互寶”),僅僅用了一年的時(shí)間其用戶數(shù)就達(dá)到了1億人,其帶來(lái)的流量“喂食”了支付寶包括支付、保險(xiǎn)等內(nèi)的眾多業(yè)務(wù)。不過(guò)隨著“相互寶”的叫停,支付寶再未出現(xiàn)過(guò)類似的現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品,支付寶的流量增長(zhǎng)進(jìn)入天花板,年活躍用戶人數(shù)停留在9億人左右。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),面對(duì)微信支付的陽(yáng)謀,支付寶需要用更大的力度、更多的money來(lái)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
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