敵人的敵人，就是朋友。原理沒有錯，但關鍵看你怎么操作。操作不得當的話，敵人的敵人，未必就是朋友。

上周，寫了五條生存法則，結果沒有引來共鳴，卻引來一堆爆料。

我這才發現，除了科技自媒體圈喜歡窩里橫之外，原來公關圈也是一樣，同事關系那個復雜程度呀，絲毫不亞于自媒體老師互相對罵傻逼的盛況。

當然，我肯定是一個靠譜的樹洞，跟我吐槽，我基本會替你保守秘密，除非你授權我幫你公開。

不過，話里話外，我都能聽出來現在整個公關圈，滿滿的求生欲，尤其30歲到40歲這一波還在基層摸爬滾打的兄弟姐妹們，生怕被裁，已經變成一種常態，日常工作每一個行為，都在為保護崗位而進行。

回顧十年前。

公關圈沒有生存法則這么一說，人才不夠用，各個大廠都在媒體拼命挖人，于是就出現了中國調查記者全面轉行做公關的壯舉。

再看十年后。

整個市場快速收縮，公關人才數量明顯大于市場需求，失業就等于長期的失業，已經是一種常態；連當年不可一世的騰訊、阿里巴巴，都在降本增效，優化人才結構，整個中國互聯網，還能保持一心向前的，除了字節和拼多多還有別的公司嗎？

所以，今天的公關圈，不丟掉工作，生存下去，則變成了首要任務。

別把周報寫成總結

前段時間 ， 我才得知 ， 某云大廠 ， 竟然公關不用寫周報 ， 而且這家公司還是行業翹楚 。

周報，這種被無數打工人吐槽的東西，到底有沒有意義？

先要問一嘴，周報的核心目的是什么？發現問題、解決問題。

但是，公關部的問題，往往都是具有極強實效性的，發現就得立刻解決，那么公關的周報往往幾乎變成了復盤。

曾經，某電商大廠公關一號位告訴我，他提拔員工的邏輯，就是看周報，知道復盤一周工作后得出結論的員工，就是重點培養的員工，而一味羅列過去一周干了哪些工作的員工，基本就屬于工作不動腦的“天生打工人”。

如果，你想在公關部門得到晉升，其實周報是一個捷徑，你平時沒有密集性時間跟領導交流，但是你的周報卻是一次正當交流機會，你能不能在周報里，告訴你的領導，過去的一周，你處理了一些事情后，發現了什么問題，并且給出你的見解和改進方案，這才是一份真正合格的周報。

行業里，某公司曾經晉升最快的M5，據說就有一套寫周報的獨門秘籍。

但是，這幾年，在實操中，我發現一些管理比較先進的公司，公關團隊開始用OKRs和甘特圖輔佐周報來管理，這種手段比單純的周報管理更直觀和高效，數據和行為，實時更新，工作情況也更為真實，所有項目的進展狀況，誰正常，誰拉胯了，一目了然。

當然，周報還是必不可少的，因為周報是連貫性思維，深度思維，OKRs屬于碎片化思維。

要習慣于登門拜訪

最近一個自媒體創始人，就向炮哥吐槽：現在做人真難。

幾個月前，他們寫了一篇某乳企上市公司的財報解讀的文章，分析了一下他們股價一段時間低迷的底層原因，基本都是客觀數據和公開財報數據。

但是，后面發生了一系列的匪夷所思的事情。這家被報道的乳企本身到沒說什么，反而是，這家企業的競爭對手看完之后很興奮，特意打來電話，希望邀請自媒體創始人來辦公室坐一坐，談談合作。

幸好這位創始人為人比較正派，也不愿意卷入大企業之間的口水競爭當中，最后，只能不了了之。

很多公關堅信：敵人的敵人，就是朋友。

但是，事實上，關系在平時。

從實操角度來看，后面這家乳企犯了至少兩個錯誤：一，認為所有的事情都可以用錢解決，低估了自媒體人的道德底線；二，即便使用利益分析法，自己也沒有放下身段去拜佛。在其心中，自媒體人也就是召之即來，揮之既去。偏偏遇到個有點骨氣的自媒體創始人，所以，企業認為的所謂競爭環境下的品牌管理，也就失靈了。

其實，這件事情，要辦成，首先需要一個大前提，就是：登門拜訪。

我們很多95后習慣于在微信上，即便上下樓也不愿意面對面打個招呼。但是，在危機公關和競爭環境下的輿情管理，這門實踐性很強的專業課上，請切記：登門拜訪是所有問題解決的前提。

回到主題：敵人的敵人，就是朋友。原理沒有錯，但關鍵看你怎么操作。操作不得當的話，敵人的敵人，未必就是朋友。

常青樹從不背后告狀

阿里巴巴現在帶頭搞起了級別大改革，未來評級將會變得更加“現實”。

此前，每年大廠評級打分的時候，那就是一場暗流涌動的腥風血雨，西二旗某橙色大廠的一位基層公關私下跟我說，老板們一到這個時間段，晚飯就開始很難約到，不是客戶約，而是部門里的同事約，借口都很簡單，老板，我有點事兒想跟你說一下，憋了好久。

說什么呢？大多數時候，會是一夜吐槽，結論就是，部門里壞人很多，只有我平時不爭不搶，一心為了公司和你好，然后再話里話外，再自然而然的夾帶幾個同事曾經干過的糗事。

但是，一般來說，大廠的公關一號位們，對于這種“投訴”行為，基本上都是采取交叉信源處理，首先找到自己真正的“線人”，然后去核實事情的真偽，但是內心里呢，也對告密者形成了深深的戒備，這種行為，算是真正殺敵一千，自殺八百的行為。

我所見過的，在大廠真正能夠常青不倒的，都是那種與世無爭，踏踏實實干活的人，他們的畫像永遠都是人群中最不起眼的那一類人。

圈子里，經常有一些“鐵打的XXX，流水的VP”，這種老師，在阿里、騰訊、百度、360等公司，都有現實化身，無論換哪個VP來，他們都是最值得信賴的人。

如果，你是靠能力吃飯，只想過平凡的生活，不想大起大落，那就早早意識到一個問題，做好自己，不要管別人。

這就像一場高爾夫，打好自己的球，看好自己的球道，不要整天惦記別人的進度。

一心想靠GR賞飯吃

這幾年，由于部分廣東企業的身先士卒，建立了一套完善有效的GR+法務的新時代媒體關系體系，讓很多大廠的PR們羨慕不已。

我們公司的GR和法務就是一坨屎，你看看那個誰誰誰公司，人家處理負面的效率，直接就能把文章刪掉，自媒體稍微嘚瑟一點，就把你號都封了，你看看現在誰敢招惹他們？我們公司的法務，除了會發律師函，還是律師函，屁用沒有。

這幾年，這種抱怨成為了一種流行，很多PR也開始覺得公司能夠調動某些不可言喻的權力，是一種超強能力。

這種趨勢，的確很明顯，很多車企以及A股上市公司，現在都有一個習慣，雇傭一家律師事務所，輿情監控到的負面新聞，全部同步給律師事務所，不管三七二十一，先統一發一遍律師函，結果就是，公關一邊在跟媒體溝通，另外一邊媒體在收律師函，原本就快被解決的事情，又重新陷入了死結。

我真的勸一些公司，可以取消跟一些律師事務所的合作了，真的很不專業，有些律師函，連個日期和緣由都沒有，就是單純發個函，意思，我通知你，你侵權了，趕緊撤稿，否則我就告你，一份合格的律師函，是要有理有據的，現在律師賺錢也太容易了。

PR的工作就是溝通，如果發生事情后，第一反應是利用GR和法務，干掉對方，那么自己距離被公司干掉也不會太遠了。

公關們應該想一想，GR和法務這種處理能力越強，PR的存在價值就會越弱，當一個公司能夠通過這種能力處理所有事情，PR就沒有太大存在價值了。

所以，我們總是說，能夠在PR層面處理的事情，就一定要PR處理，不要去驚動GR和法務，PR事件是民與民的事情，如果變質為管與民的事情，PR自身會被反噬，企業本身也會被反噬，從來都沒有隨隨便便天上掉下來的權力，某些公司已經在大層面被反噬，一個官員的隕落，往往就會讓你難受好多年，這種案例，有目共睹。

前段時間，某游戲公司的老板，投資過趣店的那位，也開始搞大模型，在朋友圈玩了一把刷屏，結果立刻就被媒體反噬了，因為曾經在飯桌上，有一些媒體被這家公司“報警”過。

學會說是我的錯

我的記者生涯里，只被總編輯罰過一次錢，因為唐駿。

唐駿學歷造假危機出現的時候，他已經在新華都上班了，我當時在報社，是負責科技領域報道的，按照企業來看，唐駿不算是我負責的人物，但是由于他在微軟、盛大的履歷，還是會有很多人，認為他是科技人物，于是跑教育的記者和我，被臭罵了一頓，但是我們都在為自己辯解，最后處罰越來越重。

當時，我的總編輯，就說了一句，你們都在甩鍋，為何沒人承擔錯誤，然后解決錯誤呢？

于是，我不再說話了，第二天，便采訪到了FZZ（這個人好像變成敏感詞了），做了一個整版專訪，總編輯很高興。

我說這個故事，其實是在說明一個問題，在公關行業，我們有一個出了名的外號，背鍋俠，整個部門在公司里背鍋，然后每一個個體在部門里背鍋，我們這個工作就是背鍋用的，所以，勇于承認錯誤，是公關入門必備。

之前，某社區公司的一號位，在公司內部把業務的老板們，都得罪完了，因為每次一出事，公關首先會先“教育”業務，你們不能這么做，不能那么做，而不是先說自己的媒體關系沒做到位，結果業務老板們，集體告狀，讓其下臺。

你負責的媒體，沒給你面子，千萬別再找借口，借口只會顯得你無能，老板會考慮，是不是要換個人來接手；你立刻告訴老板，這是你的錯，你正在解決這個問題，給你一點時間，大家皆大歡喜。

某手機大廠公關一號位，曾經在內部會議摔過一次手機，原因就是，除了危機，沒有一個人站出來，所有人都在甩鍋，職場的路上，只有勇于承擔錯誤才有前途。