有群網友,每天泡在品牌的論壇上發帖聊天,順便積累「威望值」;
有群極客,將自己開發的軟件上傳到論壇,供網友免費下載使用。
有群發燒友,每次手機系統更新前都能獲得率先測試機會,還參與手機共創,成為主理人。
有群無界粉絲,始終堅持熱愛、探索無界,不斷突破創新的可能性…
當這些不同年代的碎片故事串聯在一起,便簡單勾勒出一個科技品牌20年的成長圖譜,也能理解品牌和用戶之間的「雙向奔赴」。這個品牌就是魅族,這群網友、極客、發燒友和無界粉絲就是魅族的粉絲——「魅友」。
官方常說:「無魅友,不魅族」;魅友則告白:「不在輝煌時慕名而來,也不在低谷時離你而去」。魅族和魅友是怎樣共同打造了這種「魅友文化」?又是如何在這20年中不斷賦予新意?這些問題的答案,是魅族的品牌故事,也會是商業教科書中品牌與粉絲共同成就的經典案例。
△魅友遇見Co客,開啟無界可能
01 魅友 X Co客 開啟粉絲的無界可能
剛剛結束的周末,一場名為「魅你不Co」的野趣音樂派對在杭州舉辦,這也是杭州魅族魅友家成立12周年的魅友夏日大聚會。
△ 杭州魅族魅友家成立12周年大聚會
兼具Co客和魅友雙重身份的「每每」,專程來參加這次夏日聚會。他是領克05時間限量版車主,也是08時間限量版準車主。他通過領克了解到魅族,第一時間被魅族手機的外觀設計和操作系統的流暢度吸引,先后購入了魅族 20 PRO,魅族 20 INFINITY 無界版。
這次活動上,每每和其他魅友、Co客一起一邊露營、聽歌、燒烤,一邊回憶魅友家的過去,暢聊無界未來…在藍天白云下聽風,在山野星河中縱情。
△ 聚會現場
音樂派對上,美妙的音符讓不少老魅友穿越回到用魅族MP3聽歌的時代;游戲環節,魅友更是脫口唱出「我愛你,你愛我,魅族領克甜蜜蜜」的歌曲;邊燒烤邊舉杯,魅友和 Co 客以「熱愛」為名暢聊……
△ 聚會現場合唱《夜空中最亮的星》
正如活動主題「魅你不Co」,魅族魅友和領克 Co客首次共聚線下,深度參與活動。今年3月30日,星紀魅族集團和領克汽車舉辦了一場「魅族∞領克無界生態發布會」,并發布了魅族20系列以及全新的新能源產品領克08。自此,兩個品牌開始了「無界」的創新探索。
在這不到半年的時間里,從破界到無界,手機和車機兩個領域的相互滲透,魅族和領克兩個品牌的互相融合,魅友和 Co 客的相互影響。正如「每每」所說:「領克品牌理念中的互聯概念以及魅族無界的概念結合,充滿無限可能性」。
△ 從破界到無界,魅族和領克共同成長
在不久前的2023 ChinaJoy上,魅友與 Co 客們齊聚星紀魅族集團展臺,一同探索融合科技的無界樂趣,也見證了智能手機與智能汽車兩大消費電子終端構建的「多端融合」新生態。
△ 2023ChinaJoy 魅友與 Co 客們齊聚星紀魅族集團展臺
如果說,ChinaJoy這樣的活動可以讓魅友和Co 客們見證到智能手機與智能汽車兩大消費電子終端構建的「多端融合」新生態,那么走進「魅友家」,一定會感覺到魅友文化的溫度,以及未來的無限可能性。就像這個周末,魅友們相聚在「魅友家」,一起露營暢聊嗨歌,讓魅族「熱愛無界」的跨界理念,以更溫暖和輕松自由的方式傳遞到領克用戶,滲透到數碼科技和汽車等不同圈層,共同打造一個升級版的魅友家。
△ 「熱愛無界」的跨界理念,傳遞給更多圈層
02當「魅友文化」,成為品牌護城河
當一個品牌成為一群人的熱愛、堅守,甚至信仰時,它一定承載了某些符號。這些符號,能夠與人共鳴、與時代共情、與未來共振。在起起伏伏的科技行業,魅族就是這個繞不過的符號,即便經歷高山低谷,穿越周期,「魅友文化」一定是那個溫暖烙印。
想要了解魅友文化,還要從古早互聯網時代的論壇時代說起。
「論壇」這個略顯過時的對話形態,最早幫助個體實現連接的橋梁。很多魅友在論壇下留下了青春的記憶。而如今互聯網行業的很多大佬都結識于論壇,很多知名科技品牌也都始于論壇,比如魅族。網友經常調侃:魅族是「從論壇走出來的手機品牌」。
在公眾號「Flyme故事」里記錄過一位名為東方的魅友。他是那個時代魅友的一個典型代表。他除了工作時間,其余時間都泡在論壇里。他回憶說:
剛發的帖子,一刷就掉到后面去了;
有種跟高管、產品經理、技術大牛們面對面的感覺;
威望值一超過2000就可以發大招了…
讓他印象最深的是,在論壇上誕生了許多自主開發軟件的牛人,把自己開發的軟件放到論壇上,免費供論壇的魅友下載使用。
據了解,魅族「一炮而紅」的經典機型魅族M8,不僅在系統操作中融入了當時不少論壇中的創意,M8所使用的經典Flyme操作系統,正是來源于魅族社區里的「刷機文化」。
△ 經典機型魅族M8
這些細節,或許從一個側面能看出魅友文化的根基。慢慢地,老魅友們不滿足于線上的「面對面」交流,開始線下面基。
2010 年 7 月 3 日,「魅族魅友家」成立。今年已是魅族魅友家成立13周年,也是杭州魅友家成立12周年。
互聯網技術在演進,對話的形態在變,但魅友文化卻一直是溫暖的存在。
比如「Flyme108將」。這是Flyme社區獨有的核心用戶組,是為魅友服務的一個社區組織,每一名「Flyme 108將」都將自己看作50%的用戶,50%的魅族員工。他們支持著Flyme 社區的日常運營工作,為Flyme 社區的成長作出了重要的作用。
△ Flyme 10.2穩定版海報
再比如「魅族19主理人共創計劃」。在發布半年多時間里,魅友們在魅族社區進行了多輪共創。從官方公開的創意作品圖中,可以看出魅友是腦洞大開,更是表達了多終端、全場景、沉浸式融合體驗的期待。這也成為了這也是迄今為止行業內最大的用戶產品設計共創活動。
之后還在專門為魅友舉辦的「魅友大會」上,為優勝作品進行了頒獎。凡是參與過魅友大會的魅友或媒體都會感嘆,一場大會可以把品牌「無魅友,不魅族」的價值觀展現得如此極致。
△ 魅友大會上,「熱愛無界」暖場視頻的魅友留言
這么多年,魅友家積累了許許多多如數家珍的故事。在魅族和三聯生活周刊出品的《我有一個朋友》的紀錄片中,介紹了不少魅友故事。比如曹操出行CEO龔昕。他詳細介紹了他是如何在魅族論壇的討論氛圍中,萌生了通過互聯網技術改變生活的理想。
△ 魅族 x 三聯生活周刊紀錄片《我有一個朋友》
關于這些老魅友,時光珍藏在了記憶里,但從未改變的則是那份熱愛。如今這份熱愛也在延續。在這次「魅你不Co」中,在魅友和Co客的碰撞交流中,你能看到這也是一場有關過去情懷的聚會,更是一場開啟熱愛無界的新旅程。
03 在新場域連接更多熱愛的故事
魅族品牌CEO黃質潘曾在魅友大會2022上表示:「魅族留下最寶貴的財富,就是魅友。目之所及,魅族的一切都有魅友的影子」。這不夸張,魅友早已成為了魅族品牌資產的一部分。同時,品牌也在不斷的開拓可能性,讓熱愛無界的跨界理念傳遞到更多圈層,同時也為魅友文化注入更多的活力。
△ 聚會現場的魅友和 Co 客
比如相比過往的魅族舉辦的魅友家活動,這次魅友和Co客的活動能明顯感受到「不一樣、又一樣」的改變和突破。
- 打造融合的新場域
任何一次真正意義上的革新,都是在突破一些邊界。過去二十年,從MP3到手機到Flyme,再到融合生態,魅族一直在開拓邊界。如今,隨著魅族和領克合作的深入,車機和手機的生態共融也不斷落地,圍繞這個擁抱用戶的移動生態場景與出行生態需求的「新場域」,「魅友文化」也會有更多的創新空間。
△ 聚會現場3米巨型魅族手機卡針
據了解,領克 08 預售啟動當晚,魅族渠道登記購買意向魅友近兩千人,直接下定用戶近百人,首批 Flyme Auto 魅友車主誕生。這是一個好的開始,對魅友來說,論壇時代的氛圍、用戶共創的基因都會進一步影響到Co客。同時Co客的特質也會影響魅友,相互打破更多圈層,在新場域開拓無限可能性。
- 連接更多熱愛的故事
如今,魅族穿越周期踏入了新旅程。魅族也在系統性地加大對魅友文化的建設。包括魅友博物館計劃,成立魅友名人堂,設立年度開放日等等。這里不僅有很多過去做出貢獻的魅友關于熱愛的故事,一定也會有更多創新的無界故事。
龔昕在《我有一個朋友》紀錄片說:魅友之間沒有界限、融為一體的,都是希望魅族能夠變得更好。現在Co客和魅友的界限也在被打破。更多關于熱愛、關于無界的故事,可能是Co客的,可能是魅友的,但最終都是讓產品更極致,從破界到無界 ,讓生活有更多創新。
△ 魅族 x 三聯生活周刊紀錄片龔昕海報
以上。
在充滿不確定性的時代,穿越周期成了幾乎所有企業必須面臨的問題。商業教材里有各種各樣的答案:堅持長期主義、創新不止、打破邊界等等。但能看到,魅族用行動給出了自己的答案:讓用戶成為了品牌的護城河。而品牌與粉絲的雙向奔赴,未來以「熱愛」為名,還會續寫更多的無界可能。
你參加過哪些印象深刻的魅友活動?歡迎留言!也想聽你分享你與魅族更多的關于「熱愛」、關于「無界」的故事~
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