電腦能不能再好用一點?這幾乎是每一位使用者的共同心聲。
歷經七十年的發展,從電子管時代、晶體管時代、集成電路時代,再到大規模集成電路時代,一代又一代科研人員的奮斗,開辟了從無到有,繼而蓬勃向上的中國計算機事業。據IDC數據顯示,現在整個中國PC擁有量達2.25億臺,雖然整體數量不少,但創新技術電腦占比卻并不高,“運行不穩定”又是大家對創新技術電腦的“第一印象”。
更加明確地把握用戶的痛點,才有可能破局產品的同質化。在計算機這個“古老”卻仍充斥創新活力的市場,浪潮計算機持續推出匠心精品,一直在幫這個品類制造重生而又卓越的機會。
01
死磕細節,用戶體驗無微不至
為什么有人打開電腦次數越來越少,用電腦時間越來越短?為什么有人天天拿著手機追劇刷視頻,若非工作必須,卻根本不會想到開電腦?毫無疑問,在工作、學習方面,電腦無疑比手機更有優勢,很多事情不一定適合在手機上處理,但由于使用體驗的問題,不少人寧愿讓電腦在角落里“吃灰”。
得用戶體驗者得天下。如果一款產品能夠在設計上更用心,進而能夠帶給用戶更好的使用體驗,即便是多花一些錢,現在的用戶也并不會抵觸。
試想一個場景,在安安靜靜的辦公室里,正當你凝神聚力辦公的時候,身邊的電腦主機卻一直呼呼作響,讓你不能集中精力思考,是不是很影響辦公效率?如何解決這個問題?浪潮計算機在這里下了大功夫。
首先,浪潮計算機精確分析定位出計算機噪聲源,對電源、顯卡、硬盤等加強噪聲規格限定,對部件源控噪。其次,深度開發散熱智控方案,讓散熱器及系統風扇按需而動。在機箱內,還升級多通道進出風,搭配全方位大面積蜂窩狀進風孔,流場層次有序、內部渦流減少,讓噪聲更低。一套組合拳下來,整機噪音遠超國家標準要求,讓使用者甚至忘記主機的存在。
像這樣在使用體驗上死磕細節的事情,浪潮計算機做了很多。
比如,現在大家越來越喜歡用電腦的睡眠功能,睡眠后,電腦功耗很低,按下鍵盤或鼠標很快就能喚醒電腦,十分方便。但這一設計目前仍有不成熟的地方,某些產品存在5‰低概率喚醒失敗的情況,其問題的根結在于主板電源。當電腦在進行頻繁的項目切換時,整機負載大,電腦供電不穩,就會像是人體供血不足,導致 “休眠喚醒失敗”“死機”等問題。浪潮計算機對主板電源控制方式進行優化,通過設計外部控制電路,解決了這類低概率偶發問題。
提升用戶的體驗感,往往體現在產品設計的小細節里。聚焦電腦穩定可靠和好用易用等問題,浪潮計算機充分發揮研發設計優勢,在細節處無微不至,讓創新技術電腦成為好用、易用的工具。
02
潛心創新,攻克14000+技術問題
良好的用戶體驗是計算機產品立足之本,而用戶體驗也是企業創新的核心驅動力。實際上,浪潮計算機的良好體驗,正是源于其背后的技術實力。
作為IT領域的頭部廠商,浪潮計算機始終堅持“以用戶為中心”,憑借三級創新體系構建的強大創新力,在為產品的科技創新注入源源不斷動力的同時,也為打造極致用戶體驗提供了堅強的技術后盾。
舉例來說,一般情況下個人計算機的工作環境標準溫度范圍,應維持在0~35 ℃ 之間。當夏季的環境溫度超過30℃時,就應該考慮開啟空調進行輔助降溫,否則就容易出現工作不穩定、重啟、死機等故障現象。浪潮計算機將整機支持的工作環境溫度提高到40℃,要知道行業標準是35℃,這5℃怎么來的?就近開孔降溫機械硬盤、顯卡等易超溫位置,雙氣流通路提高整機通風量,就是這兩個細微的改變,讓浪潮計算機的整機系統提升了超過15%的散熱能力。
通常,電腦硬盤可以隨意拔插更換,甚至有公司發生過離職員工私自更換公司電腦硬盤,造成公司多年財務數據丟失的情況。為了保證數據安全,浪潮計算機開發硬盤防替換功能,通過BIOS固件機硬盤加解密技術開發,實現主板和硬盤的一對一綁定,防止非法替換,有效保障用戶數據安全。
做出實用又智能,同時能帶來良好使用體驗的設計很難,但這在浪潮科技卻成了常態。通過板材選擇的變化,讓主板成本降低30~40%;通過指紋開機、內置藍牙、Wi-Fi、內置音箱等微創新功能,讓用戶體驗更好。
持續的創新背后,正是浪潮計算機強大的創新能力。作為中國市場最早的IT品牌之一,浪潮擁有經過國際國內市場檢驗的完善的研發-生產-營銷體系,積累了具有國際競爭力的供應鏈整合管理、智能化設計制造及產品創新創造的能力。在計算機研發層面,浪潮計算機建立九大設計基線庫,共包含1000余條設計基線,既覆蓋了產品的功能、性能和成本需求,又覆蓋了工程因素,作為設計基線保證產品的高可靠、高可用、高性能及性價比。
如今,浪潮計算機已經累計攻克14000個以上的平臺技術問題,開發了13000個以上的測試用例;獲得3C認證、能效認證、節能認證、電磁兼容認證等多項證書;通過第三方CNAS認證實驗室穩定性認證,平均無故障時間突破20萬小時。
03
細節之外, “笨辦法”測出可靠性
一款好的產品,不僅要“好用”,還要能“經用”。如何實現這一點?浪潮計算機用的是“笨辦法”——用高出行業數倍的標準來要求自己,強化制造能力的同時加強品控,每一臺計算機都經過“千錘百煉”才能出廠,保證每一臺計算機的高質量穩定運行。
生產制造作為產品品質的關鍵關口,是產品品質穩定性的重要保證。主板是計算機的核心,無論是0.4*0.2mm的最小元件,還是300克的最重元件,以及厚度6mm的大尺寸PCB電路板,在浪潮主板的研發能力和板卡加工技術的雙重加持下,精度都達到了微米級別的領先水平。
用更嚴苛的標準測試。在出廠前,浪潮計算機每一款產品都要經歷2000余項測試,包括30余項極限測試。比如,在機械環境測試中,浪潮計算機每款產品要經歷上千次沖擊與跌落;在氣候環境測試中,浪潮整機的高溫環境測試溫度嚴格按照40度執行,確保每個部件在高溫環境下狀態得到檢驗,保障產品寬域使用。筆記本開合次數高于國標2倍,確保產品高可靠性。
為保證每一款產品的質量,浪潮計算機建立了覆蓋從產品開發、材料供應,到主板與整機生產制造、售后服務生命周期的質量管理,對生產現場采用“5S”管理,對過程控制采用“零缺陷”標準,守好品質的每一道關卡。
今天這個時代,用戶需求瞬息萬變,企業要滿足千人千面的需求,甚至需要滿足一人千面的體驗。這需要計算機廠家必須致力于核心技術研發,持續提升產品的技術先進性和市場適應能力。正是基于這樣的理念,浪潮計算機以精益求精、匠心制造的產品觀,推出計算機系列產品,為市場提供了更優化、更可靠的選擇,不斷刷新著計算機產業的新高度。千錘百煉出精品,這正是浪潮計算機“工匠精神”的完美體現。
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