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企服雜談:這一輪吵中國SaaS,本質是資本和創業者已經脫鉤了

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持續了一個多月的關于中國SaaS的論戰,總算暗淡下來。

這話題起因有點無厘頭,是個雪球用戶“暴風烈酒”出來講中國SaaS如何沒有希望。

“沒有希望”,這個詞,確實太重。

所以整個中國SaaS圈被點燃了,從業者和媒體紛紛登場,細數中國SaaS種種現狀和未來。最后連明道云的任向暉這種圈內老炮兒都下場了,洋洋灑灑幾千字,也加入了討論。

當然結果不用說,還是那個老調重彈——第一中國SaaS需要時間,第二中國SaaS需要環境進化,第三中國SaaS需要抱團共建。

一句話總結,就是,等下去,中國SaaS希望在未來。

好的,我知道了。

其實中國SaaS不是沒有吵過。

第一輪在2005年開始,一直吵到2013年前后。

那一輪起因是因為,互聯網已經開始大有起色,但技術含量和專業性看上去更高的軟件和企服還都沒有,所以第一輪吵吵開始。

但第一輪吵吵,我覺得情緒里更多的是不忿。

什么叫不忿?

業外大惑不解,業內痛心疾首。是為不忿。

大家都在反思自己的問題,比如為什么中國企服賺不了大錢,為什么中國企服環境很差,為什么中國企服產品力還不夠,為什么中國企服跟美國有這么大的差距。

最后核心結論兩個,一個是互聯網是toC,toC用戶基數更大,toC用戶感知價值更加明顯。一個是中國商業環境會慢慢改變,在多個領域,美國的今天就是中國的明天,中國企服SaaS現在面臨的是黎明前的黑暗。

這兩個結論,堪稱中國企服界的牛頓第一定律。

這么多年以來,中國企服界一直奉若真理。

別人賺錢的時候,看看這個,就悔悟了。

自己虧錢的時候,看看這個,就光明了。

而且那輪吵吵的時候,業內也沒有閑著,各種創新都在繼續。比如現在你們看不上的北森,在那時候就做了個產品,叫tita。

tita是干什么的,不贅述。但我想說,北森一個從測評起家的公司,肯定是因為有想法,才去做這個事,而且這個事情確實是有想象空間的。

從反思到行動,大家都是很認真的。

所以在2015年之后,中國企服開始迎接一輪轟轟烈烈的投資熱潮。搞企服的,和搞投資的,在一輪爭吵聲之后,雙向奔赴了。

這是什么意思。就是,雖然行業有很多困難,但大家都還相信,前途是光明的,未來是美好的。

但這一輪,情況已經發生了變化。

回去看這輪吵吵的結論,背后的深意其實很多。

一堆還是很專業的人,和很專業的分析。最后結果就公認了一件事,雖然已經做了十好幾年企服SaaS,希望在遠方。現在做不起來,是正常的。

這是十年前的結論。

看過程,這一輪參與的人數更多,媒體關注度更高,但說了一大堆理由,全是在聊,這個事情為什么做不起來。

這是這十年里加入中國企服從業的專業人士的最新一輪體驗。

梁朝偉跟黃警官怎么說的,三年又三年,三年又三年,都快十年了,老大。

十年過去了,中國企服沒有做起來。但吵的還是同一個話題,得出的,還是同一個結論。

這就很迷。

在這一輪吵吵開始之前,中國企服其實很像中國的搖滾樂隊。

什么意思呢。外國有什么,中國就有什么。外國沒有的,中國也沒有。

嗯,但凡在中國做SaaS,就要找個國外對標物。

我對copycat沒有任何問題。但copy這么久了,一個都copy不出來,這就很有問題。

老板罵產品經理最常用的那句怎么說來著,抄你都不會抄嗎?抄你都抄不對嗎?

而且更大的問題是,這么多人都在抄,這么多更聰明的人都在一個前景廣袤的賽道里抄,還全都抄不出來。

這才是中國企服最大的問題。

4月份我做了一次總結,中國企服的投資在退潮,還是在ChatGPT的勢頭之下。現在大半年過去了,大家應該看到,這個趨勢在加劇。

十年了,一個事情的結論跟之前沒有變化。那么可能說明的是,這個事情本身沒有什么變化。

那就意味著,十年過去,投入了數百億資金的一個行業,沒有發生根本性的改變。

什么沒有發生根本性的改變?賺錢的趨勢沒有改變。

資本的市值縮水了,北森的200億變成了50億。容聯的財報不說了。

也沒有出現像阿里一樣給員工分股票賺大錢的公司,也沒有出現一直拿在手里跟騰訊一樣不斷成長的公司。

也就是說,十年過去了,砸完這么多錢以后,從業者也沒有賺到錢,資本也沒有賺到錢。

資本已經開始退潮了

回到這個文章的開頭。

雪球的用戶開始討論這個事情,是什么意思呢。

十年前,二級市場的股民是不討論中國SaaS的,這根本就不是一個他們認知得到的話題。

遠有互聯網和茅臺,近有電池和醫療。二級市場可以討論的話題太多了。

但雪球開始關注SaaS,意味著,這十年,企業服務已經在中國真的形成了一個賽道,一個規模級市場。

所以才有被討論的價值。

有贊和明源云,一度把二級市場的眼球拉到這個賽道里,想佐證中國企服的光明前途。

然后疫情給這個前途打上了一個問號。

北森和容聯,則在這個問號后面加了一個黑人臉。

你們要知道,在2015到2020年,一級市場幾乎是不管二級市場的情緒的。

不管二級市場的情緒,意思就是,只要講得出聽上去還行的故事,多高的估值都有人持續接盤,而不用在乎二級市場怎么看待這個未來的IPO發行價。

這就是為什么中國企服在上一輪能夠如火如荼的超額融資的原因。

事實上,幾乎所有中國企服稍微還能看的公司的最后一輪,都是以“億”級別的美金完成融資的。

什么概念?整個2023年到現在為止,公開融到過億美金的企服公司,一家都沒有。

但2023年開放后,企服市場并沒有開始恢復,而且投資者也在喪失信心。

這個事情從雪球爆出來,源發地就有了根本性的改變。

以前是從業在討論,現在是投資者在討論。

以前是從業在反思,現在是投資在鄙視。

那篇文章里,提了一個很重要的觀點,“一個行業很多年都起不來的時候,就不再需要分析為什么起不來。”

從投資者嘴巴里說這句話,還是有點瘆人的。

全網公眾號:謝秉航

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