長假期間，南陽迷笛音樂節“撿東西”事件，成了最熱話題。“寶際方法論”在微博客戶端搜索 “南陽”“迷笛”“盜竊”等關鍵詞，經初步統計，該事件至少上了16次熱搜。

熱搜詞 排名 閱讀量 迷笛音樂節組委會稱不希望地域攻擊 5 1.2億 鎮政府村干部回應南陽迷笛音樂節失竊 5 9103萬 迷笛發布音樂節樂迷財物被盜公告 5 1.2億 迷笛再回應樂迷財物被盜事件 6 1.6億 迷笛盜竊事件或受短視頻誤導 7 1.4億 迷笛音樂節要反思的不是當地群眾 8 6602萬 迷笛稱警方已抓獲一些盜竊者 8 8043萬 迷笛志愿者丟手機被男子撿走報警追回 13 3675萬 南陽迷笛音樂節物品失竊引地域攻擊 13 1.6億 迷笛官方稱南陽盜竊案件落實65起 14 5724萬 迷笛音樂節被盜樂迷發聲 17 4653萬 部分迷笛音樂節盜竊者已被抓獲 18 4663萬 南陽迷笛被盜失主稱營地沒監控 22 3522萬 南陽市民拿探測儀幫迷笛粉絲找手機 26 2788萬 迷笛音樂節樂迷財物被盜寒了誰的心 35 2083萬 迷笛音樂節組委會回應財物被盜 39 2435萬

10月3日開始發酵的輿情，連續持續至今仍未完全平息。個人認為，值得所有的企業和政府單位進行經驗總結的有兩點——

其一，不要在爭議性話題上纏斗，哪怕你覺得自己冤枉、占理。

輿情發酵之初，本來處置是沒毛病的。承認事實確實存在，道歉，表示警方已經介入，會給樂迷一個結果。相信當時沒幾個人會把責任全部歸責于迷笛以及當地政府，畢竟太奇葩了，誰也想不到。多說幾句“南陽很努力南陽很冤”，大家也是認可、同情的。只要后面警方嚴肅處理偷盜者，丟的東西迅速歸還 ，還不了的東西迷笛或政府做個賠償，大家念叨個兩天，事兒就過去了。

但輿情應對方式轉向了，很多自媒體乃至新聞媒體，把焦點放到“痛斥地域黑”上了。

這才是這件事會不斷破圈、持續熱搜的根本原因。南陽人如何，河南人如何，每個人心里都有一個哈姆雷特，每個人都會出于自身的認知，堅持認為自己是對的。到底是不是地域黑？這屬于“爭議性話題”，就像爭論“外地精英是不是比北京土著強"一樣，屬于誰也說不服誰、討論不出來結論、但可以爭論一百年越爭論越兇的話題。

本來，不關心迷笛的人未必知道南陽的事兒，而且音樂節是個有時效的事件，過去就過去了。

這一下子，因為爭論某某地方的人到底是不是如何如何，徹底破圈了，而且這個話題可以沒完沒了的爭論。

其二，再次印證了很多單位輿情監測工作中普遍存在的某項不足。

在很多單位，一些輿情監控人員只針對發酵了、上流量了的輿情做出輿情，而不具備從傳播專業角度做出預判的能力，更缺乏提出應對策略的能力。

通過輿情監控軟件進行事件回溯，可以清晰看到，在10月1日21點53分，一名網民在某南陽當地媒體的抖音號視頻下面留言，就已經在說“營區的朋友去現場玩回來帳篷都沒了”；10月2日早上6點整，一個叫“五五”的抖音賬號發布視頻，稱“再見了露營桌椅以及我們沒喝的酒和水 可能還有丟失的粉餅 沖鋒衣 充電寶 AirPods”。

如果這些情況被監控到后，輿情監控人員能做出準確及時的判斷，繼而協調各方人員，調查了解情況，發現問題，加強安全保障，可能大規模的“撿東西”事件不會發生。

與迷笛事件類似的是#徐州一婚禮場地被村民連夜搬空#，話題閱讀量3億，一度霸榜熱搜第一。

以下，為長假期間其他輿情——

1、火車站回應窗口拉著窗簾辦業務

近日，在黑龍江佳木斯火車站，一名乘客在購票期間發現工作人員拉著簾辦理業務，引起網友關注。隨后，記者致電佳木斯火車站詢問相關情況，一名工作人員表示，對于此事原委，他暫不清楚。他們會向領導報備，處理意見將向社會公布。

10月6日，佳木斯火車站官方微博發布消息稱，針對網上“佳木斯火車站一窗口全程拉著窗簾辦業務”的視頻，佳木斯站迅速進行調查。經調查，10月4日14時20分許，佳木斯火車站售票大廳一名旅客到4號窗口敲窗詢問車票改簽事宜，當時4號窗口為非辦理業務時段，正在換班的售票員為避免耽誤旅客行程，及時回答了該名旅客的問題，窗口拉簾關閉期間沒有向旅客發售車票。此事給旅客造成了誤解，我們深表歉意。

2、游客嫌游船貴被罵矮窮矬？

10月3日，一段視頻在網絡上引發廣泛關注。據稱，一名游客在重慶洪崖洞旅游時遇到了工作人員拉客坐游船的情況。因為覺得價格過高，游客沒有接受，結果遭到了工作人員的破口大罵，被工作人員稱“矮窮矬”。

隨后，重慶市渝中區文化和旅游局官方公眾號“渝中文旅”發布通報回應此事。通報稱，已經注意到該事件，并高度重視。經初步調查核實，認定為個別人員的違規行為。對于這種不良現象，渝中區文化和旅游局將加強內部管理，嚴格要求各旅游服務企業和從業人員遵守職業道德和法律法規。

3、女子住酒店連續3間房發現攝像頭

10月4日，山東一網友發布視頻稱，和朋友在江蘇旅游時入住連云港贛榆區的某酒店，不料在幾個房間里都發現微型攝像頭。

視頻顯示，在空調通風口處，有拆開的痕跡，一只手從里面拿出一個包裹著透明塑料的物體，上面還連接著電線。此外，該網友還上傳了他們報警的錄音。

該網友稱，考慮到人在外地，而且帶著孩子，他們第一時間選擇了報警處理，并且將三個攝像頭交給了警方。然而，次日酒店方不但不道歉，而且誣陷他們是團伙作案，并且在他們回酒店取藥時造謠辱罵。目前已經聯系律師，準備起訴。

10月4日晚，酒店的法定代表人針對網傳酒店房間出現攝像頭一事發布了視頻進行回應。她表示，十多年來一直誠信經營，目前已經報警，公安機關已經介入調查，已經把相關視頻交給警方，一切以警方調查為準?！拔覀儾粫o犯罪分子可乘之機，也不會縱容這種社會風氣在社會上發展，一定會跟這種團伙抗爭到底?！?/p>

10月6日，據江蘇省連云港市贛榆區公安局通報：接到群眾報警稱，贛榆區某酒店房間內發現疑似微型攝像頭。接報警后，我局立即組織警力開展偵查，于10月5日晚將犯罪嫌疑人夏某某 (男，49歲，贛榆區人，無業) 抓獲。目前，夏某某已被依法刑事拘留，案件正在進一步偵辦中。

4、景區因游客排隊時間長被通報批評

10月1日，內蒙古阿拉善胡楊林景區因運力不足，導致游客排隊擁堵。針對景區亂象，內蒙古阿拉善額濟納旗有關部門10月3日連發兩則公告——《關于對額濟納胡楊林旅游區通報批評的公告》、《關于對居延海景區處理的公告》。

額濟納旗文化旅游廣電局在《關于對額濟納胡楊林旅游區通報批評的公告》中指出，10月1日，額濟納胡楊林旅游區擺渡區域運力不足，發生游客排隊等候時間長、擁堵等情況，暴露出景區落實企業主體責任不到位，經研究決定，現對胡楊林旅游區給予全行業通報批評。

5、北大國發院辟謠教授推薦股票

最近，社交媒體上流傳著一則消息，聲稱北大國發院某教授在微信建立了一個群組，通過群內傳播股市信息，并被指控存在違規行為。這一消息在網絡上迅速擴散，引發了公眾的關切和議論。

面對輿論的發酵，北大國發院迅速發布了一份辟謠聲明，明確表示涉事教授并未建立股票推薦群，也沒有進行任何與股市有關的不當行為。聲明中強調，學術機構一直以來都強調教師的學術規范和職業操守，對于任何違規行為都持零容忍態度。

涉事教授也在事件爆發后做出了回應，他表示所謂的股票推薦群純屬虛構，對于這種攻擊性的謠言深感痛心。他在回應中呼吁大家理性對待網絡傳言，同時強調個人一直以來都以嚴謹的學術態度為校園和社會做貢獻。

6、男子取車發現停車費高達14萬

近日，江蘇一地發生驚人的停車費事件，引起了廣泛的關注和熱議。

據悉，一名車主在通過停車場的出口閘機時，收費屏幕顯示他的停車費竟高達143,363元。這個數字讓車主大感疑惑，更重要的是，他的停車時間只有7168天，即不到20年，這顯然是不可能的。面對如此高額的停車費，車主當場表示：“這車我不要了，我走了。”

事情曝光后，停車場管理公司的工作人員立刻對此進行了回應，并表示此事已得到妥善處理。他們與車主協商后，首先免費放行車輛。與此同時，他們也對停車設備進行了檢查，結果發現機器確實存在故障。目前，設備已經修復好，并恢復了正常運行。

7、寺廟禁自帶香：劣質香傷師父身體

10月2日，有游客反映，靈巖寺禁止燃燒自帶香火。自己帶了好幾根，都白帶了。上香時，寺廟人員要求顧客購買寺內售賣的高品質香，38元3支。

按照寺廟人員的說法，寺內的香火安全環保，顧客自帶香劣質，污染空氣，燒多了，還會傷害寺廟師父的身體。

這種回應，不但沒有緩解爭議，還引發了更大爭議。網友們紛紛吐槽，寺廟的做法是壟斷，以傷害師父的身體為借口，故意不讓游客自帶香，目的就是高價售賣香，從而賺取差價！那么拋開游客所攜帶的香是否為劣質品不談，從寺廟所銷售的香的價格來看，38元3支，平均一支的價格在12元左右，而通過電商平臺查詢發現，12元可以買100多支香，那么寺廟所銷售的香是否存在價格過高的問題？又是否存在故意抬高香的價格？

8、馮小剛回應病危傳言

近日，馮小剛被傳病情惡化卻放棄治療，妻子徐帆以淚洗面，還對媒體稱“有再多錢都沒用”。

馮小剛回應稱，目前收到多位好友的慰問，但這“完全是憑空捏造的一個消息”， 他說：“你看我還在接受采訪，還在做后期呢?！瘪T小剛在接受媒體采訪時還表示：“我不知道這些謠言從哪里來的，也不知道他們的目的是什么。我只能說，這些都是假的。我和我的家人都很好，我們沒有任何問題?！?/p>

9、12306回應補票被趕下車

近日，有網友反映，在中秋國慶假期出行時，因為沒有買到全程車票，想要在列車上補票延長行程，卻被列車員拒絕并趕下車。這一現象引發了社會廣泛關注和討論。 針對這一問題，12306鐵路客服部門作出了回應，并解釋了類似情況的發生原因和影響。

據12306鐵路客服部門介紹，在列車超員嚴重的情況下，為了保障列車運行安全和旅客的人身安全，有時會出現短途票無法辦理延長，旅客被趕下車的情況。這種情況多發生在春運、暑運等高峰期間，因為旅客人數眾多，導致列車出現超員現象，而部分旅客因此無法購買到全程車票。

10、許家印已被依法采取強制措施

中國恒大（3333.HK）9月28日晚間公告稱，公司接到有關部門通知，公司執行董事及董事會主席許家印因涉嫌違法犯罪，已被依法采取強制措施。公告還稱，公司的股份自2023年9月28日上午9時正起于聯交所停止買賣。公司股份將繼續暫停買賣，直至另行通知。

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