遼寧
為切實提升社會公眾金融素養,有效防范化解金融風險,中意人壽遼寧省分公司不斷強化“消費者權益保護十一項工作機制”學習。本期，中意人壽遼寧省分公司將向大家詳細解讀消費者權益保護十一項工作機制中的內部考核機制。
中意人壽遼寧省分公司高度重視消費者投訴處理工作，通過有效落實總分公司內部考核機制，強化消保工作的重要性，積極開展各項消保工作，正向引導各項消保措施落實到位。內部考核機制是指以保障消費者各項基本權益為目標，對分公司各部門、各分支公司消費者權益保護工作開展成效進行全面考核，檢驗工作質效，督促內部自律，依法合規經營。中意人壽遼寧省分公司內部考核重點關注保險消費者權益易遭受侵害的重點業務和關鍵環節，明確了考核對象、指標、方式、周期等重點內容，考核對象覆蓋分公司各部門、各分支公司，確保考核內容的科學性、客觀性和公正性，同時考核結果具有可執行性和操作性，年度消保考核結果將納入綜合績效考評體系、人力資源管理體系及機構問責體系，充分發揮激勵約束作用。中意人壽遼寧省分公司根據監管有關要求和市場變化，不斷豐富完善消費者權益保護內部考核指標設置和實施方案，建立評估整改機制，實現科學精準的評價。
中意人壽遼寧省分公司將以保護消費者合法權益為己任，落實監管要求和總分公司工作部署，通過內部考核的正向激勵作用，營造“人人知消保、人人懂消保、人人重視消?！钡牧己梅諊?，以合規經營為底線，為消費者創造美好生活提供有力的保險保障。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
