2007年王傳福說2025年比亞迪將會成為世界第一的乘用車產銷企業,以前看是吹牛,現在看是真的牛,這個目標很有可能實現。但即便這么牛的人,今天拍照也得靠邊站,啥情況?原來呀,今天王總及方程豹品牌總經理到交付現場為豹5車主交車,現場人潮涌動,在與客戶的合影過程中,王總示意方程豹總經理站在客戶旁邊,讓客戶站C位當主角。
就這么一個不經意的小細節中,特別能看出一個人的品節。一個讓位的動作,放下身段讓客戶當主角,一個回禮的動作,感謝車主對比亞迪方程豹5的肯定,原來比亞迪“以用戶為中心”這句話原來不是說說而已。
比亞迪堅持以用戶為中心,不斷完善客戶需求體驗,用技術滿足人們對美好生活的向往,在這件事上即便是牛人、狂人王傳福也得讓位,王總以身作則的態度其實也能看出為什么比亞迪成功了,為什么比亞迪汽車能高歌猛進,甚至到現在連續2個月月銷量30萬輛以上,拋開汽車本身的因素,我想王總的主動靠邊站就是原因之一。
事實上,王總“靠邊站”的事情已經不是一次兩次了,大家還記得嗎?有一次王傳福到一個工廠調研,結果吃了保安的閉門羹,王總被攔在門外,一個人站在大馬路邊,呆呆的望著公司大門卻進不去,因為忘了帶通行證,然而王總的臉不正是一張特別顯眼的通行證嗎?
但王總沒有,在規則面前,他也只能靠邊站,保安沒有錯,沒有規矩不成方圓,哪怕是創始人也得遵守,沒有通行證,不好意思進不了。真正在汽車制造行業從事過的人應該明白,標準高于一切,好品質來源于嚴苛的標準執行,王傳福的這一次“靠邊站”恰恰體現了比亞迪對標準的執行力。管理層親歷親為,不會實用特權違反規章,這不是所有企業都能做到的。
時代在變,技術在變,但有2點不可改變,一個是初心,一個是決心,創始人的格局決定了一個公司的格局,王傳福能在豹5交付環節靠邊站,能在自己公司門前靠邊站,這不恰恰證明了堅持以用戶為中心是比亞迪的初心,堅持高標準執行是比亞迪的決心,能將這兩點始終堅守,我相信比亞迪未來能走得更遠。
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