在憧憬未來之時(shí)，當(dāng)下的躬行踐履同樣重要，只有打破重重枷鎖，才能讓企業(yè)數(shù)字化迎來“落地時(shí)代”。

內(nèi)容/鐘沁

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校對(duì)/莽夫

當(dāng)企業(yè)數(shù)字化賽道的局內(nèi)人，還在探索如何通過“迭代”讓數(shù)字化頂峰再高一點(diǎn)時(shí)，伙伴云創(chuàng)始人戴志康卻有不同的“登頂計(jì)劃”，他不斷追問自己，如何讓企業(yè)數(shù)字化的門檻低一點(diǎn)，再低一點(diǎn)……

“一座好的山，它應(yīng)該能夠讓所有用戶都爬得上去，不管是年輕人還是老人、孩子，甚至是身體不太好的人。”戴志康用爬山類比企業(yè)數(shù)字化賽道，他認(rèn)為作為探路者，在經(jīng)過重重險(xiǎn)阻爬到山頂時(shí)，應(yīng)當(dāng)為后來者修好臺(tái)階，好讓所有人都能看到山頂?shù)拿谰啊?/p>

戴志康作為企業(yè)創(chuàng)始人，其理念也貫穿于伙伴云的發(fā)展脈絡(luò)之中。以協(xié)作工具入局，到應(yīng)用搭建平臺(tái)，再到引入AIGC技術(shù)，作為中國第一批零代碼玩家，伙伴云成立11年，一直致力降低企業(yè)數(shù)字化門檻。

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2023年中國低代碼與零代碼軟件市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到34.7億元人民幣，同比增長32.4%。預(yù)計(jì)到2027年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到106.3億元人民幣，未來5年市場(chǎng)年復(fù)合增長率（CAGR）為32.3%。但當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)零代碼平臺(tái)滲透率僅為10%，從滲透率和市場(chǎng)規(guī)模增長率來看，屬于零代碼廠商的未來具有極大想象空間。

在憧憬未來之時(shí)，當(dāng)下的躬行踐履同樣重要，只有打破重重枷鎖，才能讓企業(yè)數(shù)字化迎來“落地時(shí)代”。面對(duì)挑戰(zhàn)，戴志康和伙伴云，已經(jīng)All Ready。

Part.1

數(shù)字化時(shí)代的挑戰(zhàn)

2014年，研究咨詢機(jī)構(gòu)Forrester首次提出“低代碼/零代碼”的概念，一時(shí)間相關(guān)項(xiàng)目如雨后春筍般出現(xiàn)，但此時(shí)仍只是小部分人的“狂歡”，直到2020年因外部環(huán)境影響，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫，需求井噴之下，低代碼、零代碼才終于迎來元年。

這一年，BAT高調(diào)入局，各自打造平臺(tái)搶奪市場(chǎng)紅利期蛋糕；初創(chuàng)企業(yè)的融資頻次和融資規(guī)模也遠(yuǎn)超前幾年，據(jù)統(tǒng)計(jì)2020年低代碼、零代碼賽道共完成14次融資。

回想當(dāng)年光景，戴志康不禁向正見TrueView感嘆，行業(yè)發(fā)展速度出乎意料的快。

但即便明顯提速，當(dāng)下仍算不上是“好時(shí)候”。于廠商而言，需找到幾處棘手問題的最優(yōu)解后，才能迎來行業(yè)真正的爆發(fā)期。從市場(chǎng)現(xiàn)狀來看，首要解決的是企業(yè)對(duì)低代碼、零代碼產(chǎn)品的認(rèn)知度和擁抱度。

誠然，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型理念已在企業(yè)端滲透多年，但仍有不少企業(yè)持觀望態(tài)度。“國內(nèi)市場(chǎng)還處于一個(gè)初期階段”，在戴志康看來，國內(nèi)企業(yè)當(dāng)前對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)可度不夠，數(shù)字化到底是不是剛需，取決于企業(yè)意識(shí)。

根據(jù)《中國低代碼、零代碼市場(chǎng)洞察報(bào)告（2023年）》顯示，部分企業(yè)的業(yè)務(wù)部門解決開發(fā)需求時(shí)，不會(huì)首選、甚至拒絕使用低代碼和零代碼工具，通常更愿意直接采取傳統(tǒng)的開發(fā)方式而非是通過低代碼和零代碼工具。因?yàn)榈痛a和零代碼平臺(tái)需要建設(shè)周期，即便平臺(tái)可以快速落地，也未必能夠解決全部開發(fā)需求。

市場(chǎng)教育力度缺乏無疑將在一定程度上阻礙低/零代碼的商業(yè)落地。這也倒逼以伙伴

只有當(dāng)企業(yè)客戶接受低代碼、零代碼的工具，才能真正開啟“落地時(shí)代”，既能迎來業(yè)務(wù)營收的增幅，亦能在合作中不斷通過真實(shí)數(shù)據(jù)和需求迭代產(chǎn)品，打磨出易用性更高的工具，進(jìn)而形成一個(gè)完整的商業(yè)化閉環(huán)。

除了認(rèn)知度挑戰(zhàn)外，低代碼廠商普遍選擇的“模塊化”交付方式也頗具爭(zhēng)議。通過組建搭積木的方式能夠?qū)崿F(xiàn)快速交付且可以滿足大部分企業(yè)的使用訴求，但使用體驗(yàn)和特定需求的滿足也大打折扣。若是業(yè)務(wù)場(chǎng)景復(fù)雜，企業(yè)的勸退幾率也將大增。

對(duì)于低代碼、零代碼廠商而言，只有保障交付周期的同時(shí)，提升個(gè)性化需求解決能力，提升企業(yè)使用體驗(yàn)，將產(chǎn)品從“能用”進(jìn)化到“好用”，才能越過挑戰(zhàn)，打開下一個(gè)發(fā)展階段的大門。

Part.2

低一些，再低一些

從長遠(yuǎn)視角來看，當(dāng)下的挑戰(zhàn)只是長途航線上的短暫風(fēng)浪，但只有穿過風(fēng)浪才能“上岸”。目標(biāo)既已明確，掌舵者需摸索出更適合自身的航海路線。

在初創(chuàng)業(yè)時(shí)，戴志康最先面臨的是在市場(chǎng)、需求還未成熟的時(shí)代，如何撬動(dòng)用戶潛在需求，讓用戶意識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)不可逆的趨勢(shì)。對(duì)此，戴志康選擇以產(chǎn)品為突破，通過產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)帶動(dòng)整體增長。

此前伙伴云協(xié)同表單為主的產(chǎn)品，僅僅起到了工具作用，急需升級(jí)為平臺(tái)。戴志康判斷，只有將輸入?yún)f(xié)作、流程分析和輸出等功能建設(shè)成一個(gè)閉環(huán)，才能跑通企業(yè)數(shù)字化的全流程，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)伙伴云的價(jià)值。

如今伙伴云的核心產(chǎn)品已經(jīng)歷超5億元的研發(fā)經(jīng)費(fèi)打磨、10000多次產(chǎn)品迭代，在功能越來越多的同時(shí)，操作成本也在不斷降低。從簡(jiǎn)單易上手的云表格Pro和項(xiàng)目協(xié)作工具，到零代碼應(yīng)用搭建平臺(tái)，通過伙伴云5分鐘創(chuàng)建一個(gè)應(yīng)用，3小時(shí)交付一個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，5天落地一個(gè)全業(yè)務(wù)儀表盤已是現(xiàn)實(shí)。

在今年伙伴云上線的頁面中，組件設(shè)計(jì)真正做到了開箱即用，產(chǎn)研、市場(chǎng)、銷售、運(yùn)營、行政可以選擇不同部門需求的場(chǎng)景模板實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)管理、企業(yè)互聯(lián)和可視化，流暢絲滑、簡(jiǎn)單易上手，重新定義數(shù)字化協(xié)作方式。

除了深化內(nèi)功，伙伴云還提出了“共建”的概念，以此來提升企業(yè)客戶對(duì)低代碼、零代碼的接受度。

“我們采取的策略是項(xiàng)目教學(xué)，比如企業(yè)和伙伴云一起學(xué)習(xí)、搭建后臺(tái)、進(jìn)行測(cè)試，提供教程陪跑的服務(wù)，企業(yè)里有人學(xué)會(huì)了，這事就靠譜了。”戴志康說道。

以伙伴云的深度合作伙伴比亞迪為例，通過培訓(xùn)其技術(shù)團(tuán)隊(duì)使用低代碼，此后該團(tuán)隊(duì)基于比亞迪相關(guān)業(yè)務(wù)就能運(yùn)用低代碼工具搭建自己需要的業(yè)務(wù)數(shù)字化系統(tǒng)，而培訓(xùn)時(shí)長只需3-4天。

當(dāng)企業(yè)參與到“建設(shè)”環(huán)節(jié)中時(shí)，就能最大程度感知到數(shù)字化的價(jià)值和便捷性，同時(shí)企業(yè)內(nèi)部有團(tuán)隊(duì)精進(jìn)該項(xiàng)業(yè)務(wù)技能后，也能避免日后更新場(chǎng)景時(shí)業(yè)務(wù)人員出現(xiàn)使用割裂感。

通過產(chǎn)品和共建環(huán)節(jié)的深入，伙伴云加強(qiáng)了企業(yè)對(duì)零代碼平臺(tái)的認(rèn)可度，進(jìn)而帶動(dòng)更多業(yè)務(wù)需求。此前比亞迪和伙伴云只在選址需求上合作，如今伙伴云已經(jīng)幫助比亞迪解決人、貨、場(chǎng)等方面的業(yè)務(wù)問題。比亞迪還基于此搭建了以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的店面運(yùn)營體系，包括市場(chǎng)分析、線索管理、進(jìn)銷存、售后管理、業(yè)財(cái)一體化等系統(tǒng)。

從尋址、開店，到運(yùn)營、管理，伙伴云的零代碼平臺(tái)為業(yè)務(wù)提供的應(yīng)用服務(wù)越來越深入。

為了進(jìn)一步提高企業(yè)客戶的認(rèn)知水平，伙伴云開設(shè)了有伙伴學(xué)院，通過科普、教學(xué)等方式傳授零代碼平臺(tái)的真正內(nèi)核。在戴志康看來，這是一個(gè)雙管齊下的過程，左手更簡(jiǎn)單的產(chǎn)品、右手全程陪教陪跑，伙伴云用兩條腿走路，不斷提升企業(yè)用戶對(duì)零代碼的認(rèn)可度。

此外，為了解決企業(yè)的特殊需求，伙伴云在“模塊化”的基礎(chǔ)上加強(qiáng)定制化服務(wù)，針對(duì)不同企業(yè)的不同訴求，搭建更適合企業(yè)業(yè)務(wù)的數(shù)字化工具。此外伙伴云還提供全流程定制服務(wù)，通過專業(yè)顧問內(nèi)部調(diào)研，開發(fā)出專業(yè)視角下最適合企業(yè)的工具和解決方案。

在“解題”的同時(shí)，伙伴云還收獲了“意外驚喜。”

2022年末，大洋彼岸的大模型之風(fēng)吹到國內(nèi)，各行各業(yè)紛紛押注AIGC，通過技術(shù)革新的力量重構(gòu)產(chǎn)品。低代碼、無代碼賽道也不例外，廠商們走向煥新之路，擁抱“工具+工具”的超級(jí)組合。

對(duì)于低代碼、無代碼平臺(tái)而言，生成式AI可以進(jìn)一步降低行業(yè)門檻。戴志康表示，AI與低零代碼比較有價(jià)值的結(jié)合點(diǎn)是系統(tǒng)建模本身，因?yàn)榻－h(huán)節(jié)的門檻甚至可以擋住約80％的業(yè)務(wù)人員，而有了AI的加持這一現(xiàn)狀將有可能被打破。

面對(duì)大模型浪潮，伙伴云推出AI零代碼應(yīng)用搭建平臺(tái)，戴志康曾視頻演示如何通過一句話讓伙伴云AI功能快速搭建出企業(yè)自身業(yè)務(wù)系統(tǒng)。讓交付流程從“需求﹣建模﹣搭建﹣調(diào)試﹣應(yīng)用”變成了“交互式語言生成應(yīng)用”。復(fù)雜的需求可以直接被轉(zhuǎn)化成復(fù)雜的表結(jié)構(gòu)、字段類型、關(guān)聯(lián)對(duì)應(yīng)、流程邏輯和數(shù)據(jù)指標(biāo)，無需搭建者動(dòng)腦。

新技術(shù)的出現(xiàn)和應(yīng)用推動(dòng)著商業(yè)世界的規(guī)則破立。基于AI技術(shù)讓低代碼、零代碼的門檻再低一點(diǎn)，可以進(jìn)一步驅(qū)動(dòng)需求側(cè)的認(rèn)知提升。在這個(gè)過程中，提早布局者定能立于潮頭。

Part.3

做“連接”仍大有可為

戴志康認(rèn)為，ToB在一定意義上還是To C，企業(yè)服務(wù)提供商不僅要解決好客戶內(nèi)部問題，也要滿足客戶潛在的外部需求，唯有如此才能真正解決企業(yè)客戶的所有發(fā)展訴求。

“當(dāng)下企業(yè)數(shù)字化服務(wù)做需求連接有很大想象空間。”戴志康向正見TrueView表示，“以用戶的角度來看，在公眾號(hào)上哪怕做個(gè)產(chǎn)品名錄、支持訂貨，或者和采購人員溝通，雖然很容易搭建，但對(duì)內(nèi)對(duì)外服務(wù)都是一個(gè)非常重要的數(shù)字化切入口。”

在他看來，將企業(yè)與外部連接服務(wù)好，增強(qiáng)客戶和企業(yè)之間的紐帶，提升客戶對(duì)企業(yè)的信任度，與企業(yè)內(nèi)部流程的數(shù)字化同樣重要。“以前買車，汽車銷售都是郵件聯(lián)系；現(xiàn)在買車，直接通過APP向用戶展示，告訴用戶哪天有直播、如何了解汽車。”在戴志康看來，諸如此類對(duì)外的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，更利于企業(yè)自身的發(fā)展。

伙伴云頁面功能的設(shè)計(jì)思路便是如此，頁面天生有表格作為數(shù)據(jù)源，所有組件均支持從數(shù)據(jù)源中直接提取動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)和手動(dòng)添加靜態(tài)數(shù)據(jù)，并統(tǒng)一呈現(xiàn)，企業(yè)可通過各類圖文組件，靈活布局想要對(duì)外呈現(xiàn)的信息，且成本極低，目前很多伙伴云的客戶通過頁面搭建公司知識(shí)庫，網(wǎng)站、黨建活動(dòng)頁面、個(gè)性化文檔、信息采集、數(shù)據(jù)分析等場(chǎng)景應(yīng)用。

企業(yè)只需將頁面鏈接或者二維碼分享出去，外部用戶無需下載、注冊(cè)任何軟件，只需要掃碼登錄即可進(jìn)入系統(tǒng)，瀏覽信息，提交、查看訂單或者其它操作，免去企業(yè)自身核對(duì)訂單等操作，也能讓合作方更便捷。我們想連接企業(yè)內(nèi)外部，讓數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)更好的互動(dòng)與展示，讓數(shù)字化與可視化同步進(jìn)行，戴志康提到。

做外部需求連接有利于通過一家企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，帶動(dòng)上下游產(chǎn)業(yè)整體數(shù)字化，打破數(shù)據(jù)孤島，形成完整的產(chǎn)業(yè)數(shù)字生態(tài)。在這個(gè)過程中，提升的不僅是單個(gè)企業(yè)的協(xié)同效率，而是整個(gè)產(chǎn)業(yè)的新發(fā)展節(jié)奏。

當(dāng)前企業(yè)服務(wù)發(fā)展階段，做連接，比拼的不僅是產(chǎn)品技術(shù)的硬實(shí)力，更是廠商對(duì)客戶潛在需求洞察與顆粒度拆解的軟實(shí)力。替企業(yè)客戶多想一步，便能撬動(dòng)更多可為空間。

抓住這一點(diǎn)，仍能在當(dāng)下的行業(yè)格局中拔得頭籌。