根據武漢中心氣象臺預計，受冷空氣影響，預計11-14日武漢市將出現明顯降溫過程，并伴有弱降水和大風，最低氣溫僅1℃左右。

冷空氣來勢洶洶，為保障居民溫暖過冬，武漢青山啟迪熱力有限公司正有序推進2023-2024年度采暖季各項準備工作，并將于11月15日正式開始供暖。

冬季取暖應該注意哪些事項？

以下用暖小貼士，請您查收！

供暖小貼士

供熱開始前, 用戶最需要注意什么？

1、打壓試水——留人照看

正式供暖前，各小區會進行打壓試水，檢測暖氣是否正常，各位業主請留意物業通知，確保在暖氣試壓期間家中留人照看。

2、各進出水閥門——開啟狀態

檢查家中的各進出水閥門，確保全部都是開啟狀態（閥門扳手與管路平行為開啟，交叉為關閉）。

3、貴重物品——妥善放置

避免將貴重物品，例如：電腦、手表、手機等，放置在暖氣周圍，以免暖氣出現漏水等問題，造成不必要的損失。

4、暖氣水——勿用

切勿使用暖氣水（暖氣水中含有火堿、磷酸鈉等防腐劑）。

5、初期——溫度較低

為保護管道，供暖初期的溫度會較低，預計持續1-2周。室內溫度不達標的要及時聯系我們維修、測溫、查找原因，不應自作主張進行檢修。

常 見 問 題

1.為什么剛開始供熱時用戶要主動進行排氣？

供熱系統在運行時，管道內部不斷有氣體產生，這些氣體往往存在系統的最高點，而這些氣體積累到一定程度時就會產生氣塞，阻礙水的流動，導致散熱器不熱。而樓上安裝的自動排氣網隨著使用年限的增長，很難及時排出氣體，因此需要人工進行多次排氣。

2.用戶如何進行排氣？

在供熱初期，由于注水時管道內有氣體，出現氣堵現象，用戶可以進行自查，可擰開排氣閥放氣，只要出水就停止放氣，過一會兒再放氣，反復幾次直到氣體排空。

3.室內暖氣不熱的原因？

先檢查看看家中管道入口閥是否處于開啟狀態。關閉家中所有閥門。在上下閥門都處于關閉狀態下，用戶輕輕擰松放氣閥門，聽到有氣體排出的聲音之后立即停止扭動排氣閥，讓氣體自己排盡。由于暖氣片中的氣體都堆積在暖氣片頂端，在大氣壓力的作用下，很容易就可以把氣體放出來。輕輕擰松進水閥，直到有穩定柱狀水流流出，再關閉放氣閥門。這一步一定要有耐心，只需稍微擰開一點，聽到有水聲即可，否則氣體不易排放干凈。多次重復，直到氣體全部排盡。有些用戶家中暖氣片系統管道里氣體較多，這就需要反復排氣，才能保障供熱的穩定。

4.暖氣片半截不熱或管道有水聲怎么辦？

此時暖氣片內可能有積氣，需排除積氣。手動排氣閥一般安裝在每個暖氣片的側面頂部。手動排氣時需利用合適的工具輕輕地旋轉，直到氣體完全排出且有水流出后，關閉排氣閥。

5.停電停水對供熱設施有沒有影響？

肯定有影響。因為暖氣里的水是通過換熱站的循環水泵輸送到用戶的供暖系統中，如果停電，循環水泵將會停止運轉，滯留在暖氣里的水溫下降，直接影響供熱溫度。供熱管道里要有足夠的水量才能保持正常運行，如果停水會導致供熱系統虧水或氣塞而影響供熱。

6.家中供熱管道發生爆裂時，可采取哪些應急措施減少損失？

用戶家中供熱設施發生爆裂泄漏時要保持冷靜，不要慌亂，采取“關閥、堵漏、報告”三步措施。

家中的供熱系統一般都有供、回水兩路控制。首先，用戶要找到供水和回水閥門，按順時針方向旋轉擰緊。如果是鎖閉閥，可將手柄旋轉成與管道垂直的狀態。如果閥門沒有手柄只有閥芯，可以使用鉗子等工具將閥芯旋轉90度。

然后用抹布、筷子等堵住管道的漏洞，防止暖氣水繼續泄漏，減少損失。

上述工作完成后，請立即撥打電話027-86472808或在武漢供熱小管家小程序上報漏，我們會盡快安排工作人員入戶維修。

7.散熱器出現滲水現象怎么辦？

供熱設施在供熱過程中，由于熱脹冷縮現象，會有個別散熱器出現滲水現象，但不會出現大的跑水事故，針對這一現象，用戶應及時檢查，針對不同情況采取不同處理辦法。對輕微滲水現象（每分鐘滴五滴左右）用戶可用接水器具接水，隨著供水溫度的提高，滲水可能減輕。超過十滴以上，屬滲水現象，可根據實際情況，進行觀察一段時間，大約三到五天，如果隨著氣溫變化，滲水現象減輕，用戶可用接水器具接水，如果嚴重滲水（每分鐘超過十滴）應及時聯系相關單位進行維修。

8.室內個別暖氣排氣后仍不熱怎么辦？

遇到這種情況，請先將入戶近端過熱暖氣片閥門關小，然后再將不熱的暖氣片閥門全部打開，待室內所有暖氣片達到熱均衡后，再慢慢開啟原來過熱的暖氣片閥門，但注意閥門不要全部開啟。

武漢供熱小管家

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